[转载] 谁挖了企业的“墙脚”?
越想得到的,却总是在不断地失去,“人材”在成为“人才”后,便一个个地走掉了。人们不禁要问:到底是什么导致了核心员工的离职?一个优秀的企业,一定是一个人才聚集的地方。人才好比大厦的基石,在整个机制运行中起着不可代替的作用。企业的老板是爱“才”如命的,因为“才”和“财”可以产生转换,并且是一种低投入高产出的生意。所以老板们珍惜人才、重视人才,甚至百依百顺,给最高的薪资,给最好的办公条件,所有的需求统统到位,极力体现着人才的与众不同。人才们也大都不会让老板有太大的失望,虽然几乎不能完全让老板们满意,但也都心里自知,舍我其谁呢?所以大家也都各自相安无事,各得所需,各得其乐。
但你越想得到的,却总是在不断地失去,“人材”在成为“人才”后,便一个个地走掉了。不禁要问:到底是什么导致了核心员工的离职?
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A.人际关系管理不协调【案例】
大刘是某IT企业的CEO,有着很深厚的IT业运作背景,30多岁的他非常自信,而且很有内涵。大刘原先是一家特许经营企业的人力资源总监。由于多年人力资源工作的经验,又加之深厚的理论素养,工作起来得心应手,颇受总经理赏识,公司其他管理成员对他也很尊敬。公司虽然发展很快,规模也不小,但却一直都没有绩效管理系统:只是月底时根据员工的表现适当发些奖金,但由于缺乏发放依据,员工们在私下也颇有怨言,总觉得不公平。
大刘发现后,便向总经理提出实行科学的绩效考核和绩效管理的想法,并得到了总经理的肯定与支持。于是,大刘经过半个月的努力,终于起草了一份科学的绩效考核办法。并在公司进行了大力的推广,虽然没有听到什么反对意见,但大刘却感觉到大家对他的态度好像不那么尊重了,甚至有些管理者在周一例会时也颇有微词。难道是绩效考核体系出了问题?但他仔细核查后,发现不存在技术上的问题。到底是什么原因呢?
最后,跟大刘很有交情的销售部王经理向大刘透露了秘密所在。王经理说:“根本不是绩效考核体系的问题,大家之所以对你冷淡,其实是很多人都通过气的。原来你在公司呼风唤雨,所处理的事情又都给公司带来了很大的经济收益。你成了老板心中的红人,而原来和老板一起打天下的却被老板疏远了,甚至成了你的手下。他们曾在背地里说过,只要有你在,他们就没有出头之日。尤其是你下面的那个人力资源经理,他曾经和我说过,你要是不走,他永远当不上人力资源总监。还有,上次你批评的那个客服部李副经理,你知道他是什么人么?实际上他是公司的股东,但是能力不行,所以才屈于此职。”
果然,绩效考核制度在坚持了一个月之后中途夭折了。大刘在公司也失去了合作伙伴,连正常的工作都得不到合作与帮助,部门内的员工对他也有了很大的意见。于是大刘找到了总经理,虽然总经理对大刘的能力依然欣赏,但现在的格局让总经理也很难做出选择:是该留着部队,还是留着将军?在经过多次努力无效后,大刘选择了辞职。事后,大刘曾开玩笑地说,这是一场英雄和“人民”的战争,英雄是必败的,因为如果没有人民,英雄是不必要的。
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