企业：成也文化，败也文化

最近，又开始思考这个问题，为什么有的企业能够蓬勃发展，在短短几年时间内，从小企业摇身一变，成为行业老大；为什么有的企业，却始终举步维艰，半死不活，总是小打小闹，成不了气候呢；还有的企业，本来好好的，由于市场的变化，突然就不行了，很快就消失在激烈的市场竞争当中，这都是为什么呢？

要回答这个问题，其实可以有很多答案，战略不清晰，缺乏资金，缺乏人才，方向不对，竞争过于激烈，老板观念有问题，等等，很多时候，这些答案的确没有错误，可以说，都已经成为通用的答案，然而，有没有什么根本原因，造成了企业的发展或是死亡呢，我相信是有的，所以，最近在这方面进行了反复思考，突然发现，还真是有的，我认为，说来既复杂，又简单，概括而言，就是两个字：文化！

一、文化是企业成败的核心

企业文化是什么，就是企业做事的风格，我们常说，有国企文化，有民企文化，有知名企业文化，如“海尔文化”、“华为文化”等，还有一些小企业的作风，如“某某公司行事风格”，无论是大企业，抑或是小企业，但凡是企业，都有一种行事风格，一种文化。

这种企业文化，不是一朝一夕形成的，也不是靠少数几个人建立的，而是企业长期积累下来的，经过不断地磨合后形成的，这种文化往往很难改变，因为他已经根深蒂固，也不是来了新人、走了老人就会变化的，因为他已经“深入骨髓”。

然而，往往就是因为这种深入骨髓的文化，才造就了每一个企业的今天。例如，刚才所说的海尔、华为，还有很多中国各大知名品牌企业，每一个企业的成功，都是因为有着强有力的企业文化，在影响着一代又一代的员工，使企业的优良传统得到了继承，使企业的好的思想得到的发扬光大，才能使企业一步一步的走向成功，国外的企业更是如此，尤其是那些数百年的老企业，可口可乐等。

而那些发展不起来的企业，其原因说来也很简单，没有建立起成功文化，企业内部没有打造长期发展的思想，所以，总是得不到高速发展。这类企业也很常见，你看，但凡那些成立十几年的企业，而规模却始终保持不变，仔细研究，准是因为文化上存在缺陷，要么是过于保守，要么是内部管理散漫，士气低落，缺乏积极性，要么是员工对公司没有信心，等等。

所以，企业的成败，尽管有多种因素，但是，往往都与企业文化有密切的关联，成功的企业，必然是拥有成功的文化，失败的企业，往往也是因为缺乏这种成功的文化而造成企业无法快速发展的。

二、企业文化，更多就是老板文化

对于很多企业而言，尤其是民营企业，企业文化，更多时候，其实就是老板文化。老板的思想、理念如何，其企业文化必然就是什么样。（国有企业的老板，当然是我党了，所以，很多时候，国企的文化，就是我党的文化。）

有的老板，敢于发展，敢于创新，大胆尝试，大胆改革，那么，往往企业就能够在创新中谋出路，在尝试中找发展，这样，便能在短短数年内得到快速发展。有的老板，凡事谨慎小心，不敢有大动作，缺乏创新意识，瞻前顾后，那么，往往这类企业便总是在原地徘徊，难有进步。

因此，老板的思维很关键，老板文化就直接影响了企业文化。很多时候，我们进入一家企业，首先就是分析该企业老板的处事风格，分析其思考方式与做事态度，再去判断该企业的文化，这样就能好的理解该企业的发展历程，从而帮助我们设计具体的咨询方案。

然而，在企业里，很多人都希望改变企业文化，并且做了很多种尝试，希望借助完善制度、建立流程、引进ERP等手段，对企业的管理水平进行提升，从而促进企业的发展，可结果往往收效甚微。主要是因为他们没有真正理解老板的思维，分析老板的思考方式，老板的处事态度，因此，他们没有真正把握老板文化，这样自然是不能理解企业文化是如何形成的，也就造成了其采用的各种措施的失败。

所以，要想对企业有充分的理解，首先需要对老板进行分析，了解了老板，则更加有利于分析企业的现状和未来。

三、是否能够建立成功企业文化

我认为是可以的。当然，前提是老板愿意接受改变，否则就不可能。成功的企业文化是什么，实际上，就是一种追求创新、追求改变的意识，如果老板们能够接受创新，接受改变，我想成功的企业文化就一定能够建立起来。

我咨询的企业里，这种例子数不胜数，只要老板愿意接受改变，保持创新，有着开放的思维，那么，企业就往往能够通过努力，逐渐建立起这种成功文化。

而那些不愿接受变化的老板，则很难改变企业，那么，所谓成功文化就很难建立。因此，建立成功文化的关键，就是要创新，追求改变！

（说到这，我想补充几句，这里所说的企业的成败，可以归功于企业文化，我想，个人的成功，也可以说，靠的是个人的行为处事风格，实际上，就是性格，所谓性格决定成败嘛。很多人认为，性格是不会变的，我想不见得，性格很多时候就是一种态度，一种长期活动所形成的心理思考模式，这种模式我认为并不见得就不能转变，我想，当刺激足够的情况下，一定可以转变的，不过，最为关键的，也跟企业一样，就是敢于变化，愿意接受变化，不要害怕变化，只要能够接受变化，就能使你具备成功性格，从而让你逐步走向成功。

所以，内心强大，才是真正的强大，性格成功，才是真正的成功！）

作者：李彬（管理顾问公司高级顾问）