wlcr 发表于 2005-9-22 17:22:00

[转载] 办公室文化

"办公室文化" 是企业文化的一部分。如果把企业文化比作场面
宏大、大开大阂的宏篇巨制(大企业)或者是结构严谨、脉络清晰、风
格独到的小型制作(小企业),办公室文化就是典型的"室内肥皂剧"。

  把不同风格、不同学历、不同教育程度、不同背景的人组合到一
个办公室或者一个小公司里,不同的文化所表示出来的是截然不同的
关系和气氛。这一点从这些人离开他们的办公室外出公干的时候最容
易看出来,譬如在办公室里如果大家是一种 "分工明确,井水不犯河
水" 的文化,你就不用想在外面他们会很好的合作;如果他们在办公
室里就是相互面和心不合,互相嫉妒生怕别人不出事,那么在外边一
定是互相拆台;如果这是一间只有一两个人说了算的公司,那么出来
的人可能要把很多钱花费在电话报告上,做事小心翼翼,不敢越雷池
半步;如果在办公室里大家就是懒懒散散,外出的人就绝对不会愿意
加班,正所谓"可见一斑"。

  但是上述这种情况不是大多数做经理者所希望的。大家所乐见的
是一种愉快、合作、开心、高效的办公室文化,这种文化的标志是:

 1. 办公室里的事情不管大小都是自己的份内之事。办公室不是旅
店,而是每天上班时间自己的家,完成自己的规定的那份工作是理所
当然的事情。帮助办公室做其他事情是情理之中的事情,而且每个人
都愿意去做。

 2.每个人都十分关心公司的发展,把自己的喜怒哀乐与公司的起伏
紧密地联系在一起。在公司有困难的时候,大家不是想着怎么躲开、
各奔前程,不是袖手旁观,更不是幸灾乐祸,而是集思广益、齐心协
力,共同渡过难关。

 3.办公室里有一种乐观向上的精神,不是把上班作为一种挣钱的负
担,而是作为一种乐事。

 4.团队协作精神。每个部门和每个人之间有良好的交流。每个人在
工作中取得了成绩大家都真心地祝贺他。在一个人工作上甚至生活上
遇到困难的时候,有多只手伸出来帮助他。每个人在这个集体中都不
会感到孤独。

 5.营造相互教育,共同提高,一种浓厚的学习气氛,每个人都乐于
把自己学到的东西与他人共享。

  这种文化的形成首先是管理者的责任。这与经理人的个人风格、
公司的管理风格等有重要关系。如果经理就不是一个善于沟通的人,
就不要期望下属会沟通得好;如果经理是一个喜欢搞办公室政治,把
自己的"乌纱帽"看做第一位的人,办公室里就一定充满阿谀奉承;如
果经理喜欢偏听偏信,喜欢小报告,办公室里就一定是谎言迷漫、大
家勾心斗角、面和心不合。于是就不可能有一个愉快的心境,办公室
的文化就会成为封建文化、文革文化、最终倒霉的一定是管理者。

  形成一种好的文化氛围不是一朝一夕的事情,管理者必须为此作
出长期的努力。好的习惯都是在日常的工作中一点一滴积累起来的。
为此,管理者首先需要以身作则,同时要注意日常对员工的教育和引
导,对于那些新来的人要让他们懂得在这里工作就应该尽快地融入到
这个"家庭"之中,对于那些不能融入的人,要及时发现问题的所在并
采取措施。对于那些为了自己的利益破坏良好氛围者,需要强有力的
手段或教育、或惩罚。不可以因"一块臭肉坏了满锅汤"。

  因此,如果经理人不想在上班的时候总是看到一张张紧绷的脸,
不愿听到下属们无端的争吵,而希望有一个轻松愉快的环境,就必须
从自身做起。创造并维护一种良好的办公室文化,办公室的效率就会
发挥到很高,每一个包括管理者在内也会多活几年。

腾飞酷 发表于 2005-9-23 13:12:00

RE:[转载] 办公室文化

生活艰难更要穷开心。

腾飞酷 发表于 2005-9-23 13:12:00

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生活艰难更要穷开心。
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