这行政经理，我去。。。。。
个人觉得在这件事上HR要承担主要责任。首先，对方是个业务经理，竟然不知道企业的考勤制度？不然怎么会不清楚病假的相关规定呢？公司的人事制度和政策是否有宣贯呢？以哪种形式宣贯的呢？是否确保员工知悉了呢？这是第一个问题。其次，对方在电话告知事假的时候，为什么没有告知对方病假的规定及需要的手续？而偏偏要等做考勤的时候才来做这个工作？再次，问题出现了，应该主动和对方去沟通，而不是被动的等对方前来兴师问罪，最后，我个人觉得，业务部门本来就比较特殊，考勤应该灵活对待，我公司的业务人员经常义务加班加点，若是我来处理这事的话，我会告知对方公司的病假规定，然后告诉他，这次是我没有提前告知，所以这次就算了，反正一小时又不是大问题，但是下不为例。后面建议，主动的和对方讲和，这并不是示弱，人事人事，都是先有人，后有事，若是在我们HR眼中还有不可结交的人，不好相处的人，那是我们最大的失败。而且，大胜靠德，小胜靠智，常胜靠什么？靠“和”~所以，遇到这样的问题，不能逃避，要主动化解。以上是我的浅见，希望对您有所帮助，最好的，也希望您能帮他慢慢改善和其他部门的关系，和他性格上的弱点，虽说比较困难，但是我们可以去做。
本案例中没有说明C公司的背景，很难断定A的做法是否不对。比如在我们公司的这种人员背景情况下，我认为A的做法没有什么不对，是应该严格按照公司的制度来执行。虽然说制度是死的，人是活的，但是“人在做，天在看”，对一个人开了绿灯，那以后如何服众？现在A要去协商解决这个矛盾，面对B那样一个刁难的主，动之以情吧！
像这种情况，我们一般就不去追究了
笑, 都说能干的员工都有几分脾气, 果然如此啊. 不过, 首先, 请假制度应该在员工手册中明确, 员工手册是全体员工都应知道的事情, 不应该借口说要再次被告知才算数. 其次, 如果该员工真得平时加班很多, 且又比较业绩突出, 没有必要在一个小时上太过计较, 给员工一个不公平的印象. 其实听起来, 加班考勤事小, 症结应该根结在于A和B平时就缺乏沟通, 或是有不愉快, 所以一件小事就借此爆发一场罢.
对业务部门的考勤应该灵活机动一点吧
要是我的话，我会这样做：
1、作为行政经理，首先我会夸我的下属严格遵守公司规章制度，并且善于发现问题和思考，希望以后继续保持；
2、既然当初他告知我和X总时，两人都没有反对，那现在再追究就没意思了，所以我会请他本人到办公室来，首先讲明公司制度，然后考虑到B确实因为工作原因，所以请他补相关外出公务手续到行政人事部门，并且告知他，以前都不算了，以后会严格按照公司制度执行。
3、在合适的情况下，会在完善公司的相关制度，并再次培训大家。
工作不好做
不是工作不好做，是工作没做好，论公，一开始就没说清楚导致员工误会，论私，感情这么好，有什么不能解决的，到最后这个已经不是为了这半天的事了，而是为了一口气，相信这两个人也没文中说的感情这么好。{:5_138:}
首先，要想工作顺利开展，坚持考勤制度原则，是一定的。不然这个人开了绿灯，以后就再也无法亮起红灯了。其次，对于公司的相关考勤制度，是不是进行了足够的宣传、培训。最后专门组织培训，并且要求签到。这样再按原则办事的时候有理有据。第三，需要考勤员的领导出面与相关领导进行沟通，取得支持。否则考勤这个得罪人的工作，永远也无法开展。