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面对气场很强的候选人,你会怎么做?

2012-8-31 15:17| 发布者: 蟹蓝| 查看: 313| 评论: 40|原作者: 我要工作121

摘要: 作为HR中的一员,或多或少的都会有一些有成就感的事情: 虽然一波三折,却还是在规定的时间内,部门经理的要求下招到了合适的人; 刚发布了招聘信息,就收到了很多的简历; 领导对自己工作认可并给于公开的表扬 …… ...
  作为HR中的一员,或多或少的都会有一些有成就感的事情:
  虽然一波三折,却还是在规定的时间内,部门经理的要求下招到了合适的人;
  刚发布了招聘信息,就收到了很多的简历;
  领导对自己工作认可并给于公开的表扬
  ……
  在这个职业生涯中,也曾出现过焦虑,烦躁,无所适从
  部门经理的要求一天一个样,我应该听哪个啊?
  翻简历就翻不到。要么太多,要么太少。太多,看不过来;太少,几天都没有一个,工作很难办。
  整天被部门经理催着要人,就给人这么点工资,你招一个试试啊!
  ……
  对于前者,他们好学,关注未来,希望站在大背景下看待自身的工作,他们希望关注领导的关注,他们是HR中很优秀的一类人;对于后者,他们敢问敢说,敢于表达自己的观点,虽然有这样那样的情绪,有这样那样的焦虑,也正是说明他们想快速改变现在的状态,希望其实他们很想找到一种方法和规律让自己的这种优势能够更直接贡献于自己的进步和收入的增加 。
   面试过程中,你们是否也遇到过类似的情况?
   小A做招聘工作3年了,基本上招的都是主管以下的职位。近期生产总监离职,于是人力资源总监要求小A通过猎头等招聘渠道寻找相关候选人并要求小A做第一轮面试。
   猎头公司倒是行动很快,推了2位候选人,其中1人来自同行业企业,而且做生产总监也有多年,看起来很符合公司要求。不过小A倒是心里敲起鼓,因为面对比自己岗位高,收入多很多,专业性很强的候选人,不知从哪开问,怎样才能确认对方说的是真的……
   面试的时候,候选人的气场很强,不象是被面试,倒是面试小A,而且说起自己的经验滔滔不绝,花了40分钟,候选人很兴奋,小A很沮丧,面试结束了,小A准备的问题也没问完,对方说的也没记住……
   你遇到过小A这种情况吗?你是怎么处理的?
   哪些是必然发生的事情,面对这些必然发生的事情,通过什么话术可以帮助招聘专员调整自己的情绪?
   招聘专员的抱怨在流程中怎么看?(哪些环节上的抱怨会多一些?哪些环节上的抱怨会相对平和一些?甚至哪些环节上少有抱怨?)

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最新评论

引用 xiaoxia0406 2012-8-30 17:43
  这种状况确实有点恼火。。。
引用 gufeng_1028 2012-8-30 18:16
以德服人:用自己的言行和品行来对待候选人,自己多收集同岗位的知识,尽可能能够跟候选人有共同的语言;
以礼带人:面对高一层级的后人选,礼貌代表公司,基本礼仪需要有;
以情动人:用情感与候选人交流,通过情感的交流拉近与候选人之间的距离,较少彼此之间的隔阂;
以诚阅人:这点是关键了,既然我们的层级比较低,那么在面试的时候,我们可以换成另外一个角度,“学生”的角度,我们来听课,让他来讲课,也跟学生一样,我们问问题,不断的去通过问题挖掘更深层次的东西,我们通过他的描述来学习经验和知识,当我们听明白了,理解了,说明这个事情他做过,面试就基本完成了
引用 gufeng_1028 2012-8-30 18:22
面试有很多种方式,但是你的思路不能乱,你的目的不能乱。不管怎么跑,不管跑多远,你要得到的信息一定要得到
引用 老北京 2012-8-30 21:50
自己要变得更强,要学会倾听,学会发问,面试前做好功课。
引用 碧溪金沙 2012-8-31 07:58
作为HR,如果你去应聘人力总监,面试你的是对方公司的HR专员,你会怎么想?
引用 relon 2012-8-31 08:16
充分准备,同用人部门沟通,了解该职位的主要职责及任职要求
不卑不亢,无论面对什么样的岗位,应从容应对,以基本的礼节去应对,按照既定的招聘流程灵活提问,带着问题不断追问,不要忘记自己的责任,尽可能放开,时间上不要刻意限制,多经历,肯定会提高的
引用 sdkjrzb 2012-8-31 08:57
作为一个招聘专员,首先在面试前做好功课,做到有的放矢,不被面试者牵着鼻子走这非常重要;
在面试过程中,我们是方向,是执牛鼻的人,时刻掌握主动性,在来人面试者面前,在他偏离轨道时及时制止并引导;
面试过程中,还要注意,一旦面对的是比较能说且气场大过招聘专员的气场时,就要时刻提醒自己,不要把自己对他的良好感觉混在面试当中啦,如果这样的话很容易坠入其中的。
引用 zlg8511 2012-8-31 09:08
明确面试的目的,应该问到的核心问题,还需要观察言行举止
引用 快乐的永远向前 2012-8-31 09:10
掌握主动性。引导面试人员的发言。
引用 要笑得迷人 2012-8-31 09:40
来学习下了 、、、
引用 奋斗小鸟 2012-8-31 09:42
gufeng_1028 发表于 2012-8-30 18:22
面试有很多种方式,但是你的思路不能乱,你的目的不能乱。不管怎么跑,不管跑多远,你要得到的信息一定要得 ...

赞成楼主的意见
引用 轻盈如雪 2012-8-31 09:54
公司安排猎头推荐的生产总监,是由普通HR来面试本身就不是很妥当。
不过作为HR,对于气场是否强大不要太在意。高于自己级别的候选人,HR一般就是关于简历中的一些基本问题沟通一下,对此人有些基本能力的了解就可以汇报给上级了。除非候选人态度很恶劣。
沟通围绕着工作职责,组织架构,日常管理等就行。
如果实在觉得不好掌控,可以先电话面试,避免了面对面受候选人影响。
自己心态平和一些。
引用 truelovehua 2012-8-31 09:57
HR招聘专员,面试生产总监?
公司的面试流程有问题,总监级的一面,至少也该是HR经理和副总级别的人去做吧?你让招聘专员做一面,给别人的第一印象,公司不成气候,不论是从经验,专业,还是人生阅历上,两者相差太远。
引用 回眸谁浅笑 2012-8-31 10:03
不做招聘。过来学习的
引用 rose9966 2012-8-31 10:10
作为专业招聘,要对招聘岗位了解,做好功课,这个岗位需要什么样的人,专业性体现在哪些方面,虽然是皮毛,但在对方高谈里,你不会什么也听不懂,而且会对其专业程度有初步概念。
引用 忆思 2012-8-31 11:46
事先做好准备和计划,按照事先自己设定好的流程走,走自己的路不要让人牵着鼻子走
引用 JINGGONGZHUZAO 2012-8-31 20:12
让招聘专员来面试一个总监的岗位,从逻辑上来讲是不合适的,但可以换个角度倒可以看一下这个气场强大的人的职业素养。这样讲,如果这位总监级的人物,真有水平的话,在见到专员的时候,应该有阅人的能力,如果没有,在专员面前高谈阔论自己的成就,显然是没找对对象,或者从另外一个层面来讲,这个人的自信只能在比自己弱小的人面前展现,否则,他展现的一面应该是很尊重的对专员谈一下最基础的常识性沟通,做一下简单了解,语气语调方面还不失自己的水平,如果招聘专员从这个心理角度去面试,没准会得到一些不能从正常渠道得到的信息。
引用 一生一会 2012-8-31 23:09
也有过这样的经历呢。
其实,招聘专员面试比自己级别高很多的人很正常,因为如果不经过初面,直接让上级面试明显会增加领导负担,二面成功犹自可,候选人不入领导法眼只会招致“不专业”的骂名,所以,招聘专员初面后把此人的情况反馈给领导,让领导做出二面决策或者做好相关的准备很有必要。
当然,面对资历比自己高的人,难免会有点底气不足。这个时候要做好功课,精读岗位职责,了解候选人基本信息并做好面试题目准备;此外,化主动为被动,可以选择以倾听为主,认真作好记录并有效提问;最后,无论对方气场有多大,都要表现出充分的自信!
引用 一叶飘香居士 2012-9-1 00:06
见到比自己职位高的人,确实有些胆怯。但是,我们都是面试官,只要他来面试就得听我的。借用老周一句歌词“我的地盘听我的”我叫他坐着,他不会站着;我叫他趴下,他不会直立;我叫他滚蛋,他不会留恋!!!!!!!!!哈哈

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