经营企业就是经营人,老板不但要经营好人的体力,更需要经营好人的脑力。因为知识经济的到来,脑力劳动比体力劳动更有价值。然而,笔者在企业咨询过程中,多数老板是把脑力劳动者当做体力劳动者在使用,这样既造成人才的浪费,又造成企业成本的增加,真是双重损失啊! 老板如何才能有效地发挥员工的智慧,创造更多的财富呢?这是现代企业急需要解决的问题。因为今天的企业,机器代替了体力劳动者,电脑代替了脑力劳动者。而且机器不需要发工资,不需要吃饭,所以相对企业来说,使用机器的成本比用人的成本更低,而且风险也小。即使有一天机器转不动了,老板还可以当废品处理。虽然笔者这样分析感觉是企业对人不尊重,但是残酷的现实就是这样的,如果企业自身生存都有困难,那么他有能力来解决劳动就业问题吗?老板都会算帐的,企业不嬴利就是在犯罪,我们也不能责备他们了。 虽然企业最宝贵的资源是人,但是企业最大的风险也是人。因为有些员工可以让你破产,有些员工可以让你致富。如果老板不懂得用好员工的智力资源,只是简单地把员工当机器用,当奴隶用,虽然你看到他们工作很勤劳,干活很卖力,但是并不见得企业会赢利。为什么呢?因为人跟机器不一样,员工可以当面一套,背面一套,而老板不可能一天24小时守着他们干活。如果老板对他们好,也许员工会自动自发自觉自愿地工作。如果老板对他们不好,他们表面上应付你,背后就会骂娘,砸老板的机器,搞老板的钱财,让你得不偿失。所以今天的企业管理者一定要掌握方式方法。当然,最重要就是要懂得尊重人,信任人。 因为管理重在理,而不在管。老板管得越多,管得越紧,管得越死,员工工作更没有激情与活力。可是笔者在企业中发现企业做不好的老板都有一个特点,他们不相信员工,只相信自己。他们认为自己无所不能,无所不知,而把员工当小孩看待。老板既对员工的品格产生怀疑,又对他们的能力产生怀疑。所以导致员工做什么事,老板都不放心,都想插手管,结果呢?员工越干越没劲,能够不做的事尽量不做。最后老板活活地累死,员工轻松地玩死。反正一个月到了,老板就得发工资。做得好,做不好是你老板的事,跟我有什么关系,大不了走人。这就是企业的恶性循环。老板天天招人,企业天天走人。他们招一批人,还没有做出什么成绩,拿了几个月工资又走了,你说企业能不赔钱吗? 为什么老板不反思自己呢?其实,在企业有的员工看问题比老板看得更清楚,更明白,老板找他们问过没有,找他们谈过没有呢?员工提的建议你听过没有,采纳过没有?知识经济到来,企业的效益不仅仅是靠勤劳,更需要靠智慧,不管老板和员工都一样。如果老板不懂得挖掘员工的智慧,只知道自己冥思苦想,也许头脑想破也想不出来。为何不到员工哪里去找答案呢?个人的智慧是有限的,集体的智慧是无限的。你招了那么多人才不用,这是企业最大的损失啊! 如果老板越是承认自己的不足,越是懂得欣赏员工,那么员工越愿意展现自己的才华。因为员工在企业里得到了尊重和信赖,他们工作更有成就感和荣誉感。当一个员工的心系企业,他们行动自然是积极的。所以老板用人的差别在于你是欣赏员工还是压制员工。如果你认为自己很能干,那么员工无法跟你争功,他们当然不干,如果你认为自己有缺陷,那么他们就有展现才华的机会。聪明的老板为何不让员工去发挥呢?他们的收获不都是你的收获吗?如果每个员工都在为企业的前途出谋划策的时候,那么还用得着你老板操心吗?这就是有效经营企业秘诀啊!因此,企业好不好,关键在于老板会不会用人,只有懂得经营员工智力的老板,你的企业才会长期立于不败之地。 |