实话真话 发表于 2006-4-12 15:02:00

[转载] 职场中的三只“黑手” (摘自《下一个淘汰的是谁?》)

有利益的地方,就会有冲突。
  其实,你我就都生活在这种冲突中。为了在复杂的职场中生存和发展,首先,我们必须来解剖这种冲突。

  抑制对手
  以下是一位朋友的自述:
  一天下午,我在家里休年假。
  突然,我接到一个下属的电话:“告诉你一个好消息:我的一个老客户,半年前与我们终止了广告合同,今天终于答应我可以续单了。这样,从下月开始,我每个月的营业额就会多出一个4800元!我真高兴!”我对她表示祝贺!
  过了大约两小时。这位下属又打来电话:“我现在心情一点都不好!”
  “为什么呢?”
  “你知道吗?今天我们部门的小李签了一个两万元的网络广告。她就坐在我的旁边办公,我俩距离这么近,这让我有很大的压力。不是我心眼小,你说她的运气怎么就那么好?我什么时候能签到这样的单?我这个月网络广告的销售任务可能又完不成,我现在可担心呢!”说这话时她都有点想哭!
  能说这些,她显得很诚实,当然,也是因为她对我一直很信任。但我能做的,也只是安慰她几句而已。
  在职场中,彼此的这种竞争关系是很微妙的。
  有一天,二部的经理看见老总在场,故意大声喊我:“今天上午你的客户到处打电话找你,结果都找不着你,你怎么工作时间不开手机呀!?”
  我无言以对,我的确因为手机没电而不能开机。但她却要故意在老总面前把这事情给我抖落出来……
  
  窃取利益
  这又是一个朋友的亲身经历:
  “我在北京一家规模较大的广告公司做业务员。
  由于刚进入公司,业务开发十分困难。我头两个月一直没有什么业绩。然而天道酬勤,那天,我终于找到了一所有意向的学校。显然,这是一家大客户,我怕自己一个人谈不下来,所以,一回到公司,就立即向经理作了详细汇报。经理答应一定帮我搞定!
  随后几天,经理说很忙,暂时没时间跟我一块去!
  再后来,我发现那家客户对我的态度变得有些冷淡。正在我一筹莫展之际,我突然发现这家企业已经与我的另一个同事签下了合同。
  为什么?为什么会这么巧和?我感到困惑,但更多的是愤怒!后来我从一位好心的同事那儿得到了证实:我的经理了解那家客户的情况后,暗地里指使那位同事(他的一个狐朋狗友)去签的单。”
     

三种原恶
  那么,导致这些冲突的原因又是什么呢?

  妒忌:乞丐心态
  如果有一天,你拉着一个要好的同事陪你去买彩票。结果,你没有中奖,相反,偶尔被你拉去的那位同事却中了大奖!——试问,你会对这件事情无动与衷吗?你妒忌他,无论你怎么样安慰自己!而相反,买彩票中大奖的人多着呢,但你对他们压根就不在意。
  可见,与你距离越近,越与你有可比性的人,越容易招到你的妒忌!
  妒忌是人性的弱点,每个人都无法否认,更无法逃避。但是,妒忌又是一把双刃剑,看你怎么使用。有些人一味地把它刺向对方,做出损人不利已的事情;有的人藉此激发自己去攀登新的高峰!
  我有一个好朋友,在历经了一两年的惨淡经营之后,从去年下半年就开始时来运转,两个月挣了几十万。你说我妒忌他吗?
  不能说一点妒忌都没有。因为他是我同乡、同学,而且曾经合作过。但我觉得更重要的是,他的成功让我坚信我也能成功,成功其实离我很近。我不去妒忌他,是因为我有自己的选择——我坚信他今天挣到的钱,我是绝对不会去挣的,当然,我能挣到的钱,他也是无法染指的。平抑妒嫉的关键在于,一定要把自己的事情做好,挣好属于自己的那份钱!
  其实,妒忌的根本原因是因为“乞丐心态”——就如同是一个乞丐,在排着队去领取上帝的施舍,这时,他只要见到别人碗里的粥多一些,就会很担心轮到自己领取施舍的时候,可能就没有了。在他看来,世界上的粥都在眼前的这只不大的桶里,别的乞丐多得到多少,就如同自己损失了多少!
  妒忌心越强,其本人就会越痛苦,因此他对别人的攻击性就越强。他们在生活中是盲目的,他们并不是很清楚自己要到达的愿景是什么样子,以及如何实现这个愿景。

 (本文摘自《下一个淘汰的是谁?》 作者:阮良洲)

实话真话 发表于 2006-4-12 15:02:00

RE:[转载] 职场中的三只“黑手” (摘自《下一个淘汰的是谁?

漠视规则:对公平、公正的践踏
  没有规矩,不成方圆。组织越大,就越是需要明确规则,否则,就会丧失效率!
  然而,长期以来,我们已经习惯了漠视规则。比如:开后门、托关系、请客送礼等等行为,无不是在践踏公开、公正、公平的市场经济规则。例如:一架从新加坡飞至北京的飞机降落了,一位乘客刚走下飞机,就在地上吐了一口痰,说了声:“总算是可以轻松一下了”!
  因此,在我们强调实用主义,而漠视规则的人文环境,对于一个追求效率企业而言,建立规则,维护规则,保持员工对规则的敬畏,就显得尤其重要。
  前面我在“一封家书”中讲到因为同事陷害,我被车间领导找了一个借口开除了。那时,我把最后的希望寄托在老板身上,因为使我蒙冤的小报告很可能就在老板手上,他最清楚这事情与我无关。终于,那天晚上我见到了老板。我们的谈话很简单:
  “我知道那事情与你无关。”接着,他问我:“你是不是身上有一封我岳父写给我的信,而且还给别人看过?”
  “是的,我仅仅给那一个人看过。”
  “现在你必须回去。虽然,把你安排在别的岗位,或者是把你安排在我的关联企业,对我而言,都是很简单的事情。但你已经被你的主任开掉了,我帮不了你!”
  当时我对老板的话根本就接受不了。直到现在,我才明白,他不能因为我而去破坏他亲手建立起来的规则的威信。同时,虽然我是被人利用,但我在这个事情中犯下了致命的错误,我必须为自己的行为承担责任!规则是不容侵犯的,也正是因为这一点,老板才得以成就一番事业!

政治:公司里的山头主义 
  那些漠视商业规则的人,如果做人再精明点,胆子再大点,那么,势必要搞公司政治。
  何谓“公司政治”?
  就是为了争夺利益而“窝里斗”!
  很多人最喜欢,也最擅长“窝里斗”。为了获取更大的个人利益,在公司内部拉帮结派,明争暗斗!更有一些缺乏责任感的人,公开为公司政治著书立说,并把一些正常的策略手段也归结为政治,让人忧心忡忡!
  必须明确的是:公司没有个人利益,也没有“山头”利益,只有公司的利益,老板的利益是至高无上的。那些搞公司政治的人,是通过暗箱使用不正当的手段,来获取更多的利益,这极大地打击了别人踏踏实实做事的积极性。因此,公司政治就是对公司公开、公正、公平的游戏规则的公然践踏!每一个老板都对此深恶痛绝!
  然而,不得不承认的是,老板有时也会被公司政治所纠缠。比如,伴随着公司的快速发展,由于某些经理长期领导着某个部门,他很可能实际控制着这个部门,而一旦他以此作为与公司讨价还价的砝码时,老板往往会为了公司的稳定,而暂时妥协。但很快,条件成熟后,老板就会将这股势力连根拔起。因为,在市场经济中,资本的力量、老板的权利都是毋容置疑的!
  值得幸喜的是,公司政治,伴随着企业管理水平的提升,正越来越失去它的生存空间。正如在海尔集团,每一个岗位、每一位员工都有具体的指标。没有指标考核的岗位就会被撤去,没有指标考核的员工不被雇用。指标为不同员工之间的竞争考核提供了依据。
  严格、健全而透明的考核制度是公司政治的天敌,它为每一个员工明确了眼前的跑道。这时,正所谓“是骡子是马?拉出来遛遛”,孰优孰劣,就一目了然了!
 (本文摘自《下一个淘汰的是谁?》 作者:阮良洲)

实话真话 发表于 2006-4-14 23:50:00

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