| “有才有德者，破格使用；有才无德者，限制使用；有德无才者，培养使用；无德无才着，绝不录用。“ 这是刚刚入行HR时听说的，海尔张瑞敏就人员启用发表著名“德才”观点，在招聘选才方面一直影响着诸多企业实践。但是，实际选人、用人却往往有着各种因素的影响和交杂。 就招聘流程来说，入职人员需要做到背景调查，但是往往被调查企业及HR们本着事不关己的态度，仅仅透露简单而又无关痛痒的信息，至于员工在司的工作表现、人际表现等软性信息绝少会做提醒。 就招聘环节来讲，对人员的判断受面试官能力的影响很大，能不能通过经验判断应聘者是不是撒谎，有没有人格缺陷，或者有没有对应工具能够助面试官们一臂之力？或许，这也就是人才测评技术越来越受欢迎、越来越受重视的原因。 理想总是很美好的，现实总是很残酷的。需要防范的往往很多，出事的往往很重。 前阵子，处理一起员工辞退事件。是业务部的一位同事，在公司很不得人缘。同宿舍的人反应说这人很具有暴力倾向，正常时间不上班，劝导的话就骂人。晚上睡觉就看电影到很晚，宿舍的人也不能说，说几句就上火，喊打喊杀的。宿舍同事天天担心这位舍友那天一个想不开，半夜三更的对他们上刀子。部门的人也没辙，同事劝，领导谈话，跟油条似的，没有一点作用。没办法，人力资源部的人上吧，跟对方谈话，传达让对方离开的意见。答应了吧，也离开了吧。结果离开公司就开始散布谣言，说公司领导如何虐待员工，说公司同事如何排挤同级，云云之类，晚点时候居然又跑到同行做销售员，还带走一批客户资料。公司开早会分享这个人的动态的时候，大家还在想为什么对方公司没有跟我们人力资源部对接了解下？一个人过去能作出什么，未来在做的可能性是极大的，安置这样一个定时炸弹，真是危险。 还是业务部，上一位是男士，这次却是位女士，离职的时候楚楚可怜，说自己不适合做业务员，预备回家跟哥哥开的公司做个文职之类的工作，过过休闲的日子。离职第二天就被原部门领导偶然发现这位业务员在职期间已经带着其他公司业务对接人的身份在进行业务开拓。利用现公司的资源，开拓自己的渠道。同样在公司早会分享此事，500多人顿时哗然，不可置信啊，一个如此恬静、乖巧的女生，却做出如何无德，无良的事情，让人再次感叹人心难测。 销售、业务、市场似乎很难避免这样的情况。 企业和业务之间通常都存在一种相互牵制和制约与被制约的关系。企业发展需要业务开拓市场，业务开拓反过来制约甚至挟持企业的情况大有存在。不论并肩作战的过程如何紧密协助、如何亲密无间，一旦出现企业和业务之间实力的不平衡，企业采取措施，或者业务成为真正的话事人。 业务喜欢收藏自己的客户资源，或许是处于一种自我保护的考虑，企业需要业务上交客户资源，或许为了企业的正常和健康发展。这个过程，谁采取了什么行为，谁采用了哪种方式，谁是谁非，不是当事人，谁都没有资格去评判。 但是，从职业道德的角度去评判，业务人员私自挪用公款、私自赚取客户钱财、私自建立私人渠道…………种种动作却皆是违背了基本的做人道德。即便这个人能力再强，业务做的再好，对企业的发展确实定时炸弹，随时爆炸。若有肿瘤，在体内发展、溃烂，可能人都不会有什么感觉，当这个溃烂慢慢影响其他器官的腐败，慢慢衰竭之后，这个被肿瘤拖累的人再无回天之力。 所以，人员启用，有才无才，德字先行就是这个道理了。 |
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