董艳芳 发表于 2005-10-21 09:32:00

[原创] 企业危机管理中的媒体关系处理

•媒体与企业的关系如何处理？
•除了广告和宣传，媒体对您及您的企业来说还意味着什么？
•为什么媒体会导致您的企业走向灭亡？责任在谁？
•记者是什么？是朋友、是敌人还是永远的挑战者？
•企业危机到来时的媒体公关如何去做？运筹帷幄还是亡羊补牢？
企业危机管理中的媒体关系处理
《企业与媒体合作的智慧》高级研修班
地点：清华大学学研大厦  时间：2005年11月5日
主办单位：二十一世纪管理培训网　　北京世纪国研经济管理咨询中心
参加对象：总经理、副总经理、公关总监/经理、企划总监/经理、销售总监/经理、媒介总监、媒介专员、企业新闻发言人等
课程简介：
时代变了，变得和从前大不一样了。
互联网普及了，新闻传播速度加快了，全球信息传播几乎是同步的，企业就像生活在一个透明的环境里，一举一动都会被世界上的人看到并关注，全球性的信息快速传播能够将坏消息以光速扩展开来。企业在这种环境下就要求时时刻刻提醒自己是一个公众形象，并且积极维护自己的信誉，把它当作一种资产，与各种媒体进行合作。否则，企业的每一个有损于信誉的举动，都成为了企业的“自我毁灭”行为。不仅如此，与媒体作朋友的同时学会如何应对媒体，做好媒体通路，更成为企业品牌发展和维护不可缺少的必要环节。
如何学会与新闻媒体的沟通已成为了企业管理者，特别是市场、公关部高管的一门必修课！
为此，北京世纪国研经济管理咨询中心决定长期举办企媒关系系列课程，以资深的企媒关系研究专家和拥有成功媒体应对与公关经验的企业人士为主导，采用理论研讨、嘉宾对话、案例分析、疑难解析等多种互动学习和交流的方式，注重实操性和系统性，真正让企业到有所学、学即能用、用则奏效，为求嘉宾和学员多赢！
精彩内容：

一、        让媒体成为您和企业的一部分
        站在战略高度看待媒体传播
        媒体内部的运营规律与潜规则
        与记者编辑保持密切联系的好处
二、        媒体…企业在市场中获得成功的重要手段
三、        像了解客户一样去了解媒体
        媒体是什么？
        不同形态的媒体特性不同、媒体特性对企业宣传的影响
        不同媒体对内容的侧重
        了解媒体采编制度、流程及其作用
        正确认识面临竞争的媒体的记者
        为什么会经常发生新闻伤害事件
        媒体报道失真的种种表现、与原因
四、        最好的与媒体沟通方式
        与媒体接触的原则、沟通途径、方式
        利用采访机会把风险降到最低的步骤
        接受媒体采访的秘诀与禁忌
        接受电视访谈节目采访时的技巧
        控制话题的技巧
        需要您拒绝的采访
五、        关注和培养媒体关系
        日常媒体公关的关键
        与不同媒体保持不同的媒介关系
        媒体关系中公关公司的角色与作用
        对不同媒体报道形式的合作与监控
        防止媒体报道失真的监控问题
六、        成功的新闻发布会…良好的媒体通路
        新闻发布会的功能与基本要求
        开新闻发布会时对媒体的选择
        新闻发布会演讲与答记者问的技巧
        接受媒体专访的要点
        不要做不受记者欢迎的受访者
七、        媒体炒作可能带来的问题及控制
八、        宣传危机的预防…建立预警机制
九、         “好事传千里，坏事变好事” 利用好媒体
十、        媒体危机公关的方法、沟通要点

培训师介绍：黄华

        二十一世纪管理培训网高级培训师
        新华传媒工场资深顾问
        《数字商业时代》副主编
        WOWA传媒网总策划

黄老师长期致力于传媒实践与传媒研究、营销管理和财经类传媒内容的制作。同时还兼任TOM财经频道特约策划、21CN科技频道顾问、北京普洛姆资讯独立董事、国匙网营销顾问等职务。曾先后在《经济观察报》、BNI世界商讯机构、嘉实传媒等不同类型的媒体机构担任过报纸版快主编、杂志副主编、电视节目总策划等工作。作为大型营销实战记录片《中国营销启示录》策划人，目前已在各类媒体上发表文字达20万字以上，并于2004年5月独立完成了国内第一份针对电视节目投资的报告《2004电视节目市场报告》。
《媒介关系》培训课程是黄华老师多年媒体研究的工作经验基础上，由北京世纪国研经济管理研究中心合作历时近1年研发完善的国内最具系统性，为求成为国内企媒关系处理的精品课程。
目前，接受过《企媒关系》培训课程的企业有：中国移动通信集团、深圳大鹏证券、北京博士伦眼睛护理产品公司、北京天鸿宝业房地产公司、山东玻璃集团、深圳金地集团、海南航空等50多家大型企业。
课程形式：讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演等形式进行，小班授课、启发互动式教学
费用说明：1800元/人［含研修费、资料、午餐费以及茶点等费用，协助安排食宿，费用自理］
报名电话：010–51292062/82864017/18
联 系 人：董艳芳
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备　　注        食宿要求：　　　　　　　　 我单位总计参加　　人，费用总计：　　　元
需解决问题：

注：1、请填写清楚后传真至：010-82864018以便及时确认席位,谢谢！
2、也可自制表格并填写完毕后EMAIL至：dongyanfangemr@vip.sohu.com
3、同一单位报名2人以上（含2人）享受95折优惠.

论坛管理员 发表于 2005-10-21 09:42:00

RE:[原创] 企业危机管理中的媒体关系处理

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