管理类书籍库连载(三)
本帖最后由 小小香儿 于 2012-11-13 10:20 编辑最近整理了一套管理类书籍{:soso__9571184630374291408_2:}将分享给大家{:soso__12166171275580625782_4:}有需要的快来下载吧{:soso__3528912871524165232_4:}(最低的压缩,实在压缩不了了{:soso__17964132325161012108_4:})后续将持续更新中……{:soso__1747272997194334642_3:}
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一、管理类书籍库连载(一)
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哈佛管理技能培训教程:
以下2-13楼有哈佛管理技能培训教程引言-哈佛管理技能培训教程2的目录,仅供参考下载。由于太多,哈佛管理技能培训教程3-哈佛管理技能培训教程5就不发目录了。
{:soso__6391436956160605703_3:}
链接如下:
1、 哈佛管理技能培训教程引言
2、 哈佛管理技能培训教程1
3、 哈佛管理技能培训教程2
4、 哈佛管理技能培训教程3
5、 哈佛管理技能培训教程4
6、 哈佛管理技能培训教程5
引 言
——追求卓越--哈佛职业经理人生设计通则
让我们下定决心,成为我们历史的主人,而不是历史的受害者,把握住我们自己的命运,决不屈服于盲目的疑心与情感。
--(美)约翰·F·肯尼迪
理想的领导者应该是这样的人:他具有解决管理、技术、商业、财政和其它一切需要他解决的问题所必要的知识;他有充沛的体力、精力和工作能力来应付领导所担负的联系、指挥与控制等职能。
--(美)亨利·法约尔
企业的领导关系到企业的兴衰荣辱。哈佛职业经理肩负重担,无时无刻不在自我评估,自我检讨,自我培养。
追求卓越,哈佛经理们的光荣与梦想。
--编者
▲ 哈佛经理必须是战略家
现代市场,已不是狭隘的市场,它没有国界限制,是国际性的世界大市场。市场的变化要受经济、政治、自然等诸多因素的影响。一个企业要想在开放的国际市场上求生存、求发展,哈佛经理必须有战略眼光,根据外部环境的变化将要发生的变化作出企业战略,它影响着企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。决策活动最能体现战略家的特质。在决策活动中,经理通过"谋"和"断"两大职能来决定组织中的重大问题。经理关心和参与智囊机构的整个谋划过程,使其对最终备选方案的"背景"了如指掌,只有这样,最后才能充满信心,胸有成竹地作出决断。 ▲ 哈佛经理必须是一位策划者
他必须知晓构成计划功能的要素:
1.始终有明确目标;
2.预算未来的工作量;
3.决定必须完成的工作;
4.决定如何完成工作;
5.能找到问题的关键;
6.能够确定最佳时机;
7.他还得经常不断地督导计划的实施。
拟定计划时应有远见,要作出5~10年以上的长期计划,并决定出行动方案。同时,经理还得利用现有的一切方法及技术,使自己的估计更切合实际。
▲ 哈佛经理必须是一位优秀的组织者
他必须能利用现代的各种技术来建立健全组织。过去,经理只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作,但是今天,他却有各种现代化系统化的技术可资利用。一个懂得如何运用这些技术的经理,才能建立起完善的组织,也唯有这样,才不致因起初计划的草率而导致后来不断地修改。完善的组织,一方面可增加生产,同时也可以将工作环境中零杂的工作归类,再分成可由个人独立完成的工作单元,然后决定哪些部分该由自己处理,哪些部分该由部属处理。组织不过是确定及编配要做的工作,规定及授权,使部属有效地工作以完成其任务
的一种过程而已。
▲ 哈佛经理必须是一位协调者
企业组织中,经理的主要职责之一是把要做的工作与现有的资源密切地配合,这对一个经理来说需要很高的技巧。在资源日趋匮乏,而工作日益繁重的今天,这种配合工作特别重要。通常经理需要一位助手协助完成这种工作,因此,经理人员须划分阶段及范围,以便协调,而这份工作通常也由部属去执行。
▲ 哈佛经理必须是一位管理者
现代的经理都致力于系统制度的建立,希望藉此与企业组织内各部门保持密切的联系,这样,一旦出了差错,便可立即改正。通常,高阶层的管理系统均由专家设计,但是经理仍需决定他所需要知道的事,以便专家依据他的需要来设计管理系统。
经理也须先决定哪些资料是他所需的,以作为考核工作绩效及配合进度的依据,并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外,他还应订立一种有关成本、质量及生产的标准,作为个人工作的准绳,并实施内部必要的审核等,这些都是一个管理者要了解组织内一切事情的必要措施。
▲ 哈佛经理必须是一位分析者
在设计某一个可以为经理提供重要资料的系统时,分析方法是极为重要的。资料在未经适当地分析前,用处并不大,应该先把事情解剖,仔细观察、分析、然后还原。
凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析,以决定是否合乎标准,是否配合预定进度表,以及是否符合预定开支和收益。
这种分析对调查工作中存在问题的原因特别重要,同时,这些资料中更可看出目标及方法是否正确。
0201:
第二单元 哈佛经理知识修养
哈佛语录
■ 第一章 哈佛经理的经济知识
一、经济学知识
□ 现代企业制度
□ 管理经济学:企业管理与市场机制的经济分析
□ 管理经济学与传统经济学的关系
□ 管理经济学与决策学的关系
□ 管理经济学与企业管理学的关系
□ 市场供求及其运行机制
□ 需求法则
□ 需求函数
□ 需求曲线
□ 需求关系特征
□ 供给法则
□ 供给曲线
□ 市场均衡、短缺与过剩
□ 市场功能
二、需求分析与估计
□ 需求函数理论公式
□ 需求曲线理论
□ 弹性需求、单一需求与非弹性需求
□ 弹性极端情况
□ 价格弹性、边际收入与总收入之间的关系
□ 价格弹性的决定因素
□ 价格弹性的某些用途
□ 需求的收入弹性
□ 需求的交叉弹性
□ 经验需求函数的量度
□ 实验室试验法
□ 采访法
□ 市场试验法
□ 需求弹性统计法
三、生产决策分析(一)投入要素的最优组合
□ 单一可变投入要素的最优利用
□ 总产量、平均产量和边际产量的相互关系
□ 边际收益递减规律
□ 生产的三个阶段
□ 单一可变投入要素最优投入量的确定
□ 多种投入要素的最优组合
□ 等产量曲线的性质和类型
□ 等成本曲线及其性质
□ 最优投入要素组合的确定
□ 价格变动对投入要素最优组合的影响
□ 生产扩展线
□ 规模对收益的关系
□ 规模收益的三种类型
□ 影响规模收益的因素
□ 规模收益类型的判定
□ 科布-道格拉斯生产函数
□ 生产函数和技术进步
□ 西方经济学关于技术进步的概念
□ 生产率指标和技术进步速度的测定
□ 技术进步在产量增长中所起作用的测定
四、生产决策分析(二)产品的最优组合
□ 产品产量最优组合决策的理论方法
□ 产品转换曲线
□ 等收入曲线
□ 产品产量最优组合决策的实用方法--线性规划法
□ 应用线性规划法来确定企业产品产量的最优组合范例
五、风险决策分析
□ 决策树方法
□ 计算机模拟
□ 极大极小决策准则
□ 极小极大遗憾决策准则
六、成本利润分析
□ 成本的理论分析
□ 外显成本与内含成本
□ 供分析决策用的增量成本与沉没成本
□ 成本函数
□ 短期成本与长期成本
□ 固定成本和变动成本
□ 损益平衡分析
□ 损益平衡分析的案例
□ 损益平衡分析的局限性
□ 贡献利润分析
□ 成本估计
七、市场结构与企业行为
□ 完全竞争的市场结构
□ 完全竞争条件下,企业的短期产量决策
□ 完全竞争条件下,企业的短期供给曲线
□ 完全竞争条件下,企业的长期均衡
□ 行业的长期供给曲线
□ 完全垄断的市场结构
□ 完全垄断条件下,企业的价格和产量决策
□ 垄断性竞争的特征
□ 垄断性竞争条件下,企业的价格和产量决策
0202
第二章 哈佛经理的管理知识
一、管理的概念
□ 管理的定义
□ 管理的基本特征
□ 管理的"载体"--组织
□ 管理的任务、职能、层次
□ 管理的核心是处理各种人际关系
□ 管理者的角色
□ 管理的科学性
□ 管理的艺术性
二、管理学的特点和内容
□ 管理学的特点
□ 管理的内容和范围
□ 学习管理的重要性
三、用系统方法学习和研究管理学
四、管理学发展史概述
□ 早期管理活动或实践阶段
□ 早期管理思想的萌芽阶段
□ 管理理论形成阶段
□ 早期的管理活动和管理思想
□ 中世纪的管理实践与管理思想
□ 管理学理论的萌芽
□ 有关管理职能、原则方面
□ 有关具体的管理技术和方法方面
五、管理学的产生与形成
□ 美国出现"管理运动"的必然性及其意义
□ 泰罗与"科学管理"理论
□ "科学管理"理论的主要内容
□ "科学管理"理论的其他代表人物
□ 法约尔及其管理理论
□ 韦伯理想的行政组织体系理论
□ 巴纳德的自觉协作活动系统
□ 雨果·孟斯特伯格的心理学与工业效率
□ 梅约及其霍桑试验
□ 行为科学
六、管理科学理论
□ 运筹学
□ 系统分析
□ 决策科学化
□ 社会合作系统学派
□ 经验或案例学派
□ 社会技术系统学派
□ 人际关系行为学派
□ 群体行为学派
□ 决策理论学派
□ 沟通(信息)中心学派
□ 系统管理理论
□ 权变管理理论
□ 现代管理理论的新突破 0203
第三章 哈佛经理的科技知识
一、现代科技知识简介
□ 电子计算机技术
□ 半导体技术
□ 激光技术与光导纤维通讯
□ 空间科学
□ 遥感技术
□ 海洋开发技术
□ 材料科学
□ 能源科学
□ 环境科学
□ 信息论
□ 控制论
□ 系统论
二、现代科技对哈佛经理的挑战
□ 高科技时代哈佛经理面临的新课题
□ "信息高速公路"对哈佛经理的挑战
□ 高科技时代哈佛经理从观念到行为需要转变 0204
第四章 哈佛经理的交往礼仪
一、介绍
□ 正式介绍
□ 非正式介绍
□ 自我介绍
□ 在介绍时如何应对
□ 用好交际的称呼
□ 怎样避免称呼的"张冠李戴"
二、交谈
□ 交谈的话题
□ 交谈的技巧
□ 交谈的礼节
三、会见
□ 会见技巧
□ 说话的姿态
□ 说话的禁忌
□ 说话的素材
□ 说话的称呼与话题
经典案例
□ 三星的"人才第一"精神
哈佛寓言
□ 本性难移 0101
第一单元 哈佛经理职业素质
哈佛语录
■ 第一章 哈佛经理的个人魅力
一、风流人物的影响力
□ 哈佛经理影响力的社会心理依据
□ 哈佛经理的权力性影响力
□ 哈佛经理的非权力性影响力
□ 人格性影响力
□ 榜样行为影响力
□ 权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系
二、哈佛经理魅力法则
□ 品格魅力法则
□ 知识素养法则
□ 雄辩致胜法则
三、哈佛经理形象设计
□ 叶卡特琳娜和罗斯福的法宝:树立民众需要的形象
□ 尼赫鲁品质优良,魅力四射
□ 肯尼迪巧造政治舆论,大搞形象表演
□ 福特自嘲,保护形象
0102
第一单元 哈佛经理职业素质
■ 第二章 哈佛经理的心理分析
一、个性心理分析
□ 气质特征具体分析
□ 性格类型自我分析
□ 哈佛头脑体操·自我诊断
□ 弗洛伊德精神分析
□ 自我表现性格分析
□ 欲望阶段心理分析
□ 爱憎扩散效果分析
□ "X、Y"理论分析
□ 诱导理论的分析
□ 亚宾豪记忆分析
□ 首尾效果的分析
□ 乔哈利智能分析
二、沟通心理分析
□ 管理二元论分析
□ TA交流分析
□ 沟通动机分析
□ 共鸣理解分析
□ 认知协调分析
□ 人际错觉分析
□ 交流距离分析
□ 无声语言分析
三、集团心理分析
□ 内部规范分析
□ 集团凝聚分析
□ 集团成熟分析
□ 集团合作分析
0103
第一单元 哈佛经理职业素质
■ 第三章 哈佛经理的心理完善
一、训练自信心理
□ 自我肯定的含义
□ 自我肯定的表达方法
□ 自我肯定使用时机
□ 坚定者特质
□ 软弱者特质
□ 哈佛头脑体操·自我训练
二、规划目标心理
□ 规划与目标
□ 规划的重要性与急迫性
□ 帕累托原理
□ 一般查核表
□ 特定查核表
□ 挂图或日志
□ 脑力激活与角色扮演情景模拟
□ 哈佛头脑体操·规化目标:造新桥
三、去除防卫心理
□ 防卫心理的产生
□ 防卫机构的功用
□ 自我防御的缺陷
□ 如何减低防御
□ 哈佛头脑体操·消除防卫:跟潜意识密谈
四、把握情绪心理
□ 理念与情绪
□ 常见的非理性想法
□ 理性思考的内涵
□ 哈佛头脑体操·把握情绪训练:打击魔鬼
五、强化交流心理
□ 语言交流三要素
□ "我"信息的沟通
□ 哈佛头脑体操·强化交流训炼
六、有限沟通的心理
□ 沟通和有效的沟通
□ 沟通在技巧上的分类
□ 沟通技巧模式
□ 哈佛头脑体操·有限沟通训练:心事谁人知
0104
第一单元 哈佛经理职业素质
■ 第四章 哈佛经理的角色转换
一、哈佛管理者人生功课用表
□ 生命的蓝图
□ 时间计划
□ 一日之计
二、哈佛经理人生自我建筑
□ 自我教导
□ 体力·智力·精力
□ 将体能转化为智能
□ 支配潜意识
□ 自我训练
□ 我做得到
三、哈佛经理人生第一角色--探险家
□ 培养探究的心
□ 目的是什么
□ 到别的领域看一看
□ 找更多的资料
□ 有时可能会找到与目的物截然不同的资料
□ 不要忽视"理所当然"的事物
□ 打倒龙吧
□ 遭遇障碍正是跳脱樊笼吗
□ 注意随身携带的资料
□ 写下来
□ 探险家的责任
四、哈佛经理人生第二角色--艺术家
□ 适当地加工
□ 身旁的艺术家
□ 想象--假如这么做,结果将会如何
□ 翻译--由反方向观察事物
□ 产生关联--把不同的意念连接起来
□ 消除--忽视规则
□ 什么是艺术家
五、哈佛经理人生第三角色--法官
□ 这个构想是"原来如此"还是"嗯"
□ 这个构想是否存在任何错误
□ 假如失败,会变成如何
□ 我正在想什么
□ 我的预设符合现实吗
□ 我有文化上的偏见吗
□ 为何我的判断力变得迟纯
□ 意志的决定
□ 法官担负的责任
六、哈佛经理人生第四角色--战士
□ 从"假如…会如何"移向"现实"
□ 如狮子般的雄心
□ 强化战士的盾
□ 耐心地努力
□ 战士的角色