[原创] 针对在心情驿站版emily.li的 “上班到底可不可以
此种情况的出现,已不是首例,在很多公司里都存在这种状况,从我们公司几个分公司来讲:*海:总部的工作职责及员工素质决定了,即便是工作时间玩游戏、聊天所占的比例是不大的,一、本身工作较为饱和;二、利用空闲时间玩游戏尚可,但不会把长时间浪费在对自身无益的事情上,多半是查资料,看一些新闻网站或专业论坛。公司强调一下,起带头作用也是可以的。
*山:电脑较少,也限制了员工上网的自由,牙科、手术室没有,激光科有一台,本身激光科工作量较大,外科电脑在医生办公室,门诊部经理、主任、其它员工等进出较多,员工也极少在工作时间玩游戏,即便是聊天工作QQ较多。也不会说工作全然不顾,全身心的投入到聊天中去,咨询医生室内的电脑,因市场较为成熟,客人较多,咨询医生也不会有太多的时间去聊天,即便是在不影响工作的情况下,上网浏览些网站或聊聊天也未偿不可,再加上徐博的管理较为严格,*山情况也是较好的,但还是需反复强调的。
*沙:咨询室、医生办公室的电脑,配置较多,员工的整体精神面貌、员工素质还是很值得肯定的,只是需要人性化的提醒和督促即可,刘志静医生,在员工中还是较具威信的,最少她说的话,员工还是认可。对于违纪也需反复强调。
*州:应该说*州是电脑配置最完善的地方,起初是便于工作,但因市场起色不大,也影响到了公司的业务开展,所以员工多表现为人浮于事,整体精神面貌即员工士气不高,甚至表现的低触和无所谓。
总结来讲,归为以下几点:
一、 人浮于事,员工工作没有完全饱和,让他们有了空闲的时间。
建议:对这个问题,需要想想办法让员工的空闲时间减少才是关键,大量的空闲时间员工不会自己利用的时候,部门或小组负责人应该负责将他们组织利用起来,让员工进行交流--业务、技术、休闲娱乐,或者组织个人讲座,让那些有一技之长的员工都讲讲他们的特长--使员工觉得我在这个公司是非常有意义的,提高员工的价值观。只有让员工觉得自己的价值不仅仅是在完成工作上,才会让他们对其他的事情有更多的积极性,才能让他们从网络上解脱出来。
二、 奖惩不明。制度的建立,相当于是给了门诊部一把上方宝剑,而门诊部经理是剑在手,却没能让它发挥宝剑该有的威力。
建议:再次强调奖惩制度(虽没写明,但性质类似即可处分啊),重点说明行政办公管理制度,抓典型,甚至可以杀鸡骇猴,我个人认为上网是一把双刃剑,全在用的人自己掌控。大多数员工在网上闲聊或玩游戏时心里都清楚这样做是不对的,但是却不能自制。所以需要约束他们,现在都提倡人性化管理,管理二字是可以分开来说的,管是约束、管制,只是起到一个规范的作用,理才是管理的核心所在,如何理顺人心、关系,让员工发挥最大的效能同时能够感受到自身价值的存在,不用我们去讲,员工自己也会查觉的自身的不足,进而更加努力。
三、没有绩效管理。员工干多干少一个样,甚至多干的成绩看不见,倒是有些“辛辛苦苦”却效率低下的人“脱颖而出”。加上苏州员工的工作量本身就不饱满,致使员工本来就经常处于无事可做的情况下,再加上奖惩制度的实施没有有力的绩效考核制度做保障,员工自然不乐意担任更多工作,做一天和尚撞一天钟的想法也正常了。
四、领导不力,总公司看到此种现象,会想到是门诊部经理管理不力,如果下属各部门有这种情况,门诊部经理会认为是部门负责人管理不力,总公司放权给了门诊部经理,门诊部经理也可以放权给部门负责人啊,这样层层管理,就像拎鱼网一下,可以很有条理的收放自如。如果门诊部管理者不从自己管理的角度找原因,上面方法短时间内治标,长此以往而不去改变门诊部自己的管理,甚至会雪上加霜,出了问题不要只把问题指向员工,也应该从管理者本身找找原因。
简单概括为以下几点:
1、反复强调奖惩制度(行政办公工作秩序),严格工作纪律,抓典型,严惩不待;
2、实施绩效考核,工作绩效与薪酬挂钩;
3、如果总部派驻各门诊部的员工,发现问题,经查属实的,门诊部经理、部门、小组负责人都需负连带责任。
4、制定培训计划,对工作量不饱和的员工实施培训,并将培训考核纳入工作绩效考核的范畴;
5、固定学习交流时间,让团队成员轮流担任授课者,必定促使其在工余时间加强学习;
6、如果仍然有人无所事事,那就要考虑裁人了。
7、从技术上,找专人进行娱乐、游戏等网站的屏蔽。
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在心情驿站可能多是心情上的放松,只好再转到这个地方,供大家工作中类似事件的参考。
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