lin_leohr 发表于 2005-6-6 09:21:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

那请各位多拿出你们所知道的比较好的讨论题目来给大家讨论讨论.

四能 发表于 2005-6-6 15:42:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

无领导讨论我也没有用过,但是我觉得你们采取无领导小组讨论的最终目的是什么,你们通过这次面试后,确定所聘人员应具备什么样的要求。应该根据你们公司对人员的要求来设计题目,才能招聘到适合你们公司的人才。

无心快语 发表于 2005-6-6 17:35:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。一是根据讨论的主题有无情境性,可以分为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行,例如“什么样的管理者是个好的管理者”;而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行,例如假定各个应聘者均是某公司的高级管理者,让他们通过讨论去解决公司的裁员问题。另外,根据是否给应聘者分配角色,可以将无领导小组讨论分为指定角色的讨论和不定角色的讨论。不定角色的小组讨论,即小组中的应聘者在讨论过程中不担任任何角色,可以自由地发表自己的意见;而指定角色的小组讨论中,应聘者分别被赋予一个固定的角色,如让他们分别担任财务经理、销售经理、人事经理、生产经理等职务,以各自不同的身份参与讨论,在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下,进行自由讨论并达成小组的一致意见。

  在实际运用无领导小组讨论时,可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论形式。

  一、无领导小组讨论测评的特点

  1.适用范围:无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性,应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己,无领导考察的维度也多与人际交往有关,例如言语表达能力、人际影响力等。因此,无领导适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔,比如中层管理者、人力资源部员工和销售人员等,而对于较少与人打交道的岗位,比如财务人员和研发人员的选拔,无领导并不十分合适。

  2.独特的考察维度。可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质,比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。

  3.对应聘者的实际行为进行评价,更加客观和准确。在面试中,评分者主要依据应聘者的口头回答进行评价,但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中,评分者是依据应聘者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的,因而评价更加客观和准确。

  4.应聘者较难掩饰。在小组讨论过程中,应聘者往往会处于压力情境下,进而难以掩饰,往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺点。

  5.效率更高。能够同时考察多名应聘者。

  二、无领导小组讨论的难点

  虽然拥有种种优点,但与面试相比,无领导小组讨论在人员选拔中的应用还不算普及,主要是因为无领导存在以下难点:

  1.对于讨论题目要求高。题目若太容易达成一致意见,则很难全面考察应聘者,若太难则冲突太大,很难达成一致,应聘者也可能因为压力过大而表现失当。因此题目难度应适中。一道好的讨论题目需要反复实践和修改后方可获得。

  2.对评分者要求很高。主考官必须接受专门的培训,否则难以做出准确、有效的评定。主考官的主观性、偏见和误解,可能导致对应聘者评价的偏颇或不一致性。

  3.评分维度定义困难。维度定义应当清晰、明确,并避免概念上的重叠和混淆,但这一点往往很难完全做到。

  4.应聘者表现受同组其他成员影响较大。例如,一个思维清楚但不善言谈的人如果与几个言语表达能力很强的人分在一组,就会显得迟钝木讷;若分到一群同样不善言谈的人中,给他更多发言的机会,他敏捷的思维就会脱颖而出。因此在无领导中,不同组的应聘者很难进行相互比较,在实际应用中,应尽量将竞聘同一岗位的应聘者安排在同一组。同时,同组内的应聘者也应该都是竞聘同一岗位或相似岗位的人。

  5.若应聘者有过这方面的经验或受过类似的培训,则仍有掩饰的可能。

无心快语 发表于 2005-6-6 17:35:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

三、如何实施无领导小组讨论

  (一)在实施前做好充分的准备

  在实施无领导小组讨论前,主考官必须从多方面进行充分的准备:

  1.根据招聘岗位的特点,选择恰当的讨论题目和评分维度。题目和维度是讨论的基础,但好的讨论题目和清晰的评分维度却并不容易得到。在编制题目和制定维度时,一定要与招聘岗位紧密结合,因为不同的岗位对任职者的能力要求可能存在很大差别。如有可能,题目和维度编好后,应先进行小范围的试测和试评分,发现问题后及时修改,如此反复几次后才能投入正式使用。

  2.选择适当的实施环境。选择一间宽敞明亮的屋子,能够容纳下所有应聘者和评分者,而且评分者应与应聘者保持一定的距离,以减轻应聘者的心理压力。如果有条件,最好准备一台摄像机,这样,评分时可以重复观看录像,以使评分更加准确。

  3.组织安排应聘者。一般地,无领导小组讨论以每组6-7人为宜。人数少于5人,则组员之间争论较少,讨论不易充分展开。而人数多于7人,则有可能组员之间分歧过大,很难在规定时间内达成一致意见。为应聘者分组时必须注意,竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组,以利于相互比较;同时,同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位(或相似岗位)的应聘者,以保证相对公平性。

  4.安排评分者。一般的,无领导的评分者应该由竞聘岗位的管理者和心理学家(或人事选拔专家)共同组成,以保证评分的公证性,人数在4-6人左右。无领导的评分是一项复杂而艰巨的工作。在评分前,没有经验的评分者必须接受人事选拔专家或者心理学家的系统培训,深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义,必要时还要进行模拟评分练习。

  (二)无领导小组讨论的实施、观察和评分

  1.实施流程

  做好了充分准备之后,我们就可以进人实施阶段了。一次完整的无领导小组讨论大概需要 45-60分钟的时间,可分为三个阶段。

  (1)开始阶段:主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目,应聘者阅读题目,独立思考,准备个人发言。准备时间一般为3-5分钟。

  (2)个人发言阶段:应聘者轮流发言,初步阐述自己的观点。主考官控制每人发言时间不超过3分钟。

  (3)自由讨论阶段:个人发言后,小组进入自由讨论阶段。应聘者不但要继续阐明自己的观点,而且要对别人的观点做出反应。讨论最后必须达成一致意见。自由讨论的时间一般为30-40分钟,此阶段主考官不作任何干预。

  2.无领导小组讨论的观察方法

  无领导小组讨论中,评分者的观察重点当然是应聘者的行为表现,这是评分者评价应聘者的一切信息来源。在无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括:

  (1)发言内容。应聘者说了些什么?
  (2)发言的形式和特点。应聘者是怎么说的?
  (3)发言的影响。讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用?

  3.无领导小组讨论的评分

  在观察的同时,评分者还要根据应聘者的表现进行打分。表 1是评分表的格式。评分一般为7分制,1分为最差,7分为最优。

  4.如何做出决策?

  整个讨论全部结束后,评分者会为每名应聘者在各个维度上的表现逐一进行评分。但是,不同评分者的分数如何合并?如何做出录用决策呢?

  比较简单的方法是将所有评分者的评分平均后,对各应聘者的得分进行排序。但这并不是最优的方法。比较好的方法是讨论结束后,评分者再召开一个评分讨论会。在讨论会上,每个应聘者的表现被逐一进行评价。讨论每名应聘者时,评分者们报告他们观察到的该应聘者的典型行为以及对他表现的评价,并充分交换意见。讨论会有两个作用:

  (1)通过交换意见,评分者可以补充自己观察时的遗漏,对应聘者做出更加全面的评价;
  (2)若不同评分者对同一应聘者的评价产生了分歧,他们可以进行充分的讨论。这种情况是经常发生的,例如,对于应聘者的同一行为,不同的评价者可能会有不同的理解和评价,这时就需要通过讨论来澄清此行为代表的含义。

  总之,通过评分讨论会,评分者能够对每个应聘者形成一个更加清晰、完整的评价。当评分者们都认为他们已经获得了足够信息,他们就可以进行最终决策了。进行最终决策时,不再采用求平均分的方法,评分者不需要对自己先前的评分做任何修改,而是再次对每位应聘者做出一个整体评价:A代表“不能胜任岗位”,B代表“胜任岗位”,C代表“优秀”,B和C的区别在于B表示应聘者可以胜任当前岗位,而C表示应聘者表现出可以胜任更高职位的潜能。

  依据每名评分者给出的整体评价,我们可以算出每名应聘者的总分:A为0分,B为1分,C为2分,总分最高者将被录用,其余则被淘汰。这样,我们就可以做出最终的录用决策了。

  到此为止,一次完整的无领导小组讨论就全部结束了。

郁儿 发表于 2005-6-6 19:33:00

无领导小组讨论

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。

    一、无领导小组讨论方法

    在评价中心技术中,用于评估和选拔管理人员的情境模拟测试有两种: (1)小组作业(group exercise):参与者处于这样一种情境,任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。(2)个人作业(individual exercise):测试要求参与者独立完成任务,无领导小组讨论属于前者,是评价中心中常用的一种技术,也是一种对应试者进行集体测试的方法。通过给一定数目的应试者一个与工作相关的问题,让他们进行一定时间长度的讨论,来检测应试者的组织协调能力,洞察力等的技巧,非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力,以及自信程度等个性特点和行为风格,以评价应试者之间的优劣。

    无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。在无领导小组讨论中,或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但这两种类型都不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。

    二、无领导小组讨论的特点

    (1)、无领导小组讨论的优点

    无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,和其他测评工具比较起来,具有以下几个方面的优点:
    能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;
    能观察到应试者之间的相互作用;
    能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;
    能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质;
    能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度。
    能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异;
    能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比);
    应用范围广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。

    (2)、无领导小组讨论的缺点

    对测试题目的要求较高;
    对考官的评分技术要求较高,考官应该接受专门的培训;
    对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解),从而导致考官对应试者评价结果的不一致;
    应试者有存在做戏,表演或者伪装的可能性;
    指定角色的随意性,可能导致应试者之间地位的不平等;
    应试者的经验可以影响其能力的真正表现。

    (3)、无领导小组讨论的评价标准

    在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:
    受测者参与有效发言次数的多少;
    受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;
    受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。
    受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;
    受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;
    受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

    三、无领导小组讨论试题的形式

    无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上来分,可以分为以下五种:

    (1)开放式问题

    所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解,例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质,开放式问题对于评价者来说,容易出题,但是不容易对应试者进行评价,因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩,所考察应试者的能力范围较为有限。

    (2)两难问题

    所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如:你认为以工作取向的领导是好领导呢,还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于应试者而言,不但通俗易懂,而且能够引起充分的辩论;另一方面对于评价者而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价应试者方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。

    (3)多项选择问题

    此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察应试者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说,比较难于出题目,但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。

    (4)操作性问题

    操作性问题,是给应试者一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察应试者的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应试者一些材料,要求他们相互配合,构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题,在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些,同时情境模拟的程度要大一些,但考察言语方面的能力则较少,同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料,对考官的要求和题目的要求都比较高。

    (5)资源争夺问题

    此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配,从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。如让应试者担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配,因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题可以引起应试者的充分辩论,也有利于考官对应试者的评价,但是对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。

lin_leohr 发表于 2005-6-6 21:50:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

这些都是理论上的说法,我完全肯定,但在我们实际运用的过程中我们的面试小组人员对每位讨论人员的表现做与我们招聘职位所需素的比较和观察.还是回到我的初衷,大家谁有无领导小组讨论的论题的,设计思路是什么?拿出来大家分享分享

lin_leohr 发表于 2005-6-10 15:13:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

昨天到某高校招聘储备干部时再次使用了无领导小组讨论技术,这次我首先根据这个职位的能力胜任模型制作的讨论评价表,并在讨论前对面试小组另外两个成员进行了评价方面的培训.讨论结束后我们综合了大家的意见最后选拔出了合适的人选.希望各位使用过此技术的朋友多交流.

郁儿 发表于 2005-6-10 19:34:00

你用的是什么题目呢?

以下是引用lin_leohr在2005-6-10 15:12:55的发言
昨天到某高校招聘储备干部时再次使用了无领导小组讨论技术,这次我首先根据这个职位的能力胜任模型制作的讨论评价表,并在讨论前对面试小组另外两个成员进行了评价方面的培训.讨论结束后我们综合了大家的意见最后选拔出了合适的人选.希望各位使用过此技术的朋友多交流.
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我这儿倒是有点儿题目,可是不是电子版的,我会扫描后发给你。

风前絮 发表于 2005-6-10 20:08:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

大木哥哥遇到的这家公司还是有些专业。
从骨子里说,我本人是一个幕僚型的人物。
勤与思 懒与行  这是我的个性  很难改的
如其有时间改,还不如找一个适合自己的岗位。
不知道大木哥哥是那种?
楼主的无领导小组讨论选人,这种方式的效度、信度都是比较高的,但一个的问题制约了我们,那就是操作的容易度,需要HR很专业才行。如果HR不专业,那么这个还不如和应聘者聊聊天来的好。

annie_chen 发表于 2005-6-10 21:07:00

RE:无领导小组讨论 讨论区

这种方法可能用的公司不是很多,受限制的条件比较多......
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