关于招聘：细节决定成败

（一）招聘流程：

用人部门提出招聘需求→填制招聘需求表→需求表经分管领导、总经理签字确认→需求表递交人力资源部→人力资源部汇总、确认招聘需求→根据招聘需求编制人员招聘计划→根据招聘计划确定招聘渠道→招聘信息发布→简历筛选确定初试人员名单→初试以确定复试人员→复试确定录用人员名单→录用→试用→对试用情况进行评估→定岗（转正）。

（二）各个流程、模块中应该注意的细节问题：

1、用人部门招聘需求的确定的依据：

   （1）部门组织结构（2）部门岗位职责（3）部门完成分解的公司年度计划目标所需的人员配备（4）部门未来发展规划中所需要的储备人才。

2、用人部门填制招聘需求表应注意的问题：

   （1）说明所需人员的基本信息需求：知识、经验、学历、技能、年龄、性别等基本资料（2）明确人员需求的时限（3）明确内部优先还是外部招聘（4）明确学历、经验优先还是技能优先(5)其他特殊要求。

3、招聘计划编制应包含的内容：

    （1）招聘人员数量（2）招聘人员基本信息要求（3）招聘时间选择（4）招聘渠道选择（5）招聘预算（6）招聘效果的评估（7）其它相关内容。

4、招聘渠道选择依据：

     （1）招聘人员的层次（2）招聘人员的特点（3）招聘人员的活动范围的预测。

5、招聘信息发布应该注意的问题：

（1）招聘信息要尽量详尽，明确招聘人员的基本信息需求（2）明确所招聘人员的岗位职责（3）详细的公司简介以及发展前景、愿景，以吸引有理想、有抱负的员工（4）避免出现错别字，招聘信息错字连篇的企业很难招聘到优秀的人才（5）招聘信息一定要真实、可靠，招聘信息中作假的企业即使招聘到了理想的人才，也是留不住的。

6、初试应该注意的问题：

（1）尽量不要安排集体面试，以避免让面试等的时间过长，必要时要做好服务工作，让应聘者在愉快的环境中等待，充分体现出公司对每一个应聘者的重视（2）不论应聘者有没有带的个人简历，都要让应聘者填写公司的简历登记表，一是检验面使者的认真程度、重视程度，二是将两份简历核对，查看是否存在伪造简历的行为（3）面试的接待要认真、细致，充分体现出公司对应聘者的重视，利用招聘对公司形象作一次免费的对外宣传（4）面试的过程中要多注意谈细节问题，伪造的简历一谈细节就会露馅（5）面试结束后给应聘者一个合理的等待期限，不要让应聘者遥遥无期的等待（6）初试尽量安排在周六、周末，以方便应聘者（7）面试结束后要进行背景调查，进一步核实简历的真实性。

7、复试应注意的问题：

（1）人力资源部和用人部门共同复试（2）进一步深入沟通双方关注的问题（3）初试注意的问题中第（1）（3）（5）（6）条；

8、录用原则：

   （1）一般按1：3的比例进入最后的录用阶段（2）明确内部优先原则还是外部优先原则（3）明确学历、经验优先还是技能优先原则

9、试用期应该注意的问题：

  （1）做好岗前培训的培训工作，一是让员工了解企业的发展历史、愿景、目标，二是让员工熟知自己的岗位职责，三是让员工树立正确的职业观（2）做好对员工的跟踪与帮扶，让员工尽快熟悉、适应新环境（3）组织公司各级领导对新员工进行访谈，充分体现出公司各级领导对新员工的重视；

10、评估定岗应该注意的问题：

   （1）评估定岗要分类处理，试用期不合格的但是认同公司企业文化的可以给予第二次机会，试用期不合格的又不认同企业文化的很好处理：辞退；难的是试用期表现出很强的能力但是却不认同公司企业文化的，对于这类人才的处理应该引起公司的重视（2）评估定岗要坚持“德”胜于“才”德原则（3）定岗前要进行公开、公平、公正的量化考核、评价。

（三）招聘要作为一个项目进行管理：

      招聘要作为一个项目管理，进行全盘考虑、整体策划，每一个细节都要考虑到位，避免因细节问题导致人才流失的现象；同时要让招聘成为对企业形象的免费对外宣传。