民企人资总监工作日记

引用 蟹蓝 2012-8-3 15:42

期待楼主更新

引用 蒲墨 2012-8-3 16:39

期待期待·······

引用 yang_robin 2012-8-4 17:46

期待更新！ 实战帖

引用 林浩涛 2012-8-4 23:45

从印度关注你到回国，加油，支持！

引用 乐射手 2012-8-5 00:07

期待更新

引用 狼子 2012-8-6 17:58

楼主估计出差了

引用 希哲老爹 2012-8-7 09:13

No1. 八月6日 回顾过去一个月（上）
先记下7月份的流水账，总的感觉是几个字“忙、会议、老板的阴影”：
第一周，阅读了所有人资行政方面的流程、员工手册、通知，和集团常务副及副总、总监们会谈；和人资行政管理中心所有同事进行沟通。参加了一次外地4S店开业仪式。
同事们反复提到老板的恐怖，都不敢主动找老板沟通。印象最深刻是人资经理说的：总监，你一定要顶住。哈哈。
第二周，集团回顾上半年工作，参加了集团层面、各业务线的回顾会议。今年形势严峻，年度利润目标达成率只有40%，而且是逐月下降趋势。回来我召开集团全体人资主管月度会议，主题是提升人员效率：控制人员招聘，主管以下集团招聘主管审核简历或参加面试、主管以上需要我的审核；半年绩效考评结束后对排名靠后人员培训、转岗、劝退。
周四，董事长（兼总经理）从澳洲归来（家人已经长期在澳），跟我聊了一个小时，谈到了依据数据精细管理和体系化。然后忙着召集财务、监察审计开会了。
周五，董事长和常务副总指示：下周开半年度集团总结会，要在5天内完成上半年优秀员工评选！

引用 cy4567 2012-8-7 21:35

希哲老爹 发表于 2012-8-7 09:13
No1. 八月6日 回顾过去一个月（上）
先记下7月份的流水账，总的感觉是几个字“忙、会议、老板的阴影”：
第 ...

5天之内完成上半年优秀员工评选，时间紧张，质量难以保证

引用 希哲老爹 2012-8-8 09:12

No.2 八月7日 回顾过去一个月（下）
风暴还在继续---
第三周，半年评优，根据月度绩效成绩、主要业绩指标、主管评估分、典型事例设计，取评分前三位的人员进行讨论和部门间平衡。4天完成，周六主持了半年度总结表彰会。大奖是澳洲旅游哦！
另一方面，董事长在财务、监察报告后，认为基础工作失控营销数据失真，稽核经理被处罚、所有门店接受检查。期间，我代表公司劝退了二位门店副总和总经理，轮换人资系统三位主管经理。
第四周，与管理层讨论执行组织优化和人员优化，第一步对集团本部机构下手：撤销三个部门、合并两个部门、新增一个部门；本部人员向门店分流22人占三分之一。和所有部门负责人沟通，最难搞是采购部总认为我不懂采购，无论如何分析效率提升途径（标准化、信息系统、人员提升）坚决不减人。开会，管理层直接要求执行。
与OA软件供应商面谈集团信息系统升级的方案，他们的优势和方式很巧妙：我们不动业务系统的程序，我们是把所有系统的数据进行管理和再利用，从而融合所有系统。而且想想看，金蝶和用友要从头开发，600万，这家不用从头开发只要几十万。

引用 figo574 2012-8-8 18:30

cy4567 发表于 2012-8-7 21:35
5天之内完成上半年优秀员工评选，时间紧张，质量难以保证

就是，这老板想一出是一出，拍脑袋做决定

引用 希哲老爹 2012-8-9 10:56

No.3 八月八日 周三
早上刚到办公室，接集团魏副总电话：一家大4S店的总经理钟总提出要离职。初步信息是回家庭所在城市照顾家人。联系董事长，他认为有可能是现在事业部直接管理到门店，比如向门店副总直接指示，导致的总经理不满。找钟总聊了一个小时，气质很好的职业经理人，有过超10年的外企经验，在集团工作了3年，明确表示女儿明年要高考父母也老了需要照顾，对身边的团队感情很深也很看好，并无调整自己岗位或者调整团队的想法。请教在公司内长存的秘诀，她说：公司的特色就是不断的变化和改善，所以需要适应并且学习。
回来联系董事长，看来难以挽留。我通知人资经理，把几个汽车品牌在华南尤其是广州区域做的排名靠前的4S店高管资料筛选下，集团需要储备2-3名店总，直接联系和猎头联系并进吧。进口车部负责人薪酬谈定。
下午和同事过两个方案：各店人员优化、集团统一招聘入职。各店上报的淘汰人员11人、转岗培训人员14人、实习生到8、90人，大家争论是否合理。我强调重点是建立标准，1）综合排名最后的必须淘汰 2）用人效指标反推编制数，人效最少和11年底持平 3）实习生数=人员基数* 离职率除以成才保留率。测算超标的人员制定计划分步压缩。
PS：销售高管的招聘，可以更多用业绩数据说话。营业额、客户保有量、毛利率等等指标算完，并和集团目前水平对照，能够比较清楚其能力如何，引进是否能提高公司管理水平。

引用 老北京 2012-8-9 21:52

期待更新

引用 前进的蜗牛 2012-8-10 11:19

期待您的更新

引用 希哲老爹 2012-8-12 17:54

No.4 八月九日 十日
组织讨论集团内KPI的更新，现在的问题是指标过多，各层级需要负责的指标混淆。正好广本出了一份4S店客户资源管理指南，比较系统，刚好作为框架，结合SBC分解。我感觉这个过程中对汽车经销的业务迅速熟悉。
继续人效分析模型建立，人均毛利、营业额、售车台数和接车台数、新旧业务新旧门店发展阶段等合并考虑后，有了分析标准。下周需要逐个门店分析和谈判。
8月集团人资会议，部署集团统一招聘和统一的三级入职培训事宜，并介绍了组织优化计划。强调人资需要坚持原则，变革时期更考验人资在战略沟通和关系协调的能力。

引用 TOHEY 2012-8-12 20:38

代表公司劝退了二位门店副总和总经理，轮换人资系统三位主管经理.——动作够快、步调够大的啊。
关注，支持及时更新。

引用 希哲老爹 2012-8-14 10:27

No.5 八月十三日 周一
上午，集团例会。集团下半年的重点工作包括有组织优化与人员能力提升、薪酬体系优化的内容。我盘点下已经安排人资同事做的工作：组织优化正在进行，本月可以告一段落；人员能力分级和对应的培训制度培训主管在做方案；薪酬优化内部调查表下发，也算是启动了。
下午和董事长过信息系统升级规划，他对采用协同平台融合各个专业软件的思路比较认可，不过我们的共识是条件成熟、市场形势好转后还是要考虑整体开发新的信息管理系统。供应商明天开始调研。
又接了个新任务，组织各部门1天时间完成销售管理软件的应用管理标准更新、应用的好事例收集、前期使用稽核数据分析，整合成培训教材，明天下午给销售经理们培训。看来不少人又要加班了。
中秋快到了，月饼和餐卷等采购开始鸟。

引用 leefiona 2012-8-14 10:56

期待楼主经验分享

引用 希哲老爹 2012-8-15 09:30

No.6 八月十四日 周二
今天是希哲小朋友4岁生日哦，越来越好玩懂事了，老爹真高兴。

管理系统培训教材整合、实施，开始前5分钟还在审核修改，领导层定的名称“革命从自身开始”。培训完当场签订本周销售任务改善计划。
董事长又谈了两件事：人资、财务以后直接向他汇报；过两个月让我兼任某家4S店副总。不错，看来人资的重要性他认识到了，而且负责业务也是我学习转型的好机会，让我突然想起以前的一位女上司现在就是世界500强中国公司销售总监。
继续跟进人事主管进行细分人效分析。

引用 果核 2012-8-15 17:23

民企水深啊，继续关注尹总。

查看全部评论(255)