对于离职员工的交接工作确实是一个问题的，离职的员工不可能把工作中的每一个细节都准确无误的转交给下一位员工，特别是对于销售企业，这其实是一个很大的麻烦的。如果出现这样的问题正好反映出公司的客户管理系统不够完善，有时我们不得不借助某些软件来使公司的客户管理更系统，更准确。
专业面试官会根据岗位胜任力模型进行理性判断和客观评价，而不会被表面的“花招”所迷惑。岗位胜任力模型是当前校园招聘以及社会招聘等人才选拔的依据。它是指胜任不同岗位所需要的关键胜任力，其内容属于“冰山模型”中的内在特征，是需要面试官深入洞察和分析的。面试官在与应聘者沟通过程中，头脑里应始终有一个岗位胜任力模型的框架图，包括各胜任力的含义，胜任力构成要素，不同等级的行为表现是什么水平。比如，某个岗位胜任力模型中包括综合分析、大局意识、沟通协调等，每个胜任力有其明确的含义和构成要素，而且有“好、中、差”三个等级的行为表现，这些内容都是面试前通过胜任力建模技术构建好的。面试官需要在面试中去了解应聘者在这些胜任力上属于哪个行为等级水平，而不去过多关注岗位胜任力模型中没有的东西。这是一个搜集应聘者信息，与已制定的标准即岗位胜任力模型相对照的过程。如同判卷应根据参考答案而不应根据考生写的字漂不漂亮给分一样，面试官在甄选人才时有了胜任力模型这个参照标准，就不容易被“找工作的能力”所干扰了。
又如，人们可能的表现为好像需要更多钱，好像也需要更多友情，等等，即在人们需要复杂而波动的泛化状态下，自己都不能明确自己需要什么时，人力资源管理以激励物何以对应?组织中员工所追求的需要是正确的吗?
换言之，是可以给其带来更多福祉吗?在这个物欲横流的、时尚的、奢侈品充斥的市场上，物质的存在形式早已远远大于人们的基本需要，琳琅满目的商品使人眼花缭乱，更多的金钱拥有或更多的物质占有就是幸福的标签吗?
感谢真诚的分享!!!!!
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谢谢分享，很专业很仰慕{:5_146:}