设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客

如何告知候选人面试失败的结果

2013-3-6 09:49| 发布者: 懒猫琪琪| 查看: 3132| 评论: 25|原作者: hxzjuster

摘要: 作为面试官的我们,经常要遇到各种类型的面试交流。一般面试是不需要主动反馈结果的,可提前交代。如果候选人主动打电话询问要求反馈时,这时你会如何告知候选人,他/她面试失败了。 ... ...
如题。
作为面试官的我们,经常要遇到各种类型的交流细节,今天请教下如何告知候选人,他/她面试失败了。
一般面试是不需要主动反馈结果的,可提前交代:如果通过面试,会在一周之内联系您,请保持通讯畅通,接下来时间会告诉候选人答案。但是有几种情况:候选人主动打电话询问;该岗位面试时承诺给结果反馈等,还是需要和候选人开诚布公的告知面试结果。按中国人的礼仪习俗,直言别人的失败似乎有些失礼,本质是当面揭短,让人没有面子,即没照顾到对方的自尊。所以,如何拒绝,真是一门细节处的小学问。
我有以下几个思路:
1、非战之罪:
抱歉,我们这个岗位的人选已经定了,编制已满。不是你的错,你排队排晚了;
抱歉,这个岗位我们不招了。较低级,对雇主品牌有一定负面影响;
思路是,因为一些不是您这方面的原因——各种天灾人祸、意料外的转变,您不能获得该岗位了。

2、太极拳:
抱歉,您很优秀,但不适合我们岗位。这个思路很容易被追问:我哪里不适合了?所以要预想好后续对答。我用过的强大回答:我们领导没细说(面试时有2位以上面试官)。有点儿厚黑,你自个儿琢磨吧,我也不知道什么原因。这个挺好用;不过如果有时候是自己亲自面试的,就用不上了。请尽量发挥自己的聪明才智吧!

3、你不行。我很沉痛的坦白,这个思路我真不敢用,说出来自己都慌的很,更不敢想人家在电话另一端是什么感受了。哪路大神给细细的分析下,如果真要开诚布公的说你怎么不胜任该岗位,有什么好办法?

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
发表评论

最新评论

引用 w破茧成蝶 2013-3-5 19:22
呵呵 我就曾接到过这种电话 不是我面试的 但是我知道他被PASS了 真是不知道怎么回答好 等高人指点啊
引用 w破茧成蝶 2013-3-5 19:27
当时我回复他 说他不太适合这个岗位 他就追问 怎么不适合了
引用 晏然07 2013-3-6 08:03
我觉得尽量先不要告诉面试者是他不适合的原因,可以先从公司说,比如说我们公司可能不太能符合你的要求等等,或者是公司从多方面考虑有了更好的人选,公司还有别的岗位需求,看他有没有兴趣的
引用 任珺 2013-3-6 09:12
我个人觉得以下回答可能会更好些:公司管理层从多方面考虑已有了应聘岗位的人选了,但您个人还是很优秀的。如果您对我们公司还是很有意向的话,欢迎您继续关注和应聘我们公司发布的其他合适的岗位。
引用 louchesh 2013-3-6 09:49
我一般都是邮件回复,先肯定其优秀的地方,在婉转的说与我们的要求相差的地方,然后说基于此我们要再对比后续来面试的候选人在做决定。如果后续有安排,再及时联系他。
引用 zrw_gq 2013-3-6 10:28
直接说这个岗位所需要的专业技能,然后告知被面试者不具备我司的要求就OK了,让被面试者知道自己不够专业还需要多学习。
引用 Lily在奋斗 2013-3-6 10:30
任珺 发表于 2013-3-6 09:12
我个人觉得以下回答可能会更好些:公司管理层从多方面考虑已有了应聘岗位的人选了,但您个人还是很优秀的。 ...

这个很好~
引用 jasmine078 2013-3-6 11:15
如果是对技术类的岗位、或是生产一线员工,可以说他目前具备的技能与我们对这个岗位的要求还没有达到完全符合。
引用 sstgongsi 2013-3-6 11:26
首先:沟通的目的是解决问题,目的就是让他了解已经被PASS的结果。再则,其实别人问原因是非常正常的,我们常用的理由往往是:岗位条件不适合,个性原因不适合,或者是有更好的人选。最后,如果有好的建议,也不妨分享给求职者,将心比心。
引用 云儿0305529 2013-3-6 14:24
可以告诉他,我们公司已经选择了更适合本岗位的应聘者,您很优秀,只是我们认为您可能相对来说不是最适合的那一位~
引用 bluebeat 2013-3-6 14:48
我这边说领导层还没给我回复,如果三天之内没有给您电话通知的话那么基本没希望。
引用 幸福的和尚 2013-3-6 16:23
委婉的拒绝。。。。并且同时指出不足会让对方很愉快,毕竟打电话来问的人大部分都是希望进步的。。
引用 付吉吉 2013-3-6 16:47
前两条都用过。第三条,可以用表扬的方式。您能力很强,应该做主管....屈才。或者推荐别的公司,别的岗位。尽量不让求职者感觉很沮丧。
引用 cowo0620 2013-3-6 16:51
如果一定要给应聘者回复的话,那就将应聘者不符合录用条件告知应聘者吧
引用 碧溪金沙 2013-3-6 19:40
如果公司决定了应试者的不录用,尽快告知为好,不要让他人久等,浪费人家的情绪和时间。至于告知的方式,尽可能尊重他人的感受,不要伤害他人,坦诚加上真诚是最好的。
引用 tonycheungchn 2013-3-7 09:03
如果是与岗位要求差距比较大的,一般是价值观不匹配、经验不够、个人的发展和职位的发展路径不一致等等,会给应聘者发一封谢绝信。如果应聘者整体能力素质很好,在最后一轮被pk掉,这种情况一般不会是价值观不符合,往往是公司有更适合的选择,会电话告知,主要是表达对应聘者的欣赏,但因名额有限,公司会保留到人才库,有新的需求或者适合的岗位与其联系。
引用 六米 2013-3-7 10:53
很多公司他就算不愿意用你  连回复也没有  可招人烦了  倒不是说去不了那个公司很烦 就是事情的本身,那个做人力的好像一点也不专业  干的就是那行  做的事儿就是那么不招人待见
引用 liwenqing 2013-3-8 09:25
实事求是真诚地说出你们的意见
当然要委婉地照顾一下求职者的心里
引用 luolangzixun101 2013-3-9 17:10
若应聘者要求告诉求职失败的原因,一般写个电子邮件,客观真实的描述即可。

查看全部评论(25)