和一位副总聊天,谈到了这个话题,我沉思了几分钟这样回答他: 作为一名优秀的人力资源管理者,熟悉专业知识(即常说的六大模块)和具备实践经验是起码的基础。除此之外,以下几点尤为重要: 1、坦率、正直、公正、勇敢的品格:没有什么比这条更重要,也往往最被忽视,特别是勇敢。人力资源管理与其他职能最大的不同就是会影响到企业和员工的方方面面,没有勇气和信心的人是无法有效推行人力资源管理,特别是变革的; 2、渴望知识、善于学习、不知满足的性格:现在的趋势越来越表明,要做好人力资源管理必须拥有越来越广泛的知识,因此必须发自内心的渴望知识、不知满足,而不是被迫学习。同时,如果不能掌握有效的学习方法,是无法在有限的时间里快速获取所需知识的; 3、渴望接触业务、熟悉业务、参与业务的欲望:很多人力资源管理者抱怨不被重视的原因或许就在于纸上谈兵,离开业务的人力资源管理是没有意义的。要了解业务不能仅仅是寻访聊天,有必要的话应该卷起袖子和业务人员一起做一段时间; 4、善于平衡关系和协调整合资源:企业的利益始终在长期和短期之间、组织和员工之间、新人和老人之间、局部和整体之间、改革和稳定之间存在矛盾,优秀的人力资源管理者必须平衡好这几方面,否则就会将公司和员工带入混乱的漩涡。另外,在越来越强调团队合作的时代,游侠式的管理者很难有效的开展工作。人力资源管理工作绝对不应该是一项“技术工作”,而应该是一项“管理工作”。但遗憾的是,很多HR给自身的定位是专家——专家并非不好,但绝非首要——而不是协调者; 5、制定正确的目标、果断决策、并承担责任:如果说管理者和员工有什么区别的话,不是其他的,而是这三点。 6、帮助下属看到梦想,并努力实现它,同时积极享受工作带来的乐趣:永远不要让工作变得只是工作,哪怕意味着更高的工资和更丰富的经验。帮助你的下属提出梦想,并积极协助他实现。同时,不要忘了每次你的团队完成了一项艰巨的任务时,主动提出来庆祝一下!让他们感受胜利者的感觉,让他们享受工作带来的乐趣! 最后,把上述(还有更多其他)品质积极展现出来,并影响到你的每一位同事。 |