中人网长三角HR俱乐部：草根HR们打造出来的O2OHR社区
中人网长三角HR俱乐部：草根HR们打造出来的O2OHR社区文/石才员这好像是代表着国内最领先的业务模式：围绕目标客户群体的共性需求，建立一种能够与社区内每个客户互动的生活社区平台，在这个社区平台内，可以持续创造出基于客户需求的各种产品和服务。比如腾讯的QQ与微信、小米手机与电视及其他产品、中人网的正在探索的HR9万友与HR3000强及HR100人。有人预测说，未来中国的经济领域里将呈现越来越多的C2B的、创新的、微小且美的企业。刚开始看到这句话时，不敢苟同，但因为亲身经历了中人网长三角HR俱乐部的成长经历，于是便笃信不疑。2月底的时候，无意间上了中国人力资源开发网，看到杭州HR阿木同学发过来的网络链接——一个关于长三角HR俱乐部三月聚会活动的邀请函。于是想都不想，就组织身边江浙沪的一些HR朋友报名了。为什么想都不想，因为2012年参加过一次这样的俱乐部活动：费用便宜，服务热情周到、能学到很多新东西，交到很多新朋友，很是符合马斯洛的个人社交需求、以及个人成长与价值实现的需求。关于中人网长三角HR俱乐部的由来，其实要追溯到中人网的HR论坛。08年到09年的时候，我在中人网做HR杂谈斑竹的时候，认识了一群很活跃的HR。他们在网上很热情，那段时间应该是中人网论坛在PC互联网时代人流量最高的。就是这群HR，通过自己的长期坚持不懈，慢慢地打造出一个有着3-400名HR会员的区域性HR社区。看看这个俱乐部的组织者，其实也没有什么背景，都是无锡或者杭州民营企业的HR，比如大眼睛李正建，无锡某企业的HRM；连续几年做了义工组织者的阿木、小伟他们都是HR小菜鸟呢。说白了，就是一群草根。俱乐部的运营模式也没有什么先进之处，典型的O2O方式：在中人网线上发布培训交流活动通知——网上征***员参加——线下人员统计与报名——线***验培训与交流——中人网线上与会员QQ群里面分享交流成果以及解决会员线下提出的相关问题。这种O2OHR社区，中人网长三角HR俱乐部是从2010年开始构建，这一做就是4年，每年都会在无锡、杭州举办3-4场，时间一般是2天1夜。除了组织者无偿地坚持不懈地推动区域内HR分享与成长，他们在社区构建的真正成功之处，应该有以下四个原因：一、用客户体验思维在组织策划每一次培训活动。因为活动者都是企业的HR，他们在培训交流的选题上，都聚焦于HR关注的重要工作领域。大眼睛在吃饭的时候曾经跟我讲过，她说我们每次活动都希望效果比上一次的更好，这本身就是用客户体验思维在策划产品和服务了。二、每一个参与交流的HR们，在参与活动时，都能感受到组织方无微不至的服务热情。12年的租车、古镇旅游组织；13年的拓展培训穿插、前台义工指导。三、没有商业目的，纯粹的HR工作主题分享与HR互助的成长社区，每次活动只收200以内的会务费。四、更重要的一点，培训过程中强调互动。HR是需要表达的，无论是培训前的课题选择，还是培训中的课堂互动、以及培训后的互动，互动是社区平台的灵魂，互动激活了会员的热情。这个精神应该可以贯穿到俱乐部的基因里面去。社区就是互动，C2B的前提就是互动，互动就是体验，体验才有参与的口碑评价。中人网长三角HR俱乐部无锡站3月活动结束后，期待着下半年杭州活动交流，为了确保后续的活动一场比一场好，我还是要作为参与的会员点评下无锡站分享的主题的一些问题：一、HR之间的互动比12年少了很多，很多上了课后的HR，我们都相互不知道名字；二、陈玉民老师的课时第一次听，感觉战略性员工关系这门课，他讲的很空洞，很理论，整个培训过程过于依赖自己的培训技巧。三、张明辉老师讲绩效的课程，表格讲的篇幅太多，术多道少，这样就和培训的时间不相匹配，术的精湛，选一个点，用30-40分钟呈现就可以了。传道授业解惑，作为老师还是要站在学员的角度来考虑，希望明辉兄看了评论不要生气。能够写总结，这个精神先赞一个！石总观察很仔细，全方位，点评也客观。 呵呵 很是喜欢此风格 直接了当！ 专业的，客观的，赶紧利索的。。{:5_146:}
期待文艺范儿的～～ {:5_228:}给力！ 这是推广经验的节奏啊！~感谢石总的大力分享。 精辟，每次参与都有新的收获！{:5_228:} 参加聚会的人好多啊，认识的却越来越少了。 来深圳聚一次{:5_205:} 希望有机会参加啊。。。。