八九点管理培训研究网 发表于 2005-12-9 14:17:00

[原创] 企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”(人本

二、人事、人力资源、人本

    企业最重要的资产是人,而不是设备、厂房。管理者必须懂得如何激励人和管理人,如何使其发挥最大效应。

    如员工档案管理,包括培训档案、保密档案等;再如户口问题,这一套比较成体系了,所有员工都在管理之中,这些比较基础的是人事管理。

    打好基础后,就要考虑绩效管理和薪酬组合。要做到奖勤罚懒,奖优罚劣,这是人力资源管理。

    最重要的也是最高端的是人本管理。

    首先要培养员工使命感。就像战略里面最高的是愿景一样,人力资源的最高境界是人的使命感,让员工有理想、有抱负、有追求,愿意为理想而奋斗,甚至献身。

    其次是人力资源二元论。人不仅是成本,还是资本,人不仅参加一次分配,还要参加二次分配,当然这里指的人是指企业的高管人员、有价值的人员、核心人员,产权既是精神的需要,同时也存在物质剧增的可能性。

    第三是职业生涯。八九点给员工安排的职业生涯路径是非常丰富的,让每个人都成为优秀的人才是我们对员工的承诺,也是我们的追求。

    第四是建立学习型组织。学习型社会毋庸置疑了,现代社会对有知识的定义,不在于是不是硕士、博士,关键在于你是不是有学习的意识、学习的能力和方法。真正的学习无处不在。其实真正的培训不是简单地重复MBA的课程,而是项目经理、合伙人讲真正实践的体会,这些东西是最宝贵的。

    企业有人则行,无人则止。那么我们又凭什么吸引人才、留住人才呢?

    首先靠环境。公司是否弥漫着简单做人,踏实做事的良好氛围,这是软环境。至于硬环境,比如从交通说起,我们能给员工提供怎样的条件,出差是乘飞机还是坐火车;住宿是住标准间还是公寓;又比如我们的办公场所,办公用品,这都是我们的硬环境。是否不断地与时俱进,不断地与企业实力的增长相匹配,不断地与员工所创造价值、品牌、平台相匹配。

    第二靠机会。企业是否能给员工提供不断提高的平台。工作机会、发展空间、创业机会都是员工非常看重的东西。企业的内部机会也有很多种,关键是让员工感受得到。机会摆在那里,只要你有能力做就一定有你发挥的地方。

    第三靠能力的培养。培养能力分为两个层次。第一个层次是技术路径。以八九点为例,指从助理咨询师一一咨询师一一高级咨询师的成长路线。资深咨询师就相当于名校教授,各校教授是一个概念,指的是他的财务回报、受尊重程度、社会地位等等综合因素。第二个层次是领导路径。指从大业务员到管理者再到领导者。这是综合能力的培养,境界的培养。不断拔高你,迫使你承担更多的责任,挖掘出你最大的潜力。

    第四靠薪酬留人。八九点的薪酬结构是技能、岗位价值决定了大家的岗位工资,绩效决定了一年的总收入,市场价值实际起到最后是否能留住人的比较作用,也就是衡量是否达到外部公平。对于企业需要什么人,如何吸引他们,在这些问题上大家都要戴一副眼镜,比较的眼镜,横向比,纵向比,跟别的公司比,跟自己的过去比。

点击进入一、战略

点击进入三、企业文化用户“八九点管理培训研究网”于2005-12-9 14:31:01编辑过此帖。
页: [1]
查看完整版本: [原创] 企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”(人本)