中国企业绩效管理探秘
“鲁侯”集团上市公司绩效管理探秘 申明:“鲁侯”集团为虚构的企业名,如有雷同,纯属巧合。下同。 引子 年终,鲁侯颇感满意 时值公元1996-2000年间。某年初,“鲁候”集团控股的某上市公司下发了一个文件,推行各部门核算分配体系及经济责任制考核。此文件经总经理办公会议讨论审核,报集团老板鲁侯批准,即日起生效执行。此件由财务部经理捉刀起草,设计缜密,环环相扣,将部门的工资总额、部门经理的年薪与部门关键绩效指标(KPI)的考核挂钩,按月、年核算并支付薪资,使公司、部门、个人利益休戚相关,有“大河有水小河满,大河无水小河干”的效果。一时间,公司上下,积极性骤然高涨,人心向背,顷刻改变。待年终决算,财务部经理呈上年度财务报表,其产值、销售额、利润、投资各项指标的达成率均高于年初计划,生产成本、人均产量、平均人数、百元产值资金占用等绩效指标均好于往年,各部门经理、车间主任、员工,人均年收入较上年不同程度增长,正是皆大欢喜。“不患寡,患不均”,乃老板心病。此番财务部经理设计的方案,正是对症下药,切合生产工厂实际,管控与激励并举,替老板解忧,为经理、员工谋利。自此,老板对财务部另眼相看,其部门权势在公司无可替代。部门核算分配体系及经济责任制考核,也被视若宝件,藏于高阁,锁于铁柜。然世间无不透风之墙,百密终有一疏。据说某一日,鲁侯兴致甚高,邀各部门经理于茶肆饮茶,讨论修订宝件。谈兴正浓,忽一阵咳嗽,茶喷而件湿。各部门经理皆面面相觑,一时间无语。鲁侯怏怏不乐,起身离席,正所谓乘兴而来,败兴而归,好不懊恼。各部门经理也随即离席,拱手道别。一阵风起,宝件随风而去,无人关注,被一黑衣人捡拾,遂流落民间。 斗转星移,物是人非。几经周折,某有幸一睹宝件真容:纸面虽已泛黄,但文档保存完整,只缺一页。咋一看,方案描述极其复杂,颇费思量,不得其门而入。再细细拜读,字里行间处处贯穿其设计初衷,管控与激励并重的思想,跃然纸上。与司空见惯的常规考核体系相比,土法炮制的实用主义与功效,令人叹为观止:确是一件不可多得的绩效考核良方。文件由三个子方案组成,分别是:工厂核算分配体系、职能部门分配核算体系、经济责任制考核。某将按此三类,抽丝剥茧,为君细细道来。 本节的着墨之处,将聚焦于确定核算指标、月度结算方法、年终结算方法三项。如要明白年终结算方法,先要研究月度结算方法。若要明白部门经理的结算方法,先要研究部门的结算方法。
再次聚焦,关键在于剖析月度部门结算方法的设计步骤。
月度部门结算方法,总揽其貌,可概括为七步。
第一步:月度分摊-确定月度薪资基数。
第二步:薪资切块-确定单项薪资基数。
第三步:单项奖罚-确定单项指标的月度可分配薪资
第四步:单项加总-确定月度部门可分配薪资
第五步:扣除预发-确定月度部门剩余可分配薪资
第六步:其他3项奖罚-确定月度部门实际可分配薪资
第七步:年终预提-确定月度部门可兑现薪资
每步的计算依据和相关说明,见表1.1。
文笔不错,先留名,待更新再看 拭目以待 “秦、齐、吴、越”货代公司绩效管理探秘130919
--沙盘模拟课程:秦与东周的海上地盘较量
引子 徐福入海,催生海运货代公司的竞争
徐福出道之时,东周开发区已是秦集团的天下。
此人原是齐集团的方士,俗称老中医。如今摇身一变,成了“秦海货代”公司总经理。
要说徐福的发迹,还得从“秦海货代”公司成立说起。
秦集团成立后,老板赢政搞了几个动作:
首先,自封秦集团首任CEO,即秦-始-皇。原因是在东周集团时期,各公司不论大小,诸侯均可称总经理,老总已经叫滥了。
其次,采纳集团常务副总李斯的建议,对秦集团的组织架构进行了颠覆性设计,原东周集团惯用的子公司、分公司的分封制,被彻底抛弃,直接采用营销体系加强管控,全国市场划分为36个省级办事处(三十六郡)。
第三,大兴土木,发动百万民工,搞一号工程-“长城”。原因是北方外企戎狄集团的威胁始终存在。
长城工地,急需大量上好的砖块。于是就产生了采购需求。本地的砖块产量满足不了,就想办法从异地加工,目光就转向了南方和沿海。
南方和沿海,原是东周系企业楚、吴、越的地盘。砖块的长途运输,就催生了物流行业的发展。
彼时的物流,主要是陆路和水路。空运尚未催生,还是候鸟的领地。
陆路自不必说,全国市场统一后,几纵几横的大道,很快规划,建设完工。以人、马为主的货运公司,加班加点,长途奔袭,搬运砖块。
但因路途实在遥远,费力费时,陆路物流还是满足不了长城工地的需求。加急订单像鹅毛般飞向东南。
于是秦集团管理层加强了水路物流的规划,建设。水路,包括江河湖海,原楚集团的长江水系、淮河水系、洞庭湖水系,原三晋、齐集团的黄河水系,原吴集团的太湖水系,原越集团的钱塘江水系,均有基础,因此,水路物流很快建设完工,覆盖江、河、湖。
通过水路物流的砖块,又源源不断的搬运向北方。
但长城的建设,实际工程量不断加大,自西向东,不断加长,竟有万里之远。负责工地建设的项目公司老总汇报说,砖块还有缺口。
此时,秦集团管理层不得不把目光转向最后的水路物流的空白市场:海运。
于是在三十六郡之外,新设了一个货代公司,秦集团海运货物代理有限公司,简称秦海货代。
经过岗位竞聘,徐福竞聘上位,担任秦海货代公司老总。
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