莼潶铯 发表于 2013-4-9 10:41:34

我想改变这种状态,应该怎么办

背景:公司领导为了让公司销售人员学到更多的知识,每个月让各个销售部门负责人给手下的销售人员进行月度培训,然后我们部门根据项目提交的培训资料出题给他们考试。考试成绩和销售人员升级直接挂钩,但是影响不大。
现状:首先,各销售部门领导已经不培训了,每月提报资料让员工自己看。员工考试作弊成风,反正是以我的能力,不能跟这上百号的人抗衡,只能看着他们作弊,而且最近两个月很猖獗,当着我的面抄袭不说,我制止他们的时候,他们还嫌我碍事
自我检讨:因为监考这项工作之前是另一个同事在做,他离职后由我接管,他在的时候对员工的要求就不高,到了我这因为我拉不下来脸跟他们硬碰硬,监考不严,才导致了情况越来越糟糕
我想说:作为销售人员,我不要求他们考试的时候一点不作弊,这也不现实,因为他们根本没有那么多的时间学习,但是作弊也是要有个限度的,现在这样无视我让我真的很恼火,我替他们着想他们确反过来这样对我
我想的办法:1、考试前督促各领导不要作弊,否则扣20-30分
            2、我写了封建议信,准备给领导,建议领导把纸面考试转化成面授培 训   
求助:我想改变这种状态,应该怎么办

HRM一枚 发表于 2013-4-9 10:52:42

1、给销售人员培训应该是体验式的,实地式的,而不是在办公室或培训教室,本来销售的性格就是外向好动,坐下来反而培训效果不好。
2、销售领导不培训,更多的是没有提升销售人员的工作业绩,所以不感兴趣了~要找到能提升销售员业绩的培训方还和内容,这样他们会喜欢培训。

cocodqm 发表于 2013-4-9 12:18:59

请销售部的领导来跟你一起监考吧,呵呵。。。

wuduguer 发表于 2013-4-9 13:07:32

楼上的楼上说的有道理。
都成年人了,还闭卷考试,就很折腾人了。其实开卷考试也可以有开卷考试的效果,就是通过让人开卷,让人记住某些知识点,甚至可以通过位置记忆,记住这个知识点在书上的什么地方,以后要用的时候可以更快的找到。

不应该把员工当成中小学生来管理。

楼主可以反思一下,自己为什么这么在意考试形式,是因为不满意销售部门领导的态度?还是自己有点强迫倾向?

away525 发表于 2013-4-9 17:23:44

{:5_257:}把考试废除吧,来些奖励;把领导(销售精英)找来,来些分享;把形式去掉,多些乐趣和感悟。

鱼会飞 发表于 2013-4-10 13:03:04

楼上说的都很有道理,你可以将你困惑的问题进行利弊分析,然后形成建议性的正式报告的向你的上级汇报。相信你的上级会有一个明确的回复。

不会卖萌的猫 发表于 2013-4-10 15:38:34

相信你的上级会有一个明确的回复
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