我从事培训经理的那些日子——对培训是什么的理解
在互联网公司做培训经理的那些日子,一直没有机会好好学习培训的理论知识。现在有这个机会在HR哥一对一人力资源辅导中心进行各个模块的理论学习,就写下一些学习的心得体会和个人经历(其中有摘录大鱼老师的课件和教案书上的语录、以及个人的理解)一、什么是培训?
1、培训是企业经营的一种行为,从本质上和其它行为并无差别,所以要以经营为导向。
个人补充:建立培训体系之前,要先进行培训的工作规划,先了解公司的现状、培训的现状、自己团队能力的现状、领导和员工支持程度。如果领导和资金不支持,那么先做一些应急的培训、新员工培训,形式上采取内部讲师、观看光盘、自学式培训。然后趁培训工作较少的时候尽快建立自己的规划和制度,然后说服领导,逐步加重培训,等领导看到成绩再放开步子;如果公司比较大,群众基础好,那就尽快建立培训师体系和课程体系,挖掘大家需求,罗列出所有的培训需求,内部招聘培训师,对培训师进行强化培训,自动完善自己的课件;如果公司基础更好,那就要把每一块做精细,培训需求建立在胜任力模型的基础上,梯队建设要建立在人事管理和岗位轮换成熟的基础上,培训评估要从运营和财务出发进行量的测评。
2、培训的最终目的是通过培训提升企业经营效率,从而获得更大的利润,所以讲究投入产出。
个人补充:培训不仅是对招聘匹配度缺失的补位,也要满足未来公司发展对人才的需要、人才自身成长的需要。
3、培训永远不是主角(培训公司除外)
个人补充:培训需要老板的大力支持,凡是老板能够支持培训预算、积极参与设计的公司,培训就能做得更好;培训体系建设同样要求人力资源总监和培训经理个人具有较高的把控能力,并投入更多的精力去做。
4、培训解决它能解决的问题,不包治百病,其实没那么重要。
个人补充:不要为了培训而培训、比如什么都不了解的情况下展开培训需求调查、培训为了确保人数和次数、减少预算才进行、培训顾及大众、以员工培训满意度来进行KPI。
进入到一家新公司做培训经理之后,我认为首先需要了解公司的发展、业务、产品,团队的构成、部门和团队管理层的想法,还有老板的支持程度。根据这些以及自己的判断,做出不同阶段的培训规划。不管怎么样的培训,首先都需要深刻理解什么是培训,把握这个度,进行不同阶段的重点培训,万变不离其宗,才能获得上下的认同。
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