昆山联合企业文化 企业愿景: 以创新提升服务,以服务感动客户,打造江苏地区最具社会责任感、规模最大的综合性民营客运企业。 企业使命: 提供便捷汽车综合服务,实现安全低碳出行承诺,提升江苏地区幸福指数 企业价值观: 诚 信 诚信是发展之根。打造企业诚信品牌,完美服务,客户满意,提高客户忠诚度; 务 实 务实是发展之本。注重实际效益考核,制度落实,激励到位,提升企业执行力; 创 新 创新是发展之源。推行经营创新理念,拓展思路,跨越发展,提供发展永动力;开 拓 开拓是发展之泉。倡导开拓进取精神,追求卓越,创造无限,形成团结凝聚力。 以“诚信”为发展之根,以“务实”为发展之本,以“创新”为发展之源,以“开拓”为发展之泉;秉承一流的队伍、一流的管理、一流的形象为客户提供安全文明、便捷舒适、高效优质的服务,以品牌服务树立良好企业形象。 企业精神: 联客户之心,合同仁之力。-全心全意为客户服务。 联同仁之心,合众人之力。-团结一切可以团结的力量为客户服务。 经营哲学: 追求卓越 感动服务 创造价值 追求企业管理的卓越 自己感动 为员工创造价值 追求服务质量的卓越 同仁感动 为客户创造价值 追求社会效益的卓越 客户感动 为社会创造价值 经营战略: 人力资源战略:以人为本,发展团队; 市场营销战略:稳固老市场、开拓新市场;营销也是一种服务,让客户感受到服务的价值; 品牌竞争战略:以一流的队伍树立品牌,以一流的管理打造品牌,一流的服务支撑品牌,以品牌实现低成本扩张,全面提升核心竞争力,展现一流的品牌形象。 让我们从思想上统一“诚信、务实、创新、开拓”的企业价值观,行动上践行“追求卓越、感动服务、创造价值”的经营哲学,落实人力资源、市场营销、品牌竞争三大经营战略,使客户、员工、企业、社会成为利益共同体,实现“提供便捷汽车综合服务,实现安全低碳出行承诺,提升江苏地区幸福指数”的企业使命,达成“以创新提升服务,以服务感动客户,打造江苏地区最具社会责任感、规模最大的综合性民营客运企业”的愿景。 昆山联合企业文化.rar |