本帖最后由 blue_white 于 2012-12-24 12:52 编辑
建议大家注意一点，带头捣乱的居然是办公室的领导，这里面的问题可能不太单纯，他们可能不是为了捣乱而捣乱，硬管，不一定能起到效果。
还有，培训的目的是什么？是让大家学东西，还是培训部要立威？
如果是后者，就硬管，可以当时就把办公室主任任轰出去。
但是，他也没有这么做，还另外找了一个“维护课堂纪律”以外的借口，自己就心虚，没有信心维护课堂秩序，大家才如此放肆！
总结：鉴于小张不愿意得罪人的性格，硬管，不适合他:)
很实际的帖子，学习了！！
多谢楼主，学习了。
yaoming3 发表于 2012-10-5 22:41 static/image/common/back.gif
培训主管官虽小了点，但是培训会场纪律的监督者。但这个案例中，小张没有必要因为偶尔的一次纪律而大 ...
这个主意挺好的 交培训心得和授权
成人学习的目的性是很强的，首先作为培训主办方 应该好好反思一下 自己选择的培训内容为什么不受欢迎，培训的针对性有没有体现出来
我也觉得要先培训是否员工自愿，强制性的终究不是长久之计，员工只会叫苦连连{:5_208:}
yaoming3 发表于 2012-10-5 22:41 static/image/common/back.gif
培训主管官虽小了点，但是培训会场纪律的监督者。但这个案例中，小张没有必要因为偶尔的一次纪律而大 ...
学习了，谢谢
yaoming3 发表于 2012-10-5 22:41 static/image/common/back.gif
培训主管官虽小了点，但是培训会场纪律的监督者。但这个案例中，小张没有必要因为偶尔的一次纪律而大 ...
学习了，很受用
不光是培训主管会遇到这个问题，其他人力资源岗位也会遇到这个问题。领导在的时候或领导重视的工作，各部门负责人就会重视，反之就不重视。主要原因还是这个公司人力资源部权威的问题。只有在平时的工作中人力资源部工作人员作事的风格或效果得到其他部门的认可才会从心里对人力资源部的工作认真，否则即使有领导支持也只在表面上重视，心里不以为然。
小张针对此次培训写一份评估报告，对现场管理不力自请处罚，然后对违反培训管理制度参训学员建议按章处理，并将培训作为业绩评定一项组成部分。因为培训是企业投入，所以投入就要有效果。小张还可以对这种学习例会效果进行调研，若是无效活动，不如建议取消或换一种方式进行，例如由二周一次改为一月一次，现场集中学习改为视频会议，针对学习内容请人力资源部门进行培训效果评估等等。