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《我的大学生徒弟》连载007(HR哥著)

热度 63已有 3281 次阅读2013-5-10 11:04 |个人分类:HR哥著作| 大学生, 职场潜规则, 游戏规则

007 遭遇潜规则


编者按:王勇现在还说自己当年对潜规则的理解是对的。

    公司在广西设立了一家分厂。董事长不喜欢与政府人员应酬.总经理刚从国外回来,不了解国内“行情”,外联的工作基本上交由我处理。

    吃饭就吃饭,政府的人经常要打“开会”的名义。不参加有点对主办方不尊重,参加嘛就是浪费时间。并且这种会议频率还不低,对我们这些手里一堆的事的人,真是深受其扰。这不,三天前刚从广西开会回来,昨天又接到一电话,说是下周又有一个重要投资洽谈会议。市领导都有参加,企业总经理必须亲自参加。

    我在广西对外的名义是分公司总经理。每次重点强调必须要我参加,但每次去了之后,没有我什么事,觉得完全不必我参加。看来“上有政策”,我们还真得“下有对策”。在向董事长说明了原委之后,最后决定安排我的助理去代替我出席本次会议。

    助理也不喜欢这样的会议。找了几个借口想推脱不去,都被我一一堵回去了。虽说“己所不欲,勿施于人”但很多时候真是没办法。按单位小时工资计算,毕竟浪费她的时间,比浪费我的时间对公司来讲相对还是划得来点。不过这可没算精神损失哦。

    最后她要求多给她一天假,才勉强答应出席。我想起了古代“木兰替父从军的故事”。在旁人看来替上司出席会议,多光彩的事情,在助理看来却有点像替上司牺牲,替上司上前线的感觉。唉,政府的会议真让人害怕。

    助理要去开会,总监办公室需要一个人临时代替一下。以前一直是安排HR的一位文员前来帮忙。不巧这位文员请假了。只好叫HR经理另安排人。

    助理和我说:“HR部门现在大部分人都在协助招工,没有人手。只有一个人没事做,就是上次帮我搬资料的新来大学实习生王勇”。

    又是他!“王勇怎么没事做呢?”我很吃惊。员工无事可做,HR可是要检讨的哦。

    显然助理从HR经理处得知了王勇实习不合格的消息。

    她说,“本来王勇实习不合格的。原定上周要辞退。后来,因为董事长表扬了他,留了下来。可是,他原来预定分发到品管部,因HR部门在上月已提前通知品管部此人不合格了,所以品管部也取消了接收他的计划。现在再去找品管部,品管部经理不肯要,所能只能留在HR部门,这两天没事就协助一下招工。我看他比较勤快就想让他来顶两天,反正只让他做一些收发文件,接听电话、打扫办公室的工作”。

    我说:“你叫他进来吧,我和他聊几句。”王勇坐在我办公桌前,有点紧张。我问他:“实习一个月了,用一句话概括一下你的感想吧。”王勇想了想说,“我通过这一个月的学习与实习,学到了很多在大学学不到的知识。我对以后的工作充满信心,跃跃欲试。”“用一句话概括你目前遇到的最大的困难。”我再问他。“就是,就是还有很多游戏规则我不懂,也没有人告诉我。”王勇答道。

    “你所说的游戏规则是指什么?”我追问道。“就是潜规则”,他答道。我和助理都笑了。“游戏规则怎么与潜规则等同起来了。”助理笑道。“不都是不能明着和别人讲清楚的东西么”。听了他的话,我们竟然一时语塞。

    看来我上次写邮件告诉他要“尊重自己的上司,不能越级报告”是公司的游戏规则,被他当成了公司的潜规则。
“游戏规则是应该事先和参与游戏的人员讲清楚的东西。而潜规则是约定俗成,无须告知的东西。游戏规则是中性词意,而潜规则带有负面色彩。”我解释给他听。

    但是,当我解释完, 我发现自己说与做有点自相矛盾。公司在培训时并没有强调不能越级报告,而我私下的邮件中却告诉他,不能越级报告是公司的游戏规则。显然,公司的规定被王勇理解成潜规则是我们的错。

    “OK,你来办公室帮两天忙,金’S要去出两天差,有些工作需要人做,金’S会告诉你每天要做什么,你们去吧。”我不想再问,免得又被噎住。

    王勇的反问让我想了很久。企业管理中,我们常常将本应公之于众,明确说明的信息藏着、捂着,让员工去猜。通过非正式的渠道发布很重要的信息,而正式渠道的宣传又不足。当员工理解错误的时候,我们又去怪员工理解能力不好,心态不好等等。管理者当思之。

    次日早上我来上班,王勇已打扫完办公室卫生。正在办公桌前看资料。见我到来,马上问好,然后问有什么事情需要他办。我说,“没事,你就在办公桌前呆着,有事我叫你”。“可是,我不知道要干什么啊?”“继续看资料”,“金’S交待这里的资料,我是不能乱看的,我刚才看的是电话表。”“哦,那继续看电话表吧。”“电话表我看完了”,他小声地嘀咕。

    看来这样打发他不好使,得让他心服才行。我说:“好,你现在给我打电话给HR周经理,叫他马上来一趟”。王勇在电话表里查周经理电话。“不用要找了,你电话表没有记住,你先记电话表吧”。“这么多都要记,那要记到什么时候?”“没关系,你记好了,就告诉我,我再安排下一件事给你。”

    唉,明明是安排来给我减轻工作的,没想到反而多了一件工作,要安排他的工作。公司有三个分厂十个事业部无数个部门,电话表是双面的,少说也有几百人。估计这小子一上午不会来烦我了。我正得意我的工作安排,不想,王勇又来找我了。“总监,能不能再给我安排一件工作,这么多电话,我晚上回去记,明天早上一定可以记住”。MYGOD,可我去哪安排工作给他做啊。

    “你自己找找呗。”说这一句话的后果是导致我一个周末无法休息。要问为什么,且听下回分解(待续)

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