如题。 作为面试官的我们,经常要遇到各种类型的交流细节,今天请教下如何告知候选人,他/她面试失败了。 一般面试是不需要主动反馈结果的,可提前交代:如果通过面试,会在一周之内联系您,请保持通讯畅通,接下来时间会告诉候选人答案。但是有几种情况:候选人主动打电话询问;该岗位面试时承诺给结果反馈等,还是需要和候选人开诚布公的告知面试结果。按中国人的礼仪习俗,直言别人的失败似乎有些失礼,本质是当面揭短,让人没有面子,即没照顾到对方的自尊。所以,如何拒绝,真是一门细节处的小学问。 我有以下几个思路: 1、非战之罪: 抱歉,我们这个岗位的人选已经定了,编制已满。不是你的错,你排队排晚了; 抱歉,这个岗位我们不招了。较低级,对雇主品牌有一定负面影响; 思路是,因为一些不是您这方面的原因——各种天灾人祸、意料外的转变,您不能获得该岗位了。 2、太极拳: 抱歉,您很优秀,但不适合我们岗位。这个思路很容易被追问:我哪里不适合了?所以要预想好后续对答。我用过的强大回答:我们领导没细说(面试时有2位以上面试官)。有点儿厚黑,你自个儿琢磨吧,我也不知道什么原因。这个挺好用;不过如果有时候是自己亲自面试的,就用不上了。请尽量发挥自己的聪明才智吧! 3、你不行。我很沉痛的坦白,这个思路我真不敢用,说出来自己都慌的很,更不敢想人家在电话另一端是什么感受了。哪路大神给细细的分析下,如果真要开诚布公的说你怎么不胜任该岗位,有什么好办法? |