029-lily 发表于 2005-12-28 09:30:00

[原创] 管理员请进:为什么有积分不能下载工具但是积分却扣除了呢

管理员:
   我是一名免费会员,目前有积分300多.昨天在免费工具中有一个关于培训调查的通知,在下载的时候,系统显示:您无权下载.我想可能是因为我是免费会员所以不能免扣积分,就想等今天扣除积分的时候再操作.
  但是,今天我在工具栏下载试了两次,依然是没有权限而无法下载!最奇怪的是,当我查询积分的时候,发现虽然下载不成功,可是系统却扣除了我两次的积分!!!!
  请管理员给我一个合理的解释,并且我想了解,如何才能下载该工具?谢谢!
  

会员部 发表于 2005-12-28 09:42:00

RE:[原创] 管理员请进:为什么有积分不能下载工具但是积分却扣

您好！首先非常感谢您对中人网的关注与支持！关于您反映的这个问题稍后会有工作人员与您电话联系！请您随时关注！

029-lily 发表于 2005-12-28 10:00:00

RE:[原创] 管理员请进:为什么有积分不能下载工具但是积分却扣

谢谢管理员!

会员部 发表于 2005-12-28 10:03:00

RE:[原创] 管理员请进:为什么有积分不能下载工具但是积分却扣

您好！关于您反映的这个问题，刚刚我们的工作人员用您留下的联系方式与您联系！由于您留下的电话是传真，所以我们无法直接联系到您！如方便请您致电我们客服中心！我们的客服电话：010－82883263－800用户“会员部”于2005-12-28 10:05:26编辑过此帖。

029-lily 发表于 2005-12-28 11:59:00

RE:[原创] 管理员请进:为什么有积分不能下载工具但是积分却扣

管理员:
    10点左右我与客服联系过了,她听了我的情况表示可以将该工具发到我的邮箱,并且补回多扣的积分,只按下载一次扣5分.
   但是,现在已经12点了,我的积分也没有补回,邮箱里也没有工具,不知是否忘了?
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