liangtongbin 发表于 2005-11-1 09:11:00

[原创] 请大家帮忙看看这样的简历来应聘电信咨询企业该不该给个面

个 人 简 历

姓    名:X X X                  性    别:男
身    高:170 cm                 出生年月:1978/04/7
研究方向:市场研究               学    位:硕士
联系电话
邮    编:    E-MAIL:

工作经历
1998/10-1998/12                                 
西安市电信局市场经营处(实习)
从事西安市家庭固定电话市场消费潜量的测算、调查工作     

1999/3-1999/5                                    
郑州市电信局营业处    (实习)
了解电信业务受理流程与电信消费市场结构,熟悉电信企业内部运作机制

1999/8- 2001/1   石家庄市电信公司大客户营销中心              客户经理
    与河北省监狱管理局、河北科技大学、石家庄钢铁有限公司等10余家单位建立、维护良好的客户关系,并以该客户群为目标开发客户需求、进行电信业务的推广工作,向客户提供“一站式服务”;协调公司运行维护部、计费中心、装维公司等部门间工作,共解决客户在使用我公司电信业务过程中出现的各种问题,化解客户与公司间出现的矛盾,提高客户满意度

2001/2-2002/2   石家庄市电信公司市场经营部                 市场经营主管
指导大客户营销中心的市场经营工作,进行每月石家庄市大客户市场的经营分析,制定月度工作计划,协助大客户营销中心进行商务谈判,完成公司下达的业务指标

2002/3-2002/9   石家庄市电信公司人力资源部                 培训主管
负责公司内部培训体系的构建,调查分析各职能部门的培训需求,根据人力资源部主任的安排开展培训工作

2002/11-2004/1  北京培黎职业大学                           兼职授课教师
讲授人力资源管理、管理学、市场营销课程

2003/11-2004/1  首都师范大学成教学院                       兼职授课教师
讲授管理学、政治经济学课程

2005/6至今      机械工业经济管理研究院                     人力资源管理咨询顾问
                                                           培训主管
    主持人力资源管理咨询项目的进行,构建与运作中国机械行业职业经理人培训认证体系。与中国科学院心理研究所时勘博士课题组合作,作为项目经理主持中国一拖集团“中高层管理人员胜任特征模型开发”项目,并承担定义绩效标准、确定效标样本、获取效标样本有关的胜任特征的数据资料、分析数据资料并建立胜任特征模型等具体工作,近期正在为该集团公司以胜任特征模型为基础进行整个人力资源管理体系的构建。


职业专长
    在电信运营商工作的三年,历任客户经理、市场经营部主管与人力资源部培训主管,熟悉电信企业的业务流程与一线市场的实际情况,具备市场营销、通信工程及经济学、人力资源管理等方面的知识背景。
    掌握国内较为成熟的胜任特征模型开发技术,具备在企业中独立开展该项工作的能力。

教育背景
1996/9-1999/7 西安邮电学院 市场营销专业 全日制统招
2000/9-2004/7 北京邮电大学 通信工程专业 第二学历 获学士学位
2002/9-2005/7 北京工商大学 经济史专业 全日制统招 获硕士学位

读研期间取得的成果
1)《新资本》发表《企业家人力资本概念辨析》
2)在《北京工商大学学报》(中文社科类核心期刊)发表《对企业家与企业家人力资本界定的探讨》
3)与导师共同完成北京市教育委员会人文社会科学研究项目《北京市餐饮业市场环境与竞争力研究报告》
4)为地震出版社翻译出版《技术分析教程》一书

英语、计算机水平及相关职业技能
1、具有较强的计算机维护、使用技能,可对小型局域网进行日常的管理与维护
2、英语阅读能力较强,顺利通过CET6级考试,擅长笔译工作,为地震出版社翻译《技术分析教程》一书

所修主干课程
通信类课程:  计算机通信网 移动通信  数据通信 现代通信网  程控电话交换
商业管理类课程:电信业务组织管理  国际贸易实务 市场营销学 国际市场营销     
市场预测与决策  广告学  价格学  推销理论与技巧  博弈论
经济类课程:西方经济学  通信技术经济学  统计学 制度经济学 经济发展理论  
会计类课程:基础会计  企业财务管理        
管理科学类课程:管理学   组织行为学   公共关系学  管理信息处理系统
经济史课程:中国近现代化发展史  经济学说史 中国近现代市场研究

自我评价
1、迅速学习能力强,对新知识有着强烈的学习欲望,愿意并享受持续学习的快乐
2、具有较好的道德修养,能够坚持道德对自己行为的严格约束,对人对事具有较好的判断能力,善于坚持正确的观点用户“liangtongbin”于2005-11-1 15:02:00编辑过此帖。

liangtongbin 发表于 2005-11-1 09:13:00

RE:[原创] 请大家帮忙看看这样的简历来应聘电信咨询企业该不该

还有求职信



                           求 职 信

尊敬的人力资源部负责人:
    您好!我原是石家庄电信大客户营销中心的一名客户理,在XX网站上看到贵院的招聘信息,希望能有机会加入你们的工作团队。
    99年从西安邮电院市场营销专业毕业后,回到石家庄电信公司(现改为中国网通石庄分公司)大客户营销中心事大客户经理一职,主要负责与河北省监狱管理局、河北科技大学、石家庄钢铁有限公司等10余家单位建立、维护良好的客户关系,并以该客户群为目标开发客户需求、进行电信业务的推广工作,向客户提供“一站式服务”,协调公司运行维护部、计费中心、装维公司等部门间工作,共同解决客户在使用我公司电信业务过程中出现的各种问题,化解客户与公司间可能出现的矛盾,提高客户满意度。
     2001年2月调至市场经营部任市场经营主管,指导大客户营销中心的市场经营工作,进行每月石家庄市大客户市场的经营分析,制定月度工作计划,协助大客户营销中心进行商务谈判,完成公司下达的业务指标,协助业务支撑部进行部大客户营销中心的培训工作等。2002年3月到人力资源部任培训主管,负责公司内部培训体系的构建,调查分析各职能部门的培训需求,根据人力资源部主任的安排开展培训工作。
      2002年9月,在工作整满三年后辞职来到北京工商大学(原北京商学院)经济学院攻读硕士学位,并在2004年7月份通过北京邮电大学取得通信工程的学士学位。本在打算在完成硕士阶段的学习之后,继续攻读中国人民大学人力资源管理专业的博士学位,所以平时学习、阅读了大量有关人力资源管理方面的书籍与文献。
     2005年7月份获得硕士学位后留到了北京(户籍档案均在北京),在机械工业经济管理研究院从事管理咨询工作,在院长的指导下策划、构建了中国机械行业职业经理人培训认证体系,将胜任特征模型作为整个培训认证体系的基础,采用针对性、咨询式的培训方式,着力为职业经理人打造终身学习的平台,努力使该体系成为中国机械行业企业的学习顾问。近期,与中国科学院心理研究所时勘博士课题组合作,作为项目经理主持中国XX集团“中高层管理人员胜任特征模型开发”项目,并承担定义绩效标准、确定效标样本、获取效标样本有关的胜任特征的数据资料、分析数据资料并建立胜任特征模型等具体工作,近期正在为该集团公司以胜任特征模型为基础进行整个人力资源管理体系的构建。
    我非常热爱曾服务过三年的电信行业,自己有许多的大学同学、朋友、同事服务于各地的电信、网通或移动公司,生活中与他们的交流更是不断的加深自己对于电信行业的挚爱。看到贵院的招聘信息倍感振奋,希望能再一次从事具有多年实践与积累的电信行业,能够成为电信运业的资深咨询顾问而最终实现自我人生价值。
    电信运营商的三年从业经验与市场营销、通信工程及经济学、人力资源管理等方面的知识背景都为我做好这一行业咨询服务的工作奠定了良好基础,真诚希望能成为贵院的一员,再次为中国电信这一品牌而努力工作!用户“liangtongbin”于2005-11-1 15:00:30编辑过此帖。
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