学习与充电 发表于 2014-2-18 11:21:18

关于公司各类人员比例配比合理性

本公司为快递物流企业，因公司整体人员编制过于富裕，不仅工作效率低下，还养成官僚作风严重，现需要优化人员数量和结构，但优化比例理论上多少合理？请大家针对个人理解的快递企业状况给予解答。解答从2个层面给予答案：一、人员划分类别具体岗位。如客服人员属于二线人员；快递业务员属于一线人员；主管级及以上属于三线人员等类似。二、各类人员比例。如一线：二线：三线=60:30:10。
公司目前部门岗位情况如下：人力资源部、行政部、客服部、资产管理部、公共事务（负责接待、媒体对接）、财务部、操作部（主要负责快件操作转运）、营销部、IT技术部。

mimic 发表于 2014-2-21 16:34:29

没有现成的模板去限定企业各个层级 的人员比例，最多是参考同行企业，而且企业间也有很区别。

建议你找一家管理咨询公司进行人员结构优化。

学习与充电 发表于 2014-2-22 07:57:13

mimic 发表于 2014-2-21 16:34 static/image/common/back.gif
没有现成的模板去限定企业各个层级 的人员比例，最多是参考同行企业，而且企业间也有很区别。

建议你找一 ...

谢谢给出的建议！

$angel@ 发表于 2014-2-25 09:29:07

建议从岗位分析开始，进行定岗定编，这样下来就能做出一个合理的人员结构了，同时要参考同行业其他公司组织架构情况

学习与充电 发表于 2014-2-26 07:50:40

$angel@ 发表于 2014-2-25 09:29 static/image/common/back.gif
建议从岗位分析开始，进行定岗定编，这样下来就能做出一个合理的人员结构了，同时要参考同行业其他公司组织 ...

非常感谢您的建议！

短袜 发表于 2014-2-26 14:49:47

$angel@ 发表于 2014-2-25 09:29 static/image/common/back.gif
建议从岗位分析开始，进行定岗定编，这样下来就能做出一个合理的人员结构了，同时要参考同行业其他公司组织 ...

这个是比较可行的。对岗位和工作量进行分析。比如每天2000个订单需要40个客服，快递员地区人数的配置。我们不是物流公司，不过我做过分析统计，职能人员（包括财务、人事、行政、总经办...）占12%。

迷糊娃娃wf2 发表于 2014-2-26 23:02:29

每个公司人员结构比例是多少合适，这个信息从哪里能得到呢

学习与充电 发表于 2014-3-1 19:05:11

短袜 发表于 2014-2-26 14:49 static/image/common/back.gif
这个是比较可行的。对岗位和工作量进行分析。比如每天2000个订单需要40个客服，快递员地区人数的配置。我 ...

谢谢事例启发！

大海之水L 发表于 2014-3-3 17:36:51

行业年报 花点钱搞定

时雨 发表于 2014-7-10 10:19:43

按照我们制造业的惯例，一般周边部门人员不超过总员的15%。供参考！
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