那天,我去一家客户企业的干部饭堂吃午饭,吃饭时没看到老板,就问陪同我吃饭的总经理秘书,秘书说,刚开始时老板来吃过几次,后来都不来了。再问为什么?秘书说:老板一来,大家都不说话,也都吃不好饭,所以,现在老板自己叫外卖吃。我晕,这可是一家600多员工的企业,老板身价超10多个亿啊。所有的办公室人员、管理人员都能吃到老板请人做的热饭菜,而老板却一个人孤零零地一个人在办公室吃着冷冰冰的快餐,没有任何人主动去关心一下自己的老板。老板为所有人都做了安排,但却没有一个人给老板安排好膳食事宜,我真不知道老板心里是何种感受,但直觉得这简直就是一种讽刺啊! 三年前,我曾以督导顾问的身份在一家300多人的鞋企做执行总裁,在刚开始的头两个月里,每次午饭都是老板陪同我出去吃饭,既浪费时间也吃不好,加上我又不吃海鲜,于是就主动提出干脆就在公司饭堂吃得了,既节省时间,还可以跟大家交流,公司内部有一个很不错的管理餐厅的。 有一次中午,因为想休息一下,就没去吃饭,但到12点40分的时候,饭堂一位50多岁的阿姨敲开了我的办公室,说,姚老师,我看你忙没来吃饭,就给你送过来,你吃好了我再来拿饭盒吧。大家知道那一霎那我是什么感觉吗?无地自容外加特别感动——因为饭堂距我的办公室不到300米,我是绝对想不到一位50多岁的阿姨居然能送饭与我的,这已经超出了她的岗位职责,她的老板也肯定不会教她这样做的。所以,不管她出于任何目的我都会永远感谢她。这份对人的尊重和关心不只让我感动,还激起了我对这家企业的尊重和对自身责任的思考。直到现在,我都还经常抽空去那家鞋企看看,为他们提供一些建议和改善意见,当然也还会去看看那位阿姨。 其实,关心老板就是关心企业,关心企业就是关心自己。这些都是不会写到岗位责任里边去的,但它却是企业里每个员工的责任,比方说在老板思考时放低自己的音量、为老板轻轻掩上办公室的门,经常给老板一声问候,当老板外出时来一句提醒和嘱咐,把老板交代的事做好做到位,站在老板的角度进行工作思考等等,它直接可以反映出一个人是否抱有激情、是否用心思考、是否踏实工作,也能反映企业的文化是否健康、团队是否协调、流程是否顺畅。更反映出员工是否具备职业心态,是否能够担当重任,是否值得公司培养。所以,关心老板其实就是成就自己! |