窘境（二） 策略三——人才匮乏 我们所面对的挑战部分源自于符合标准的、可雇佣的人才的减少。这种情况的产生有几方面原因，有些是超出我们能力范围的，而有一些是可以经过长期努力来进行弥补的。 5 0 年代末 6 0 年代初出生率的降低引起了劳动力存储的降低，估计比原来减少了 2 0 % ，使得美国本土出生的劳动力出现了 5 0 0 万的缺口。 9 0 年代，许多行业已经强烈地感受到这一情况的影响，我们缺少 1 8 ～ 2 4 岁的初级水平的劳动力。 尽管在所谓的“出生高峰”后，出生率有所增长，但还是没有回复到以前的水平。我们必须接受的事实是：由于种种社会经济及价值观等原因的影响，出生率不会像以前那样创造出数目可观的、初级水平的劳动力。在 9 0 年代到 2 0 世纪初，雇主可以利用的美国出生的受过良好教育的员工将会更少。 在即将到来的几年中，出生率降低所带来的影响可以由继续工作的老工人的比例增加而弱化，他们中的一些人仅仅是因为还想继续工作 ( “如果我退了休，我将无所事事，那我就得死” ) ，还有的人是因为退休金不足或无人赡养而不得不继续工作。取得成就的人如果在他们退休前仍有事情可做的话，他们就很愿意继续留在岗位上。这些情况对任何组织都会带来一些有趣的、可预见到的利益、挑战和困难。 你可以预见到如果老工人和年轻人一起工作所产生的冲突。对于职业道德、穿着及其他生活方面的不同价值观可能在这些人中间造成摩擦。有些问题是不可避免的，所以你对一些潜在的问题不能掉以轻心，一旦出现，要及时处理。 有一点值得注意：有些老雇员往往利用提前退休的机会，然后再转到别的组织，通常是到有影响的职位上继续他们的工作。当你考虑是否接受这些有价值的、经验丰富的人成为你的新的团队成员的时候，问一下他们对年轻人的态度和在工作中的价值观。把这些相关的事情弄清楚，你就会知道自己该怎样做。 注意：按照联邦法律，你不能因为年龄而歧视应聘者，并不是所有年长的工人都会和年轻的工人产生态度和价值观方面的冲突。不管怎样，你不应把注意力集中在人的年龄上面，而 应当放在和所有的应聘人讨论：当出现了和工作密切相关的问题时，他们的态度和信念如何。 你的工作就是建立一支最能协调工作以完成组织目标的队伍。为了达到这一目的，必须找到一流的人才并使他们为了共同的利益而工作。 |
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