四、执行与绩效的关系 原来的计划中没有考虑写这篇博文,cengss的评论使我觉得有一个问题有必要再提一提。 评论是这样写的:“实际工作中的工作任务远比楼主所说的更为复杂,不能用一两句话来概括,有的工作任务甚至必须用一个报告来论述。比如公司上ERP系统。” 尽管从绩效考评指标设置的角度看,可以简要描述工作任务,不可能把工作内容全部写到考评指标中去,但评论涉及了一个非常重要的问题,应该引起同行们的特别重视,这就是工作任务执行与绩效的关系问题,我觉得这是该评论的主要价值所在。 我曾经写到过,绩效管理与其他管理是串联的关系,脱离了其他管理,绩效管理不可能单独存在。从工作任务的管理中,我们再一次看到了这一点,一定是先有任务的执行,然后才有绩效,才需要实施绩效管理。 这提醒我们,应该首先保证工作任务本身是可执行的,否则所谓绩效管理就形同虚设。这就回到了cengss评论中提到的,要详尽策划工作内容,安排工作进度,明确相互关系,配置所需资源,规定相关要求,尤其是对于范围较大的工作任务更应如此。而有些管理者常常只提出任务(简单任务除外),根本不去考虑怎样完成任务,是否可能完成,有时甚至连任务的含义都比较模糊,就要求进行绩效考核,执行与绩效本末倒置。 作为绩效管理者,对于一些较复杂的工作项目,一定要在工作任务清晰、可执行的基础上,再去分析其关键路径、关键工作、关键节点和关键要求,并从中形成考评指标和绩效管理具体办法。不然的话,无论你的绩效考评看上去多么完善,都很可能是在做“无用功”。这同样反映了我在本系列文章开篇中所提出的原则。 |