1、首先要弄清楚，象她这样的人会不会离开公司，如果离开她是否能找到工作，如果离开对公司的影响有多大，公司可以采取哪些措施来尽量减少损失和波动。
让财务把现有的客户资料整理出来，并把与客户的往来帐目核对一次。不能说是老板让这么做，要由财务发起这个提议。
2、在她上面安个人，职位比她高，素质、能力比她好。算是敲山震虎，当然这个人在选择时很重要，要能文武双全，卑鄙下流都能行。
3、梳理一下现在销售队伍中的核心人员，在工资构成中增加固定部分，减少浮动部分（即提成工资），尽量降低这批人的离职率。 这种人搞不好就是纸老虎，真的哪一天让她回去休息休息，她就傻眼了，戏演过头了。 找个比她工作能力强的架空她 再有一点，不要给这种人太多权限。 老板不急的状况下你再急也没用，能当众和老板叫嚣，没有过硬的关系肯定做不来的。如果老板真打算处理的话，那后期的处理工作就不是大问题了。 对于这样的现状，我的意见如下：
1、老板先反省，公司这样的现状肯定是老板是有关系的，老板既然也认识到这个问题的严重性，他就应该有改革现状的决心，否则，一切都是空谈。
2、如果老板决定改变现状，则可以从以下几步操作：
（1）老板亲自到各客户处拜访一圈，毕竟绝大多数的客户认的是公司，并非某个人；这样做为处理该销售经理作好准备；
（2）成立客户管理部门，对公司已合作多年的客户，由客户管理部门直接管理，隶属老板管理，但客户的提成该给的照样给销售经理；
（3）对市场进行细分或客户进行分类，明确各自负责的区域或客户；
（4）对销售经理的职责进行重新定位，清除目前其一手遮天的局面；包括对其明升暗降或送出去培训，都是可以考虑的措施；
（5）从现有销售人员中培养有管理潜质的人员，由老板亲自带，作为后续的接帮人，但也可以考虑从相同企业猎头招聘；
（6）如果是老板和她有关系，则建议老板聪明点，给她点钱养起来不就行了吗？何必让她在公司胡搞？当然，建议，兔子最好不要吃窝边草，呵呵。 5楼的说法很有借鉴价值，这样的人在很多企业存在，因为有着各种比较硬的“关系”而无法辞退，又占据要职，颇有“站着茅坑不拉屎”的架势，所以对这样的人往往不能直接辞退或者消弱其权势，应该采用温和的方式，5楼说得好，可以明升暗降，总之离开关键岗位，方法很多，可以自己根据企业条件来决定，再比如给她一个长期的培训，慢慢让她交出手头的资源，逐步离开关键位置，等她回来发现她再说“我不干了”已经没用了，问题基本就解决一大半了，剩下的问题就是她自己和你们老板的事情了。 我认为遇到这种人就要明升暗降的手法，加上老板去拜访客户为名去了解客户的情况，也把客户收到自己手里。完成这些工作之后，就可以调换其他不主要的工作。
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