Ali_tyler 发表于 2014-3-24 21:16:05

物业公司如何设定考核指标

对物业项目的考核，怎样设定KPI指标。哪些指标需要量化。

chapterxin 发表于 2014-3-25 10:53:18

支持一个，希望有人能帮你回答~~

云学堂丹丹 发表于 2014-3-27 14:49:13

制定学习任务，定期安排学习测评
物业公司设定KPI指标的最终核心是更好地服务于业主，那就可以具体细分到点，每个点的具体的做法、要求。把这些知识资源整理下来，下达学习任务，然后安排测评

分享论坛 发表于 2014-3-29 08:40:08

tkmyhj 发表于 2014-3-29 21:26:26

支持一个，希望有人能帮你回答~~

Ali_tyler 发表于 2014-3-30 23:05:28

云学堂丹丹 发表于 2014-3-27 14:49 static/image/common/back.gif
制定学习任务，定期安排学习测评
物业公司设定KPI指标的最终核心是更好地服务于业主，那就可以具体细分到点 ...

能否给点具体的意见，比如：用KPI方法，还是目标管理还是其他方法，谢谢指教。

vivienneyang 发表于 2014-3-31 09:37:43

我觉得360好一些吧。可以给业主做满意度调查

云学堂丹丹 发表于 2014-3-31 11:14:48

Ali_tyler 发表于 2014-3-30 23:05 static/image/common/back.gif
能否给点具体的意见，比如：用KPI方法，还是目标管理还是其他方法，谢谢指教。 ...

我这有一个比较详细的方案，你加我QQ 2741010636,我发给你参考参考

znfish 发表于 2014-4-1 17:07:45

信息量太少，可以补充一下想从哪一个方面实施考核，才能有针对性的提取考核指标。
提供几个指标做参考：物业费收缴金额、物业费收取率、预算达成率、商业服务开发项目效益达成、报表计划、资产管理、客诉处理、安全、关键员工流失等
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