| 李泽尧：人类的两件事情、两种能力、两种智慧 ——管理第一要务：搞好分配——组织以利益为纽带 人类两件事情：生产与分配 在企业内部，搞生产的部分叫管理，所以有“生产管理”；管分配的部分叫治理，所以有“企业治理”。从国家的层面来看，企业搞生产，所以叫“企业管理”，政府管分配，所以叫“国家治理”。如下图所示： 显而易见，管分配的人隔利益比较近。比如政府官员、企业里面的业务员，他们就与分配比较近。 难怪，有很多精明的人知道、并喜欢：直接参与分配。 人类两种能力：创造与迁移 为什么人们常说“费力不找钱、找钱不费力”？作者算是找到答案了：在分配制度漏洞百出的时候，精明人直接参与分配，所以有“找钱不费力”；而厚道者埋头搞生产、为人作嫁衣裳，所以有“费力不找钱”。问题就这么简单，如下图所示： 补充表达如下： 1、由于，人类在做两件事——生产和分配 2、因此，人类有两种能力——创造和迁移 3、厚道者努力做生产和创造，精明人一心参与分配和迁移 4、埋头搞生产和创造的“费力不找钱”，直接参与分配和迁移的“找钱不费力” 5、民主管分配，科学管生产；民主讲公平，科学讲效率——所以有五四运动两大“旗帜”“德先生和赛先生” 6、落后国家人民素质比较低、因此搞“精英治国”，然后“精英当道”，所以民主和分配问题一直解决不好，于是关系复杂、社会混乱，甚至时不时闹出些“动乱”“学潮”“示威”出来，先进国家民主和分配问题解决的比较好，所以大家可以一心搞生产、社会比较有效率。 7、泽尧以前反感搞什么“人文社科”、认为那些人不厚道不搞生产；可是后来发现，分配的问题不解决好，厚道者弃权不参与分配问题的优化，结果是你自己也没法很好搞生产。 8、举例说：对大客户——尤其是垄断企业大客户搞业务的人，其与“分配”二字隔得比较近，所以赚钱就会比较容易——你看他陪喝酒陪吃饭、搞应酬、谈价钱——无非是你多我少或你少我多，搞的就是分配嘛！——甚至免不了谈“回扣”、担待着违法犯罪的风险！ 9、不妨看看作者的超级管理学—— 李泽尧超级管理学：管理的人事要素与境界 如上图所示：事与事之间的逻辑关系是技术，属于自然规律的范畴。人与事之间的关系主要是“以人为本”的利益和经济问题；人与人之间的关系则主要是分配问题——良性谈判、可以互相妥协时叫政治，不能妥协时则讲究武力（军事和战争）。 有关《超级管理学》的更多内容请阅读作者《中国式制度管理》及《有效管理十八项技能白金版》等著作。 挣钱去发达国家，整钱去落后国家 1、原来我是想说“挣钱去发达国家、花钱去落后国家”，但是仔细一想不对，落后国家里面有的人挣钱比发达国家的人还要快、还要爽呢！！聪明、能干的人去发达国家虽可以挣几个钱，但是那也只是辛苦钱而已！要是你有一副混世魔王、精明狡诈的本事，你去那样的鬼地方干啥子！ 2、但是，“花钱则一定要去落后国家”！一位朋友在加拿大，言谈之间，自然说到他的别墅，同样自然地，我问他“有保姆吗？”他说“没有！在发达国家，请保姆可是一件奢侈的事情哦！”“嗯，。。。！” 3、可见，发达国家有什么好呢？我建议他常回国来走走，尤其来成都走走。你想想，有个几万块，要是去东南亚某国——XX国的话，据说，老婆都可以娶好几个了！ 4、推开去看，我们会发现，精明——混世魔王一类的人才，就不应该去发达国家，因为那些国家制度太健全，人治的空间太少，有什么好玩、好浑水摸鱼的呢？哪些人适合去那个鬼地方呢？聪明——技术型人才、专业人才！ 5、换句话讲，技术型人才、专业人才——智商比较高、情商比较差的人，就应该适合去发达国家！因为在那里，他们的民主建设已经很到位、乱七八糟的东西比较少、人际关系比较简单（至少是比较没有搞来搞去的空间），所以不太需要情商、不太需要精明、他们大家规规矩矩、认真做自己的事情就好了，而后就过他的清闲日子。在这样的国家，就会比较有效率，所以做事适合去这些国家。 6、若想享受生活则应该在落后国家！在落后国家里面，贫富悬殊比较大，就会有人愿意在很低的价格、很低的回报的情况之下，帮你捶背、捏脚、甚至于搓背（就像东北那个国家体育冠军退役以后为人搓背一样）、据说还有人愿意TIANPIGU。就更不用说什么“有人前呼后拥”“有人阿谀逢迎”了！ 7、据说中国有意向要建设“橄榄型”分配体系，我有时在想：那些贪官污吏、腐败分子、既得利益者，怎么会同意、怎么会愿意看到这种情况发生呢？一天到晚歌舞升平、麻将人生、醉生梦死多好呢？都像发达国家那样辛苦干活还过着“清闲”乃至清寒的日子，有什么意思呢？ 8、总结一下：聪明而不精明的人可以去发达国家“挣钱”，精明乃至混世魔王一类的人则应该在落后国家“整钱”、“捞钱”、“A钱”。 9、结论是：“做事去民主国家，挣钱去发达国家，整钱去混账国家，享受去落后国家。” 10、看来，问题还真不简单。 人类两种智慧：聪明≠精明 既然“人类在做两件事情”、“ 人类具有两种能力”，当然人类也就会具有两种智慧：聪明与精明—— 你可以说大学生不聪明吗？为何个体户却更精明？ 可见：聪明≠精明！ 大脑代表的是聪明，头脑代表的是精明。聪明人搞生产、靠技术，精明人搞分配、靠人际关系。聪明人讲道理，精明人讲利益。聪明、才智只是手段而已，而精明意味着有目的、因而可以驾驭手段，从而精明可以驾驭聪明。 拾级而上——人性智慧台阶及事业进阶公式 以中国式情商的眼光看来，人性有十大台阶，而且此十大台阶与一个人的职位有一一对应的关系，见下图展示了其中八大台阶的职位情况：人性台阶的爬升可以通过核心元素的修炼得以实现，如下表所示：
利益管理是企业管理的头等大事 1、 人类之所以要从事生产活动，那是因为有需求、要消费，员工之所以要干活劳动，那是因为有需要、要挣钱！所以，就整个人类而言，消费是目的、生产是手段；对每个员工而言，挣钱是目的、干活是手段。 2、 既然挣钱是目的、干活是手段，那么，对员工来讲，挣钱比干活要来得更重要。这是作者把“利益管理”放在“第一招”来讲的原因。 3、 在《有效管理十八项技能白金版》第三部分即“做人”里面有公式“工作回报=工资能力成长”，作者提倡的观念是：“做人要做君子”——提倡每个员工包括管理者自己应该注重长远利益、把重点放在“能力成长”上面；但是，“管理要管小人”——管理者不能以“注重能力成长”为借口去淡化、回避被管理者对“工资”、“眼前利益”的关心和在乎。 4、 所以，管理者需要明白作者提倡的另一个观点：“有边界管理是基础，无边界管理是补充”——即：搞清楚利益分配是前提，讲奉献讲能力成长是补充。 5、 绝大多数的“团队建设”教材都把“拥有共同的目标”作为团队成其为团队的第一标识和最重要特征，大概这应该是人们的共识。而由于如上上述“对每个员工而言，挣钱是目的、干活是手段”，所以，打造团队的第一手段就是要整合员工的“目的”即整合其“挣钱或成长的目的”——所以，“利益管理”是管理者建设“拥有共同目标”的团队的第一手段。这也是作者把“利益管理”放在“第一招”来讲的原因。 6、 良好的合作需要双方“求同存异”、优秀的团队需要成员忽略边界。而实际上， （1） “求同”就是看在共同利益的份上，“存异”则是忽略细小的损失——如果“同大于异”合作可以继续，如果“异大于同”则“存异不合算”、合作就无法继续。 （2）而，优秀的团队其成员为什么可以“忽略边界”，那是因为管理者已经通过“责任和利益的精细化”把边界缩小到了被管理者对其可以忽略的地步。 （3）于是，管理者需要做两件看起来有点矛盾的事情：一方面对被管理者提倡奉献精神即“兄弟们，不要太在乎眼前利益，别斤斤计较”；另一方面则是全力以赴处理好利益分配、利益分界的问题，把利益的边界细化到被管理者可以忽略的地步。 7、 在企业管理实践中，“企业治理”解决的是投资者之间的“利益管理”问题、起到整合投资者、整合社会资源（资金）的目的，而“薪酬体系”、“绩效管理”则解决的是员工的利益管理问题，起到整合员工的目的。 8、 注意，以上所谈的利益包括两个：一个是眼前工资即现在的现金流，另一个是能力成长即未来的现金流。 9、 结论：利益管理是企业管理的头等大事。 企业激励机制模型 绩效考核是激励机制的一部分。下面是作者为企业所做的一个整体的激励模型，即现代企业激励机制模型，从中我们可以看到，本书所述的“绩效考核考核”在整体的企业激励体系里面的位置。 如图所示，利益共同体是从利润回馈的角度而言的，因此，它是自上而下的倒金字塔。因此，只有核心员工（铁打的营盘）才能谈得上利益共同体概念，因为其中也有风险分担的因素。而对那些基层员工，则可以是“拿多少钱做多少事”、“钱货两清”的（即所谓：流水的兵）。——也正因此，故有人们所说的企业是“铁打的营盘，流水的兵”，营盘由核心人员所搭建，风险和利润都在他们那里，流水的基层的打工者，则可以工资到位，互不相欠。 所以有：管理=合作+买卖——你与核心员工之间是合作：共担风险、事后合算（分红），与基层员工之间是“买卖”：事前谈价、就地结账、计入成本。 很自然地，绩效考核的结果也是“利益共同体”之利润回馈的依据和基础。 ——自李泽尧著《中国式绩效考核操作版》（待出版） 本帖最后由 李泽尧老师 于 2010-9-19 06:59 编辑 本帖最后由 李泽尧老师 于 2010-9-19 07:04 编辑 |
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