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身为行政主管,如何调整和控制情绪?

2012-11-9 10:09| 发布者: 论坛管理| 查看: 275| 评论: 24|原作者: sky3349

摘要: 在之前的公司做了4年行政前台,偶然获得一个机会,到一家新公司当上行政主管,筹备阶段的时候,我显示了自己强大的爆发力,什么突发事情都能搞的定!现在进入平稳期,也有了自己的下属,却不知道如何管理她们? ... ...
在之前的公司做了4年行政前台,偶然获得一个机会,到一家新公司当上行政主管,筹备阶段的时候,我显示了自己强大的爆发力,什么突发事情都能搞的定!现在进入平稳期,也有了自己的下属,却不知道如何管理她们?每次接到工作都是不假思索的自己跑去执行,可是在执行的过程中却总是出现这样那样的小问题?把自己搞得很累,下属却在一旁闲着,出了错责任总在自己身上。从小到大都没当过班干部,所以不懂得管人,只会做事,可是做事又常常不假思索的,所以总是出现问题,我该怎么办?我很珍惜目前这个工作,毕竟从前台一下子升级为行政主管,机会难得,而且确实到了这个岗位后,我感觉自己接触的人都是不一样的,我渴望提升自己,使自己成为一名合格的管理者,有没有人能教教我,怎么样才能做得更好?

PS:前几天,组织员工活动,出发前的准备工作都做好了;可是一到现场,派发景区项目体验券的时候把票直接交给员工分掉了,结果剩下的体验票竟然不够公司几个部门主管参加项目体验,导致公司多花了300元去买体验票,而且员工活动的时候没有控制好时间,导致回程时间比预计时间整整迟了1个小时,身为一个主管,第一次组织员工旅游活动,竟发生了那么多问题,我一直不能原谅自己,而且发生了问题在现场没有控制好自己的情绪,我该怎么办?身为一个主管,却不像一个主管~~

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最新评论

引用 sdkjrzb 2012-11-6 14:57
在这种情况下,急需要个人及时调整心态,心态的调整我觉得应该有这么个原则:在当时的情况下,除了自己当下立刻想到的办法外,没有更好的选择,也就是说,这已经是当时最好的选择了,自己已经尽力,要与自己进行纵向比较。
引用 宋瑞华 2012-11-6 15:33
一个是在相关业务方面的经验问题,如果你之前经常组织你举例的事项,相信你会做的更好;另外一个是工作前的可以提前做好方案计划,包括安排专人负责发票或分组管理,发票前强调一下注意事项包括回程时间,集合地点等等。作为一个主管领导下属要学会分工,带领团队工作,而不是一个人在疲于奔命,领导领导嘛就是这个意思。只要努力肯付出,相信会做的更好。
引用 一升米 2012-11-6 16:49
学习了
引用 zhwasai 2012-11-6 17:16
谢谢分享~~~~
引用 ht83720535 2012-11-6 17:27
呵呵,有些人适合做领导,有些人只适合做事。。。一个好的领导业务不一定多强,但是善于管理团队
引用 85zhen 2012-11-6 17:29
本帖最后由 85zhen 于 2012-11-6 17:32 编辑

不要过于自责,成功人士定也有许多失败的经历,所以只要善于总结,归划,一切都不是问题
从LZ的叙述来看,LZ的规划还不是很到位,你在做活动之前一定要把整个流程梳理一遍,尽可能想到一些突发的情况及应对措施,避免盲目上场。
至于管理方面,你可以多看看一些识人方面的,管理方面的书籍,凡事不要亲历亲为,否则只会养出一帮“闲情”的下属,下属的任务是执行,你的任务是指导
引用 sky3349 2012-11-6 18:59
sdkjrzb 发表于 2012-11-6 14:57
在这种情况下,急需要个人及时调整心态,心态的调整我觉得应该有这么个原则:在当时的情况下,除了自己当下 ...


活动结束后一直在反思,自己的问题,没有先把活动过程中可能发生的所有问题都梳理一遍,所以在当下遇到问题的时候,就马上处理了,如果多嘴安排下属把票分下去,也不至于发生这样的问题。
引用 WSH328ZCJ 2012-11-6 20:56
1、做一个详细的方案,明确相关事项的责任人,提前沟通到位,执行时按方案做就行了;
2、其次就是组织活动等,一定要多思考一些细节,考虑进去一些突发情况,以便于及时应对,这个很重要。
引用 八月01 2012-11-7 10:02
你应该善于分权,将责权交给下属,自己统筹大局就好了,不必事事躬亲,权威没有了
引用 行者悟空 2012-11-7 10:14
1.成长是需要过程的,这个不必操之过急,应有的良好心态是你从前台提升为行政主管首先需要具备的;
2.行政主管这项工作事务性工作较多,所以更多的事前策划,预演这块需要做好!如果做了事前的详尽策划,并进行推演,应该不会出现游玩时的情况;
3.既然有了下属,更多的时候还是要启动下属的智慧共同推进工作。
引用 devilruixin 2012-11-7 11:25
“凡事欲速则不达”、“谋定而后动”
组织任何活动都要先制定一个详细的计划,每一步怎么走,由谁负责,注意点是什么都要写进去。计划完成后不要急于实施,要多审查几遍,多考虑一下实施过程中可能出现的突发事件。如果活动过程中发生意外的情况,一定要保持冷静。
已经做错或做的不好的事情可以拿来当教材,要吸取教训下次做好,而不要老是沉迷在做错事的心理中。
引用 Sandy315 2012-11-7 11:32
继续改进!
引用 samsun7896 2012-11-7 14:00
预案很重要,事后要做总结,为下次的挑战做好准备。
引用 王梦郡 2012-11-7 14:41
加油  总结经验教训 下次会做得更好的
引用 果核 2012-11-7 14:48
管理,不就是通过别人来完成绩效嘛
也要给人成长的机会
训练和成就他人,来成就自己


从角色转换开始吧
祝你成功
引用 韩梦 2012-11-7 17:17
做行政工作呢,就要把自己锻炼得面面俱到,八面玲珑。。。。
引用 火百合_emily 2012-11-7 21:42
继续加油!
引用 梦拾伊人 2012-11-8 22:46
错误不是问题,关键是从错误中总结出经验,下次做事前,多加考虑,事先准备一切及突发事件的应急措施,加油!
引用 dandan678 2012-11-9 13:12
楼主不要着急,每个人都会有角色的转换,突然从下属到主管都会有些不适应,有事行政主管事务杂,并且都是跟人打交道,细心一点,做每件事的时候都做好详细的规划和流程,这样就会少出错了,有问题也可以到论坛来咨询,不要自己情绪不好,这样更影响工作。

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