从《非诚勿扰》节目所引发的人力资源管理思考

6月11日晚中央电视台一套《焦点访谈》对最近全国炒的沸沸扬扬的地方台相亲交友节目进行报道。报道的主题是以江苏卫视《非诚勿扰》为代表的地方台相亲节目存在造假、过度炒作、宣传拜金主义等不健康价值观等现象，其中涉及到有个别嘉宾身份造假，用语低俗，宣传不正当的婚恋观等。我们撇开在追求收视率的利益驱使下而进行人为的炒作，就凭该节目在短短的几个月内能够迅速窜升为全国收视率前几名的当红节目，的确有不少亮点，当然，人者见仁，智者见智，笔者现就从人力资源的角度简单谈谈节目所引发的人力资源管理的一些思考

一、做好岗位分析。岗位分析是人力资源管理的基础工作，企业在招聘时，需要对空缺岗位进行明确的描述，除包括承担该岗位工作任务外，还包括对该岗位的任职资格条件的要求。《非诚勿扰》从嘉宾筛选到牵手成功或失败，整个节目游戏过程似乎与企业招聘过程完全相似，只是近年来很多企业是受人才高消费的影响，用人单位越来越注重个人的学历和出身，动辄非名牌大学生免谈，甚至还有开口闭口非硕士、博士不要的单位，患上了严重的“高学历崇拜症”，在他们心目中，名牌大学生代表高水平、高质量，可以成为企业的品牌。而对一般院校的本科生十分冷淡，对专科生、高职生更是不屑一顾，有的甚至已经做到“对研究生敞开门，对本科生开扇门，对专科生关着门，对高中生怎么敲也不开门”，唯学历乃至唯名牌大学高学历论英雄，可事实上呢，在众多企业当中正是因为这种理想化思想的存在而导致的人员与岗位的不匹配而生生了一系列的问题。再来看看《非诚勿所》节目中有关网络流传的“宁可在宝马车中哭泣也不愿坐在自行车上笑”、“年薪没有20万不考虑“、“是不是富二代”等这不正是企业人岗不匹的写照吗？

二、 做好背景调查。人员招聘是人力资源管理的第一步，企业在招聘过程中对求职者背景调查很大程度上决定招聘工作的成败。通过背景调查，我们可以考察求职者过去的工作表现、职业经历的真实性和职业道德的好坏，可以有效地把一些编造简历、损害单位利益的职业素质低下者拒之门外，可以进一步提高单位聘用成功率，降低单位用人风险。据调查，在国内不少单位对此却没有引起足够的重视，或者根本没有对求职者做背景调查导致不少单位深受其害。作为《非诚勿扰》一档征婚交友栏目，在选手和嘉宾的选用就好比企业在招聘对用人的把关，随着媒体对类似婚托、网络婚姻诈骗等黑幕的暴露，人们对网络交友或征婚充满着恐惧，江苏卫视作为卫视中的一面旗贴，不凡有作为国家广播电视官方的因素，更多的是观众对电视媒体一种情感的信任。一旦这种信任感产生危机，将是对栏目致命的打击。

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