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如何管理企业中的“皇亲国戚”

2012-11-6 10:44| 发布者: 论坛管理| 查看: 362| 评论: 7|原作者: jlm100

摘要: 　　中国是一个人情社会，企业无论大小，难免有“皇亲国戚”的关系员工。身为HR，你会如何面对和管理这帮特殊员工? 　　这个话题很有点意思，相信在很多人的工作中都遇到过皇亲国戚，并且对此颇为无奈。　　皇亲国 ...

　　中国是一个人情社会，企业无论大小，难免有“皇亲国戚”的关系员工。身为HR，你会如何面对和管理这帮特殊员工?
　　这个话题很有点意思，相信在很多人的工作中都遇到过皇亲国戚，并且对此颇为无奈。
　　皇亲国戚通常自持有靠山、有背景，常常谎报军情、假传圣旨，让人恨的牙痒痒又通常怵于不知缘由又不好深入询问，弄的无可奈何。
　　对于皇亲国戚横行的企业，想必感受最深的应当是家族式企业了，这类企业中工作的HR们更是各种苦不堪言，这类企业在创业初期的时候和中期的时候问题都不大，大家利益休戚相关、很能形成合力，但是到了壮大期的时候常常为因为利益不均而形成内斗，造成巨大的内耗，甚至造成企业衰退。
　　那么对于HR来说，该如何和他们相处呢?并不是所有的皇亲国戚都是不讲理的、都是肆无忌惮的，他们还是有他们的处事办法的，和他们不能硬拼，不能抱着“有理走遍天下”的想法做事，要以情动人，再抱着“充分尊重”，面子上一定要给足，事情的处理方式要“迂回包抄”，讲话要委婉，紧着办的事情就多啰嗦几遍，最好是当着TA也忌惮的人的面委婉的说事情，逼TA当场许诺给你时间节点的承诺，这样事后出错追究的时候也能逃过穿小鞋的遭遇。
　　和皇亲国戚信任的同事保持良好的互动，很多时候TA们更相信自己信任的人说的话，保持这种良好的互动，会给自己要办的事情带来很大的便利。
　　以上说的事情是针对在企业还是有点权力的皇亲国戚，但是有些皇亲国戚未必是真正意义上的，很可能是领导也无奈，受人情之累放到公司的，这类员工，用人主管最好要分辨清楚是否是可造之材，如果是，就像正常员工一样的对待，在培养上可以略微倾斜一点点，不要太明显，如果是与纨绔子弟，那么就养着，给虚职，不给实务，如果行为太嚣张，那就要阴险点了，最好在领导重视的事情上让TA犯个错，说不定，这下领导终于有了理由把他清理出企业也可以对人情方有个合理的交代了，搞不好还要夸你帮他解决了难题。