[原创] 公开课-人力资源主管的营销之道（8/20上海）
课程名称：人力资源主管的营销之道授课语言：中文
举办时间：2005/8/20（周六） am8:45-12:00
举办地点：上海市淮海中路381号中环广场38层，1号会议室
课程价格：RMB350
授课类型：面授
班级规模： 30人
课程适合对象：人力资源主管/经理
课程目标：学习人力资源主管的营销手法/掌握人力资源管理难题的解决之道
课程内容：
一、了解面临的现状
思考：什么是人力资源管理
人力资源管理的内容与发展
目前国内人力资源管理的现状
人力资源专业人员的角色
人力资源专业人员的基本素质
人力资源专业人员的核心技能
讨论：家族性企业人力资源管理的问题
二、有效的HR营销之道
案例讨论：小王经理为什么愤而离职
企业老板对人力资源管理者的典型埋怨
HR实务中的四大难点
HR提升影响力的必备功夫
HR应有的市场营销技巧
HR的售后服务与支持
三、如何解决HR营销中的难题
讨论：您在HR实务最常见的是哪些问题
新客户：不了解HR的功能与价值
滞销：新HR制度无法实施
责难：部门经理不支持
客户打架：员工纠纷与部门冲突处理
危机管理：形象代言人的尴尬
经典案例：人力资源变革的鲶鱼效应
课程讲师：马本军先生
讲师介绍：马本军，中国人民大学劳动经济学（人力资源管理方向）硕士，华东师范大学职业技术教育研究生。从事人力资源管理12年，曾在国营、台资、港资等企业担任人力资源及培训中、高级主管，拥有丰富的人力资源管理实务经验。
曾服务过的客户有麦当劳、大金（中国）、延锋伟世通、佳通集团、欧姆龙（中国）、宝钢集团、伊利集团、上海锦江国际集团、齐鲁石化、上海电信等。
举办公司：上海思越企业管理咨询有限公司
联系人：毛小姐 王先生
电话：021-50455203 50454856
传真：021-50455203
电子邮件：gigi@surpasscn.com wdh@surpasscn.com
其他说明：提供精美教材、茶水
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