浅谈民营企业HR之突破（二）浅谈办公室政治问题 （萧然中人网原创，谢绝转载） 西安南二环人才中心附近有一家名为‘风波庄’的饭店，对联是这样的：有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有风波庄。有人的江湖就有爱恨情仇，同样的，处于职场，处于公司的经济型组织中，这个江湖，我们一般叫做办公室政治。办公室政治不局限于一个办公室而是延伸到公司的各个部门及人员。经济型组织，通俗点就是利益性组织，所以在这个组织中，每一个人都有自己的利益诉求，为了满足自己更多的利益需求，很多人通过各种关系（部门同事，老乡，同学，以前同事，同批入职等等）就会结合起来，逐渐就会形成不同的利益团体，这些团体之间的争斗的问题，我们就称之为办公室政治问题。 混迹职场多年，我们职场人也逐渐认识到能力包含了太多的内容，工作能力不仅仅是岗位技能，更多时候是做人做事的能力，这里的做人做事其实就是指工作开展过程中能够巧妙处理各种人际关系并能完成工作目标，也就是我们上述说的办公室政治问题的巧妙处理，才是实际能力的体现。 很多人说不适应公司，公司管理差，执行力不强，计划执行不下去，哀叹怀才不遇，个人付出与薪酬不匹配，作为其他岗位可以理解，如果作为一位HR从业人员，以管理为职业的人力资源者来说，只能说明2点，一是你没有认识到公司的政治形式，认清各利益团队，找到矛盾点；二是你的“做人做事的能力”还不够，还需磨练。 我们HR尤其是空降HR为什么经常铩羽而归，黯然离职，其实不是因为你的工作技能差，基本做到HRM，工作技能都已经掌握，唯一的区别就是对于办公室政治的问题处理能力。为什么空降HR甚至于企业里的资深HR很难去推动人力资源各项工作的开展，就是因为我们的人力资源工作，会触动太多利益团队的利益，造成公司利益的重新划分包括一些灰色地带的明确管理，也就是我们经常所说的我们在做得罪人的事，HR想做老好人，是要不得的。所以受到排挤，部门的不配合，推诿，告黑状等等都是正常现象！ 所以我们在公司推动人力资源管理工作的时候，尤其是重大变革的时候，一定要有预见性，也就是说开展工作的时候，我们要考虑到这个方案会触及哪些部门（哪些团队）的利益，会出现哪些问题如何解决，如何去沟通让部门接受，如何寻找自己的支持者，如何在弱势时取得老板的大力支持，这些问题考虑到了，那工作就成功了60%，所以说HR管理者是一个经验和知识相结合的行业，所以也不要怪HR行业讲资历，有时候资历就是经验和专业知识的聚合。 上面啰嗦了很多，其实就是想说一个意思：办公室政治不可避免，我们HR要做的就是分析形势，找到各团队的负责人，在工作时能找到切入点，合理运用办公室政治来保证自己的生存和工作的开展。如果你拒绝，逃避，充当老好人，那么迟早还是会成为“牺牲品”。 下面来谈谈公司管理中的老板文化。老板作为公司的拥有者，决定了每一个部门每一个岗位的变动和权限，决定公司每一个人的直接利益分配。作为HR在进入公司后，首先要做的就是了解老板，了解公司的企业文化（老板期望的）。同时要认清老板对于HR部门的定位，对于HRM的定位，对于HR部门工作的需求。而且我们HR的工作一定要和老板的思路同步，保证工作的完成，并能够给老板提供更多的思路。通俗点讲就是我们就是老板的一把枪，指哪里打哪里，不让打的时候你要保养好，不能走火；让你打的时候，你要打得准，打的响。如果你经常走火或者需要你打的时候你打的不准，打的不够响，那么老板肯定会换把枪。 很多人就会说，萧然你这是“媚上，是溜须拍马”，没骨气，我们要做专业人力资源管理，帮助老板解决企业问题，推动企业发展，我们要改变老板的思路。那么，你很快就会头破血流了。这里就是我刚才所说的HR的定位问题，我们HR从事企业管理，从事人力资源战略管理，那么一些管理的核心或者说依据就是老板的需求，如果老板没有这个需求，你就是再好的战略，也无法实施，同时你的工作总是游离与老板的需求之外，会被老板认为你“不务正业”，或者给你一定执行力不好的帽子。所以人力资源管理者并不是企业的管理者，老板随时会让你失业，我们的本质只是一个“打工仔”。同时我们还要认清一个本质：老板的改变并不是被我们改变，而是老板自我认知的改变，取得成功的老板，本身基因中就有一个自我为中心的固执或者说是自信，或者说是偏执，这种自信与偏执让他取得了成功，这种自信与偏执后期也会是企业发展的决定因素。 萧然博客地址：http://bbs.chinahrd.net/home.php?mod=space&uid=758610&do=index |
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