qlyang999 发表于 2012-10-17 15:36:14

如何衡量人力资源部对企业的贡献

马上到年底了，作为人力资源部经理或总监，如何在年度总结会议上汇报这一年部门对公司的贡献或成绩呢？
招聘计划完成率，培训计划完成率？这些只能是你的工作完成情况，属于苦劳，那真正的功劳又如何体现呢？
人资服务的客户是公司、业务部门、员工，那我们的工作成效如何体现呢？满意度？感觉有点空。
换一个角度考虑，每一个部门都有其相对的客户，满足客户需求才是部门应该做的重要工作，也是你的核心竞争力，但我一直没有搞清楚人力资源部为客户提供的有价值的东西是什么？怎么衡量？也就是说客户怎样才会采购你人力资源部的产品，觉得你的东西物美价廉、物超所值？
有谁能给条理的解释一下！

lsh_200303 发表于 2012-10-17 17:59:15

衡量指标之一：ROI指标

首席招聘官 发表于 2012-10-18 09:28:03

顶上去，有没有其它方法？

sinzou 发表于 2012-11-14 19:50:31

如何使用呢？人力资源部投入的培训费用和招聘费用是可以统计~但是收益是怎么统计呢？

恒信人才 发表于 2012-11-15 16:50:55

人力资源部投入的培训费用和招聘费用是可以统计的~怎样统计就需要你找到心腹的人了

hu5201213 发表于 2012-11-16 14:36:44

顶上去，有没有其它方法？
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