业务部门工作失误，支持部门该如何反省自身
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-8-18 10:50 编辑今天去了一趟生产车间，发现员工都围在一起聊天，后了解一天都没开设备，经与主管沟通，才知道是生产计划与出货计划连续两天的排程出现失误，具体失误原因没有去做深入了解，其中一个车间班长在带着做5S和设备保养，另有两个车间在放散羊。。。当时看到这场景顿时很气愤，一来生产部天天催着要人，即便只缺1人如果产量未达成也会“人手不够”的理由，二来不开工吹着空调拿着工资实在是成本浪费，即便是主管带着去厂区做下5S也好。
后回到办公室想了想，作为HR，作为支持部门，发生此类事情该如何反省，业务部门不给力，我们又该怎么去参与业务帮助他们？{:5_204:} 1、明确产能产量。
2、招人时严格把关，特别是在招聘需求审核方面，是不是值得招。
3、闲时，与业务部门老大沟通，可以一起开展除5S外的活动，买一些小奖品。
;P
1.上证据，说明人太多，工作不够分，所以有人在玩
2.定指标，既然是车间，可以采用计件工资
3.杀鸡禁猴 楼主说的这个问题，我想到两点建议：
1.建立制度，如果生产车间遇到这样的停工问题，主管有责任和义务带领员工去厂区做5S。并且将这种行为推广成为一种文化，一种习惯。
2.加强对生产车间班长及主管的培养和培训。好的工作习惯，好的工作作风跟从上到下的影响是有很大的关系的。所以加强主管、班长的培养和培训，让他们掌握更高级的工作方法和思路，这样他们不会想办法找其他的理由，而是找自身的问题，想办法改善和提高。 我所在企业也是生产制造型企业.在这里我想问问大家人事部门在公司的作用是做什么的.人事部门和生产部门属于跨部门,上级领导也不是同一人.有的时候手不能伸地太长,事管地也不能太多.这些事情应该是生产总监该 管理的.毕竟人事部门许多工作的开展需要公司中高层领导的配合。在生产管理方面，人事部门毕竟不是专业的，好心未必办好事。
在一个公司不对或不公平的事情多了，其实老板心里也清楚，是人就有缺点，但只要没有危及到企业的核心利益，就可以坐视不管。 直接拍点照片，发份邮件给大家，备个案先！ 1、找到原因并可以适当的给一些合理化建议
2、就像楼上所说的闲时，与业务部门老大沟通，可以一起开展除5S外的活动，买一些小奖品。 我们公司没有遇到此种情况，原因：
1、我们每个月都要定期出具员工效率
2、每个月的各项分析数据（小时工资率、工资产能比、人事费用率）
3、各项数据均报高层以及告之给各部门第一负责人，这是他们的KPI
我想我们公司目前没出现案例中的情况，应该是以上因素的功劳 明确绩效指标。 billy.liang 发表于 2014-8-18 12:26 static/image/common/back.gif
直接拍点照片，发份邮件给大家，备个案先！
高明！
先拿到证据。