小柠 发表于 2005-9-10 08:21:00

[原创] 怎么写这篇《约翰.斯隆》的案例分析呀?

我是一名大学生,这学期新开了人力资源管理课,刚开学老师就让结合案例写一篇分析(文章如下),我到底应该怎么着手写呢?希望大家给个意见,谢谢!

    杰夫.贝利是大学二年级的学生,他认为自己很辛运,因为他在老家城里最大的证券转让部找到一个暑期工作。这项工作可以为他提供一些第三学年所需的花费,同时也还能使他得到一些实际工作经验。因为他是学企业管理的,所以他认为这可能是很值得做的事情。

    杰夫.贝利的工作包括以下几项:在接到证券订购单后,要将其打印在四张不同颜色的纸张组成的订购单上。订单撕下后,把四张不同颜色的订单分别送到公司的各个具体部门。粉红色的打印单被送到杰夫的小组来。杰夫与其他五个人同坐在一张桌子旁。订单可能是成叠地送来的,他的任务是查一下证券前一天收帐时的价格,乘以所购买的股数,并将总钱数写在票面上。这并不要求非常精确,仅是估价而已,因为证券的价格是波动的。在繁忙的日子里订单将积成叠,如果一天收尾时订单未处理完,那他们小组就要加班,直到将工作全部完成。杰夫认为这项工作并不是很吸引人的,但总还是能为自己积攒一些费用。

    在这里工作一个星期后,杰夫了解到他的同事中有两个和他自己一样也是学生;另有两个在白天工作,晚上去当地的业余大学上课,剩下的就是约翰.斯隆。约翰被这家公司雇佣担任各种办事工作已有三十七年之久,任现职也已有五年。他非常熟悉自己的工作,他与别人不同,用不着看价格单就能确认证券的价格。他把证券的大致价格都记在脑子里了。杰夫听说斯隆的周薪比自己高两倍。斯隆几乎总是自己单独呆在那,很少与组里其他成员交谈。

    杰夫和组里的人一起工作得很好,他们经常一起去吃午饭,在晚上需要加班时,他们又一起吃夜餐。一天晚上,杰夫吃夜餐回来早了点,在衣帽间里他看到约翰正往大衣口袋里塞订单。杰夫一句话也没说,但是很尴尬。约翰也没有说话。

    几天以后,当只有他俩时,约翰诚恳地向杰夫吐露:当工作积压下来时,为了能稍早点回家,他有时偶尔这样做。他说:“这有什么关系?当它被查出时可能已是两个月或三个月以后的事了,他们追查不出是哪个部门。因为在公司里还有其他三张订单在流转。相信我,孩子,公司与你我都毫无什么关系,所以除了我们不得不干,一点也别为它多干。”

    杰夫从未谈过他与斯隆的这次谈话。在这个暑期里他与约翰成了好朋友,而且发现他是个很讨人喜爱的人物。

    当秋天杰夫乘飞机返回学校时,他想起了约翰.斯隆。实际上他真不知如何看待约翰,是喜欢他还是不喜欢他,尊敬他还是不尊敬他。坦白地说,他是感到困惑的。

    问题:对约翰.斯隆这样的员工,该怎么办?激励?!处罚?!开除?!

lucksky 发表于 2005-9-10 10:01:00

RE:[原创] 怎么写这篇《约翰.斯隆》的案例分析呀?

对约翰.斯隆如果能给予正确的引导(如:素质培训),使他拥有正确的人生观,价值观,相信他定是一个出色的员工。
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