戴欣明 发表于 2005-9-12 14:46:00

[原创] 戴欣明:如何用诸葛亮的“七观法”选人

如何用诸葛亮的“七观法”选人
戴欣明

“21世纪什么最贵,人才”这句经典台词也道出选择人才的不易。

选人,在技术层面以外,我们更要关注一个人才的综合能力,这从诸葛亮的“七观法”中可以获益,同时“七观法”也是一个比较好的工具之一。诸葛亮的“七观法”中描述:问之以是非而观其志,穷之以辞辩而观其变,资之以计谋而观其识,告之以是祸难观其勇,醉之以酒而观其性,临之以利而观其廉,期之以事而观其信。但是在实际应用中很多人不能善用。


人才了解往往比较复杂,有些可能隐藏的比较深,有些会受环境的变化而变化。事实上不同层级的人员,面试的深度也要不同。为了企业的实际需要,有些可以在其他阶段去了解。有的时候用人单位左拣右捡不得要领,原因上有使用工具上的问题,更主要的是掌握不好“适可而止”。


一个人才从开始到工作阶段分为三个期间:面试期间:试用期间:正式工作期间。在这些期间中我们使用的工具也要拆解。


一、在面试期间应:问之以是非而观其志,穷之以辞辩而观其变。

二、在试用期间应:资之以计谋而观其识,告之以是祸难观其勇。

三、在正式工作期间应:醉之以酒而观其性,临之以利而观其廉,期之以事而观其信。这决定了企业要用这个人多久。


选择中层经理时,按此程序足以。在选择高层时(副总经理)要把一、二、合为面试期间考察。三、为试用期间考察。重要岗位的副总经理选拔注意:酒后乱性者最好不要委以重任。甚至结束试用。


这样做的原因是合理安排测试内容,这一方面减少招聘工作量,有的放矢,还可以减少不必要的程序。

腾飞酷 发表于 2005-9-12 17:00:00

RE:[原创] 戴欣明:如何用诸葛亮的“七观法”选人

都是定性标准,人为因素较大,不适合现代企业管理。

戴欣明 发表于 2005-11-13 11:53:00

RE:[原创] 戴欣明:如何用诸葛亮的“七观法”选人

要区分不同的场合才行!这也是其中的一面!


戴欣明

戴欣明 发表于 2005-11-13 11:53:00

RE:[原创] 戴欣明:如何用诸葛亮的“七观法”选人

戴欣明:从煮饺子中看定性与定量管理的应用

戴欣明

我特别爱吃水饺,尤其是吃“湾仔水饺”。偶尔,兴致上来时,我也会自己煮饺子吃。

现在科技发达了,每次我煮饺子时都会用抽油烟机上的定时器来定时。我有时看自己的行为都会感到可笑,非到最后一秒是不会把饺子捞出来的,以至于经常吃不到可口的饺子。

当然,这里有我忙的原因。记得我在小学时就会包饺子,并且我可以包几十种饺子。每当一家人吃饺子时,都是我来煮。都说我煮的饺子好吃。我的父亲调侃地说:“童男煮饺子好吃。”其实现在看来那更是一句激励我的话而已,这样我就得多干一些。当然我也感谢我的父亲。

煮饺子时,我站在炉台那仔细地观察着火候,什么时候可以下饺子(通常水刚开就下最好)以及何时加些凉水以防止饺子内外熟的不一样。我守着锅拿着漏勺,调整着火的大小。要用大火烧开后,转中火滚熟,再到次中火加些凉水。可我不会一次加完,加多了好长时间不能在开,饺子会太水,腻。看到饺子的肚子大了起来,我马上捞起饺子。而你如果让大家感觉吃了好吃,你让他们吃早了不行,晚了也不行。只有一个适度的热度的饺子是最好吃的!可知道那时没有定时提醒一说哦。(服务跟踪)

有时,我按包装上的煮法尝试过,那可是数字化的程序。但是,还是不行。因为尽管说明上讲的量化指标已经非常清楚,这往往就是不清楚的开始。还有很多因素是没有考虑进去的。比如:那是什么馅的饺子,皮的厚度如何,是冻饺子还是不冻的,你一次吃多少个,大锅还是用小锅煮,水是柱状的还是扇面的,火力如何等等这些任何一个厂家都不能给你以明确指示的程序。

这让我想起外国人评价中国的管理时说:“有的时候在中国,管理就是加盐少许就非常好了。“少许”是多少那只有操作者知道!”

事实上我们在管理中经常遇到这种情况。我自认为我的管理已经很“深邃”了。但是,煮的饺子却不行,其实不是我忘记小时候的能力。而是过分去强调量化的东西了,忽略了很多感知的东西——“少许”!也就是说量化是否融入了感知当中。在才是最重要的。

一次,我充满激情并认真的煮了一次饺子。没看说明,没有定时,我仔细地观察着、操作着。最后我吃到了我中意的水饺,不水、不粘、馅里了透着香气。恩,好吃!


戴欣明原创

gjswh_hl 发表于 2005-12-8 16:56:00

RE:[原创] 戴欣明:如何用诸葛亮的“七观法”选人

楼上的,这就是少许的概念

格达活佛 发表于 2005-12-13 14:31:00

RE:[原创] 戴欣明:如何用诸葛亮的“七观法”选人

有一定的参考价值
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