许淳 发表于 2012-12-18 13:11:23

中控考勤机下载数据问题

我用的这台电脑好久没下过考勤数据了，现在连接后，就要下载人员信息，可才下，就出现“数据提供程序或其他服务返回e-fail状态”，然后一直那种状态没什么变化，然后很多考勤数据都是没有下下来的
不知道各位有没有遇到这样问题的，都是怎么解决的呀！

许淳 发表于 2012-12-18 13:45:48

说具体点，在电脑上连接好设备之后，点下载人员信息，先点了查看，数据是全的，再点的下载，就出现就出现“数据提供程序或其他服务返回e-fail状态”，我不明白是什么意思，就点了确定，然后就发现下载的那里没动静了，我就只能取消下载了，没办法，也点“从设备下载记录数据”试试，下了数据，再去看统计报表，很多数据是没有的！

稻香老农1986 发表于 2012-12-18 14:06:21

没遇到过~你试试可以用优盘下载的~

许淳 发表于 2012-12-18 14:39:51

稻香老农1986 发表于 2012-12-18 14:06 static/image/common/back.gif
没遇到过~你试试可以用优盘下载的~

是考勤门禁一体的，线什么都事先连好了的

jingjing0123 发表于 2014-8-12 17:01:10

有解决的方法么

baosteelql 发表于 2014-8-13 08:55:17

联系售后

study001 发表于 2015-4-16 09:23:45

很容易解决的。
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