任艺 发表于 2013-2-25 14:04:30

称赞员工的艺术

你需要随时称赞员工,以提高他们的工作热情和动力,但如果处理不当,效果会适得其反。注意下面几个原则:    1、有目的的称赞。工作中称赞员工的目的,就是鼓舞士气、提高工作效率,不是单纯为了取悦于员工,使员工喜欢你,或者使那些有坏习惯的员工处之泰然。    2、有针对性的称赞。称赞特别的成就,而不是普通的工作。经常要求员工提出意见和建议是称赞的另一种方式,这说明他们的工作和智慧得到了你的认可。    3、真心诚意的称赞。称赞要发自内心,恰到好处,才能更好激励员工。如果信口表扬,会让人产生一种虚伪的感觉,不在乎你今后的称赞。        4、注意频率。太过频繁的称赞会淡化实际的效果,反之亦然。每个员工至少每月一次表扬,当然并不一定平均。一般来说,年轻人比年长者需要更多的鼓励,新员工比老员工需要的多,缺乏自信者需要的称赞更多。

任珺 发表于 2013-2-25 17:12:50

作为主管,应不“吝啬”于称赞自己的下属!

不会卖萌的猫 发表于 2013-2-25 17:25:52

称赞人看起来简单原来这么难掌握的

任艺 发表于 2013-2-28 14:19:51

任珺: 作为主管,应不“吝啬”于称赞自己的下属! 同意!

任艺 发表于 2013-2-28 14:20:40

不会卖萌的猫: 称赞人看起来简单原来这么难掌握的 是啊,称赞人也需要技巧~
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