[转载] 无耻可锐号称中国首家职业顾问公司诈骗被曝光
无耻可锐号称中国首家职业顾问公司诈骗被曝光及其无耻的可锐(www.91career.com)号称"中国首家职业顾问公司"的骗局终于被媒体揭露出来了.本人虽然没有参与下面报道的事件,但也是被可锐欺骗的众多客户之一,可以证实这些参与事件的客户们说的都是事实.
请受过可锐欺骗的朋友们和声援我们的朋友们,通过各种渠道,包括网络,媒体,工商,法律,人力资源网站论坛,包括曾经吹捧过可锐的一些媒体(http://www.91career.com/about.asp里面列出的媒体)来反映事实真相.
京华时报
http://www.people.com.cn/GB/paper1787/16160/1427873.html
2005.11.13日上午，位于建外SOHO现代城的可锐职业顾问公司北京分公司门前聚集了10多名客户，他们认为自己受骗了，并要求可锐公司退还他们当初交纳的8000元职业咨询费用。
这场风波缘起于一名可锐公司原“顾问”写给客户们的公开信。在信中，这名“顾问”向客户们讲述了可锐公司的一些“内幕”。
可锐公司对此回应说，此事是因同行之间的恶性竞争而起。
客户在公司门前讨要费用
昨天上午10时多，10多名可锐职业顾问公司北京分公司的客户来到该公司门口，要求可锐公司向他们退还当初交纳的8000元职业咨询和介绍费用。
一名客户拿着一沓打印的纸条在人群中不停走动，见有人前来便上前分发。纸条上写道：“花8000元在可锐公司的咨询结果：换了6个咨询师（人员流动）；提出四个发展方向（前后不一，缺乏专业，难以信任）；一次面试机会没有；客户不主动联系就没人搭理。我投诉，坚决要求退款。”
25岁的李凡（化名）也在前来“投诉”的客户当中。她说，她与可锐公司于2004年7月31日签订了一份协议，并为此交纳了8000元费用。协议里约定：“甲方（可锐公司）为乙方提供职业服务，全程支持直到找到合适的工作，为期一年。”而8000元费用中，包括简历包装、职业咨询和帮助客户找工作等费用。
李凡说，可锐公司的“职业顾问”曾对她说，公司有“特殊的职业介绍渠道和许多有合作关系的猎头公司”，并承诺三个月内帮她找到工作，但一年多时间过去了，可锐公司仍然没有兑现承诺。其间，可锐公司虽然曾向她推荐过一些工作，但“大都是从51job、人才报等公共信息上找到的”。她说，那些信息自己从网上也能找到。
另一名客户戴群（化名）则说，在跟可锐公司签订协议后，公司曾给她安排几次职业咨询。“第二次职业咨询时，职业顾问花了半个多小时问我的工作经历。我问他看没看我发给他们的工作简历，对方说没找到。”小戴很不满意，便要求公司另安排一名职业顾问为她提供服务。
“没想到，新的职业顾问高某跟我谈了一会儿，竟要求我做他的女朋友！”小戴说。
客户杨先生向记者提供了一份可锐公司给他做的《可锐职业咨询报告》。记者看到，在报告开头的“专家建议”栏中写道：“先找到工作，解决生存问题。”
“这算什么专家？给我的建议等于一句废话！”杨先生说。
面对门口讨要费用的客户，可锐公司北京分公司负责人卢超拨打了110报警，朝阳公安分局建国门外派出所民警将卢超和众多客户带到派出所询问情况。
下午5时30分，询问笔录结束后，卢超才从派出所出来。此时，仍有七八名客户继续在大厅里等着，希望公司退还费用。
前任职员曝可锐“内幕”
客户们说，此前，他们大都收到过一名可锐职业顾问公司原“职业顾问”发出的电子邮件。在看过这封题为《揭露可锐职业顾问五个鲜为人知的内幕》的“公开信”后，并结合各自在可锐公司的经历，才引发了他们对可锐公司咨询服务的质疑。
发出这封邮件的人名叫樊涛，去年11月从可锐公司离职，现为北京某企业人力资源部经理。
11月12日晚，樊涛接受本报记者采访时说，之所以从可锐公司离开，是因为“看不惯公司的所作所为”。至于“揭露可锐公司内幕”的动机，他说：“受到了良心的谴责。”
在写给客户们的“公开信”中，樊涛讲述的可锐公司“内幕”如下（原文摘录）：
可锐根本没有所谓的“专家团队”———可锐号称北京有几十位专家，可实际上80%以上的咨询、100%的沙龙都是我个人做的。原来的赵某某、范某等“专家”实际上不过是刚刚毕业的学生，一个初出茅庐的学生给予你们的人生定位，你们信吗？而且，他们现在也处于失业状态。
可锐的“专家”们根本没有执业资格———按照相关规定，从事职业介绍和职业咨询的人员必须拥有相应的执业资格证书。我离开可锐之后，可锐已经没有一个人具有这样的执业资格了。
可锐的所谓“职业测评”并不神奇———实际上，可锐的职业测评已经开发多年了，并没有神奇之处，所谓的“十三项核心测评”，在互联网上花38块钱就能买到类似的产品……
接受记者采访时，樊涛还谈起了自己在可锐公司的工作，他说，他当初在可锐公司也是兼职人员，给客户做一次咨询所获的“咨询费用”是一二百块钱。
樊涛说，可锐公司曾对客户们承诺，有特殊渠道给大家提供岗位信息，能够建立个人和企业之间的“直通车”，“但实际上他们提供的岗位信息大都是从三大人才网上得到的公开信息，客户自己也能做这些事情。”
可锐称是同行恶意所为
昨天下午，可锐公司媒体专员周红英接待本报记者时称：“可锐公司现在也在维权，要讨一个说法。”对于记者的采访要求，她表示，要等公司负责人回来后才能安排。
下午5时30分，可锐北京分公司负责人卢超从派出所出来后，接受了本报记者的采访。
卢超说，这件事是一些人在背后策划客户公开和可锐公司作对，是同行之间的恶性竞争。她还说，樊涛曾是他们公司的员工，因为樊涛的想法跟公司的发展方向不符便辞职了。
本报记者与卢超的对话围绕以下问题展开。
关于“专家团队”
卢超说，可锐公司聘用的专家都符合5个硬性条件：必须是硕士以上学历；有跨国企业集团人力资源的经验；良好的英语、研发、演讲能力；并能通过50个客户满意度调查；懂得社会学、心理学、人力资源的知识。
记者要求卢超提供有关这些专家的资料，被拒绝。
关于《职业指导师资格证》
根据相关规定，职业指导师须获得《职业指导师资格证》才能从事职业指导工作。那么，可锐公司的“专家”们是否有此资质？对此问题，卢超未予回答，她只称，他们都有《人力资源管理师资格证》。
据记者了解，《人力资源管理师资格证》只适用于从事人力资源管理的人员。
关于《职业测评报告》
记者从另一家职业顾问公司的网站上找到了一份《职业测评报告》样式，在花费38元将其下载之后，发现与可锐公司的《职业测评报告》几无区别。
卢超承认，在做《职业测评报告》时，他们的确“参考”了其它职业咨询机构的报告样式，但她认为这并没有什么不妥。她说：“这些只是给客户服务时用来参考的。”
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公告书近期发生了一系列针对可锐公司进行的有计划、有预谋的涉嫌违法犯罪的活动，蓄意诋毁可锐公司商誉，破坏中美人力资源专家交流活动，可锐公司就有关事实真相公告如下：
第一部分 事件
第一天 2005年11月14日
2005年11月14日，《京华时报》刊出记者田乾峰的文章《可锐职业顾问公司被指欺诈（本报调查）》，《新京报》刊出记者李立强的文章《收咨询费未提供服务 十余求职者指就业公司欺诈》肆意诋毁上海可锐管理咨询有限公司的商誉。
非常有意思的是，《京华时报》和《新京报》两家媒体一方面捏造假新闻，对可锐进行失实报道，却又十分认可可锐的权威和专业形象，在京华时报人才版和新京报学习公社版面均有可锐首席职业顾问的专家点评。同为一家媒体却对可锐持有两种不同的态度，可锐和两家媒体的人才记者曾长期合作，接受两家人才记者预约采访。这充分说明了两家媒体新闻版记者没有经过缜密的调查，恶意扭曲事实真相，严重缺乏职业道德。
该事件的性质是非常严重的，国际影响和国内社会影响十分恶劣。该事件发生在美国人民组织到访前夕，目前有证据证明，上述两报记者与文中所谓匿名客户以及被可锐公司开除的人员樊涛有不正常的联系，利用新闻报道的手段对我公司进行恶意诋毁，意图破坏2005年11月18日进行的中美人力资源专家交流活动。
第二天 2005年11月15日
为维护中国人力资源行业的良好形象，我公司于2005年11月15日召开新闻发布会，邀请34媒体参加，我公司澄清事实真相，努力消除外界特别是美方访问团对我公司的误解。但是，这一事件还是通过各大网络、报纸报道转载在全国范围内对我公司造成严重损害。事件发生后，我公司主动与《京华时报》、《新京报》两家报社高层领导，但是两家态度十分恶劣，至今没有一个答复。
报道刊出之前的11月13日《京华时报》记者田乾峰利用记者职务便利，冒充客户进入可锐北京分公司，后被我公司工作人员发现，可锐公司没有员工接受其采访，其在11月14日的文章中凭空杜撰出所谓我公司工作人员的答复记者的谈话。
《新京报》刊出记者李立强则根本从未到过可锐公司，也未采访过任何可锐公司员工，也杜撰出无任何事实依据的新闻报道。
上述两报上对可锐公司的报道完全是内容失实、片面而引人误解的，缺乏公正和客观性。杜撰文章的记者完全丧失了职业道德和良知，并且有证据证明两名涉案记者与樊涛、左红君、戴晓煜一伙损害可锐公司商业信誉。
在两家媒体错误报道的“鼓舞”下，樊涛声称周六（11月19日）所谓客户也要开新闻发布会“揭露”可锐，并且说“两家媒体因为早已被搞定，所以才会登出一大版的文章”，其气焰十分嚣张。
第三天 2005年11月16日
更为严重的是十余名所谓客户在11月16日携带《京华时报》、《新京报》到可锐北京分公司寻衅滋事，意图破坏可锐公司为接待美方访问团来访的准备工作，我公司人员向公安110报警，并向有关方面做了通报。
第四天 2005年11月17日
可锐公司积极准备接待美方代表团来访，密切防范樊涛一伙进行破坏活动。
第五天 2005年11月18日
由于我公司对两家报社及相关人员进行了警告，上述人员放弃来上海闹事的打算。基于我公司对外事接待工作的高度重视，有关部门给予高度关注，安全保卫工作严密，11月18日的中美人力资源专家交流活动得以正常进行。
在此次流活动中，美国人民组织代表团团长班妮的克女
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班妮的克女士及团员非常认可和赞誉可锐的价值，并为可锐颁发了国际荣誉证书。其内容如下：“鉴于可锐职业顾问对个人职业生涯发展的一贯的使命感和做出的贡献，以及对促进两国人民之间的理解和交流所做出的支持，“美国人民对人民国际组织”特给予认可和感谢。
代表团团长：美国康耐尔大学农业生命学院职业规划系主任 班妮的克•奥格斯汀•艾米女士；
“美国人民对人民国际组织”总裁兼首席执行官：爱森豪威尔•玛丽•简女士签发”
代表团专家布莱恩认为：“此次中国之行，特别是自从同可锐联系之后，我们更加有理由相信，2005年中国将成为世界上最伟大的国家。”
可锐维权事件已受到美方代表团的关注，班妮的克女士对可锐公司全体员工表示问候。
11月18日晚间，可锐公司已通过北京市新闻出版局官方网站发出控诉信，控诉《京华时报》记者田乾峰、《新京报》记者李立强以及两报负有领导责任的有关人员。
第六天 2005年11月19日
11月19日，樊涛、左红君、戴晓煜一伙纠集60余人，不顾我公司人员劝阻，强行闯入可锐北京分公司，强占我公司办公场所，阻止工作人员进出；围攻、辱骂工作人员，限制工作人员对外通讯，强行索要所谓“退费”，造成公司全天不能正常营业。
这伙非法人员的行为已经严重扰乱社会秩序，可锐公司将依法控诉有关人员涉嫌聚众扰乱社会秩序罪、敲诈勒索罪，提请警方立案。对于属于情节较轻者也将提请警方按照治安处罚法给予行政处罚。
第七天 2005年11月20日
11月20日，班妮的克女士接受了可锐公司回赠的礼物，表示谢意并转达了布什总统的问候。布什总统及班妮的克女士对可锐公司表示关注。
第八天 2005年11月21日
可锐公司从11月14日起同杨斌总编多次联系，对方不但推卸全部责任，而且态度极其恶劣。11月21日下午3时左右，可锐公司代表要求新京报杨斌总编给予正面回复。
在等候近四个小时后，但杨总编始终避而不见。自称为张律师和陈锋的人带头和20余名保安人员把可锐公司两名负责人强行拖出办公地点并进行围攻。
可锐公司对新京报的野蛮行径表示强烈愤慨，并对该报提出了抗议。
第九天 2005年11月22日
可锐全体员工就新京报记者李立强失实报道再次交涉
11月22日10点半左右，可锐职业顾问副总裁汤慧及可锐北京公司经理卢超到中国记者协会投诉新京报及京华时报失实报道，中国记者协会维权自律处的孙处长接待了可锐公司代表，并对此事表示高度关注。孙处长本着高度负责的态度，紧急安排新京报主管单位光明日报集团赵德润副总编与可锐职业顾问副总裁汤慧当日下午3点进行谈判。
下午4点20分，赵德润副总编与可锐公司代表开始谈判。双方主要围绕三个问题进行交涉：第一，新京报李立强是否采访过汤慧女士；第二，新京报记者李立强是否制造假新闻；第三，如何处理11月21日新京报打人事件及相关责任人。
经过近2小时的交涉，对于新京报11月14日新闻报道事件及11月21日“打人事件”，赵德润副总编最终表示一定会认真调查，作出处理，并会及时告知可锐公司。
第十天 2005年11月23日
根据委托人上海可锐管理咨询有限公司的授权，上海市捷华律师事务所张劼律师对《京华时报》、《新京报》发出律师函要求两报公开道歉，处理相关责任人。
第十一天 2005年11月24日
中央电视台经济频道“2005CCTV中国年度雇主调查”电视活动特别节目组邀请可锐公司总裁卞秉斌先生作为评委参加评审。
今天通过中文搜索，发现关键字“可锐 欺诈”下的发布或转载《京华时报》《新京报》11月14日侵权文章的网站网址结果已经由昨日30余条，一下减少到6条。
第二部分 真相
一、樊涛其人
樊涛，原可锐北京兼职职业顾问，工作期间因服务不达标多次被客户投诉，经过公司多次教育和责令整改，仍然不能符合继续担任可锐公司职业顾问的工作要求，于2005年2月被公司开除。被开除后，樊涛心存怨恨，为了报复公司，不择手段的损坏可锐公司商誉，多次在互联网BBS上发布诽谤可锐公司的所谓“揭密文章”。
樊涛，今年10月期间在全国几所高等院校的讲座通知上的履历简介上竟然使用“可锐职业顾问，北京首席职业顾问”，樊涛自从被开除后一面诽谤可锐公司，一面又使用可锐的名义。事实上，樊涛仅仅做过兼职顾问，根本未通过考核成为可锐职业顾问，更不用说担任北京首席顾问，樊涛对公众恶意欺骗可见一斑。
二、樊涛“公开信”“内幕”的真相
樊涛在《京华时报》刊出记者田乾峰的文章《可锐职业顾问公司被指欺诈（本报调查）》中对可锐公司的诽谤。
【谎言1】可锐根本没有所谓的“专家团队”———可锐号称北京有几十位专家，可实际上80%以上的咨询、100%的沙龙都是我个人做的。原来的赵某某、范某等“专家”实际上不过是刚刚毕业的学生，一个初出茅庐的学生给予你们的人生定位，你们信吗？而且，他们现在也处于失业状态。
【真相1】可锐公司有着良好的专家团队――全国首席职业顾问卞秉彬，因将“职业顾问”行业引入中国而荣获业内最权威性的香港CHINA STAFF 2001年度亚太地区人力资源年度大奖，这一奖项相当于人力资源行业的“奥斯卡”。
上海可锐首席职业顾问庄仁甫老师，具有高级经济师任职资格、上海市执业经济协会颁发的人才中介职业经纪执业资格证，上海市人事局颁发的人才中介师执业资格证，上海市工商行政管理局颁发的人才中介经纪资格证。
北京可锐首席职业顾问汤慧女士，获得美国 WAW和美国O.C.TANNER联合组织的人力资源管理认证。
经可锐公司考核担任职业顾问的员工，均具有硕士学位。
公司对客户的最终咨询结果都有首席顾问审核确定。
樊涛称：“80%以上的咨询、100%的沙龙都是我个人做的”完全是谎言，他所谓的业务和业务量只不过是他个人想借新闻报道抬高自己身价，樊涛如果也在报纸上宣传一下客户对他自己的多次投诉，恐怕没人再会相信这个人。
“失去”樊涛的可锐正在获得成功，失去可锐的樊涛正在陷入泥潭。
【谎言2】可锐的“专家”们根本没有执业资格———按照相关规定，从事职业介绍和职业咨询的人员必须拥有相应的执业资格证书。我离开可锐之后，可锐已经没有一个人具有这样的执业资格了。
【
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真相2】根据法律规定，公司的经营范围由工商行政管理局核准，可锐公司所从事的业务没有涉及行政许可事项，不需要经过其它行政机关给予可锐公司及员工个人行政许可证件。樊涛所持有的资格证仅适用于职业中介，这与可锐公司所提供给客户的服务并不相同，是否具有职业介绍和职业咨询的资格证不是可锐公司从事职业顾问行业的前提条件，不影响可锐公司经营的合法性。
樊涛一伙多次到工商部门投诉可锐公司，但工商部门从来没有按照樊涛的理由处罚过可锐公司。
樊涛凭借一本资格证到处故弄玄虚，就是想要表明“他自己合法、可锐非法”。
【谎言3】可锐的所谓“职业测评”并不神奇———实际上，可锐的职业测评已经开发多年了，并没有神奇之处，所谓的“十三项核心测评”，在互联网上花38块钱就能买到类似的产品……
接受记者采访时，樊涛还谈起了自己在可锐公司的工作，他说，他当初在可锐公司也是兼职人员，给客户做一次咨询所获的“咨询费用”是一二百块钱。
樊涛说，可锐公司曾对客户们承诺，有特殊渠道给大家提供岗位信息，能够建立个人和企业之间的“直通车”，“但实际上他们提供的岗位信息大都是从三大人才网上得到的公开信息，客户自己也能做这些事情。”
【真相3】可锐公司从来没有就“职业测评”对客户做过夸大虚假的宣传，更不会使用“神奇”这样“不专业”的形容词，可锐多年以来进行的研发工作是可锐公司集体成果，樊涛不过是哗众取宠，他从来也没有在社会公众面前拿可以进行比较的东西来。
可锐公司也从未向客户承诺所谓的“直通车”服务，这项“服务”从何而来？请樊涛直接拿出证据来吧？
任何针对可锐公司进行违法犯罪活动的个人和组织，必将受到法律严惩。
第三部分 可锐公司的价值观
可锐职业顾问关注的是职业顾问三跨两学背景及经验，早在几年前，可锐职业顾问在上海首届人才行业大会上，作为行业拓荒者的角色，对行业的发展提出了“四个不是”的观点，即：猎头不是职业顾问、心理辅导不是职业顾问、测评不是职业顾问、职业规划师不是职业顾问，而可锐的价值是充分结合个人的职业气质、职业兴趣、职业价值观、职业倾向性、职业满意度及行业、企业、职位、职种、职级、职责等多项市场数据帮助客户找到个人与市场之间职业竞争力的差距。从而弥补短板，提升职业竞争力，迅速取得职业成功，帮助客户找到职业成功的捷径，从而支持客户尽快取得职业成功。
简而言之，我们就是在帮助客户在他能看到的问题之中找到他不能看到的问题。我们提供的不是专家个人服务，而是品牌化、系统化的团队服务，以层层监督约束控制咨询的专业质量。我们相信，今天各位资深的媒体朋友，将以你们的专业经验和阅历公正的判断和评价。
因为我们也坚信中国已然是讲求法制化的社会，任何需要维权的公司和组织都需要尊重法律的公正，更希望今天可锐的事件能够掀开中国咨询行业法制化进程的序幕。可锐正是因其行业拓荒者的开拓、创新精神及其坚定不移为中国人力资源事业献身的精神而受到世界的关注。
附：录音证据
录像证据
在电话录音中，樊涛坦白他与戴晓煜、左红军等人相互勾结，在同业竞争对手的怂恿下，串通个别记者，诋毁可锐公司商誉。他们无视中国法律，公然叫嚣“我可以违法”，还称左红军、戴晓煜等人黑白两道都能搞定，要不然怎么会在京华时报及新京报进行整版报道。然而，可锐坚信邪不压正，为了让公众及时把握事实真相，可锐将有关资料向公众舆论开放，方便大家的判断和监督。
下面是电话录音的几个关键点：
1、勒索财物胁迫可锐“退钱”。
2、污蔑可锐公司是“骗子公司”
樊涛承认以往在网站和在客户中传播的诽谤信息，并唆使、指派相应人员恶意、有组织、有计划、有预谋的围攻和非法损害可锐正当商业信誉。公然挑衅中华人民共和国法律，声称自己“可以违法”。
3、大胆承认以左红君和戴晓煜搞定黑白两道，以不法形式勾结个别记者炮制所谓“可锐欺诈”。
4、扬言已搞定黑白两道的人，将在本周六（11月19日），以更大的非法行为破坏可锐商誉。
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