[原创] 就KPI请教各位专家
大家好,我有一个问题想问大家,请大家多提宝贵意见,小鱼先谢了.下面是我们公司行政主管的KPI:
KPI 关键性绩效指标
满意度
"满意度"
(维护、维修及时性/故障率)
客户投诉解决的满意率
规范性及有效性
采购价格差异率
采购及时性
事故损失
就此例我有两个方面的问题问一下大家:
1、如何检验（用什么方法）
2、公司经常会有个别人员考虑个人利益，定的KPI不是实际情况，如何控制各部门定的指标是不是实际？
小鱼儿急盼！
RE:[原创] 就KPI请教各位专家
这是什么样的公司啊?行政主管怎么管这么多事!!
另外,不了解实际情况,没人敢给你建议的!!
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