[转载] 洛嘉：从优秀走向卓越———洛阳北方企业集团有限公司洛嘉
由于受企业规模实力和所处行业等诸方面客观因素制约，洛嘉摩托还不能一下子进入中国摩托车行业最具知名度的企业方阵。为此，北企集团果断决策，认定当务之急就是通过不断丰满北企的品牌形象、丰富北企的品牌内涵，提高品牌的美誉度，最终实现与消费者在品牌和情感层面的深层次沟通，以美誉度来提升知名度——通过给顾客提供最佳的产品和服务来赢得顾客的满意，最终使洛嘉品牌成为中国最佳摩托车品牌之一。 市场经济条件下企业之间的竞争是产品的竞争，而产品竞争的背后则是科技实力的较量。目前，北企集团拥有中原地区摩托车行业唯一的国家级博士后科研工作站和两个省级企业技术中心，本部的１０００余名职工中高级职称及硕士以上学位人员近１００人，大学学历人员超过职工总数的４０％，科技实力雄厚。同时，公司还积极与上海交通大学、浙江大学、华中科技大学、华东科技大学、长春光学精密机械学院、河南科技大学等一些国内知名院校在人才培养和产品开发等方面展开合作，走出了一条校企合作、共同发展的新路子。 同时，通过整合企业现有资源及深入的量化与定位分析，北企提炼出了洛嘉品牌的核心价值即“关注您所关注，拥有带来满足”；打造出了洛嘉品牌的个性和风格：有品位的、个性化的、有亲和力的、健康与分享的；提出了洛嘉的品牌主张：倡导“在乎心态而非形式”的追求，为顾客塑造的不仅是代步工具，更是一种生活方式、一种生活态度、一种自我感觉；最后，北企还响亮地喊出了洛嘉的品牌口号：“缘源洛嘉，随需应变。” 为了稳固和提升洛嘉摩托品牌形象和美誉度，北企集团在进行洛嘉品牌管理系统构建时不失时机地将其与品牌战略加以契合，推出了“以公益营销战略为核心”的品牌战略营销管理理念，从企业战略层面有力地支援了品牌战略（享受自然生活摩托车战略）。因为，“公益营销战略”强调了企业在满足消费者利益（主要指短期利益）的同时，应该综合考虑和满足消费者长期的和全社会的利益，而这又与洛嘉的“享受自然生活摩托车战略”不谋而合，更与企业所欲承担的社会责任相一致。 让每一次营销活动都提升洛嘉品牌价值 当品牌作为一个完整的系统进行建构时，品牌的塑造和管理就不能仅仅由营销部门独立担当，品牌的塑造和管理需要在企业价值链的每一个环节作出正确的决策和行动，故其涉及企业各职能部门并贯穿整个商业流程 一、重塑价值链，优化企业价值活动，研发高环保摩托车 企业是用产品和服务来满足顾客的需求和欲望的。这一过程包括一系列的价值活动。正是这一系列的价值活动为顾客创造了价值和满足。所有这些创造价值的活动就构成了企业的价值链。 北企集团给各生产分厂制定的以市场为中心的管理目标就是生产质量最优、成本最低、交货期限最短和车型种类尽可能多的摩托车。在原材料供应商质量保证上，采取各项措施使零件外部供应商保证交货产品零缺陷，从而免去了检测费用，降低了生产成本，提高了产品质量，无需系统检查即可将这些外供件在紧凑流水线上使用；在公司内部质量保证上，企业以生产过程的综合质量控制代替生产过程结束的系统检查，在公司内营造出“上游”工序为“下游”工序服务的氛围，保证“上游”流到“下游”的零部件为零缺陷；企业还通过设计开发柔性生产设备和合理组织生产，实施多品种小批量生产，建立适应顾客不同需要的生产机制，即每个车间、分厂，每天、每种零件的数量恰好与顾客的需要相符合，以最低的成本、最短的交货期限满足市场的各种需要。 一流的研发、检测、分析设备和中间试验条件是一流企业的技术标志。北企集团拥有国内领先的摩托车及发动机检测设施和光纤产品科研设备，配备有世界先进水平的计算机辅助设计系统及发动机、整车模拟测试系统和先进的工装设计系统。拥有从美国、日本、德国引进的ＬＥＣＤ－２００型整车模拟测试台、磁电机测试台、自动回损测试仪、研磨检测系统、偏振检测仪、三坐标测量仪及真空直读光谱仪等先进的光纤检测设备。拥有奥地利产ＡＶＬ型发动机测功机、燃烧值分析仪，意大利产数控仿形铣，瑞士产电火花加工设备、激光测径拉丝机、分光光度计、高温电子膨胀仪、氦质谱仪、研磨机、光纤熔融拉丝锥机、光纤融接机、激光源等仪器设备。目前，北企集团的产品研发实力已达到实验设备齐全、分析手段完善、中试设备一专多能、动静结合的水平。 针对市场上踏板摩托车油耗比较大、国内外摩托车生产厂家一直都未能解决这一难题的现状，北企集团投入巨资组织科技人员经过１０００多个日夜的艰苦奋战，终于在２００２年解决了这一世界难题，成功生产出了拥有３０多项自主知识产权、被誉为“洛嘉省油王”的ＬＪ１２５－２５型踏板摩托车。该车型在省油和环保领域均取得了重大突破。经国家摩托车质量监督检验机构检测，百公里经济油耗仅为１．３５升，省油达５０％以上，尾气排放达到目前国际上要求最严格的“欧Ⅱ”标准，各项性能处于国内领先地位，达到国际先进水平。
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