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如何改变员工(懒散)状态

2013-6-3 09:51| 发布者: 懒猫琪琪| 查看: 270| 评论: 20|原作者: 你若成水

摘要: 某家企业员工不多在300人左右,制造业(电焊工等为主),由于建厂之初(2005年)及后四年内,管理层的水准及高层意识淡薄未加以规范管理,故形成现如今的员工上班懒散(指生产单位),重点体现在: 下班、午餐、休息 ...
某家企业员工不多在300人左右,制造业(电焊工等为主),由于建厂之初(2005年)及后四年内,管理层的水准及高层意识淡薄未加以规范管理,故形成现如今的员工上班懒散(指生产单位),重点体现在:
下班、午餐、休息时间时提前(5-10分钟),并为群体性的提前行为,生产经理们也不管不问不去严格要求,听之任之。(注:其他不良方面暂不表述)
2009年新来了一位总经理,想改变以上状况,无奈生产经理们的不配合不协助,无法达成该目标,总经理本人不是太有威信,又想不出有效办法来,后来公司招了名人力资源部经理(以前是财务经理兼着),HR经理有心改变,但基于上述原因(指生产经理的不支持不配合),同样无力改变。HR经理也分析过原因,冰冻三尺非一日之寒,产线上都是技术工人,制定出一个制度很容易,关键是执行力度(中层的支持及员工的配合),技术工人又很牛,群体性的来对抗制度,制度就等于一纸空文。HR如何用智慧通过系列管理手段来改变这样状况?请大家发表意见(不要泛泛而谈讲理念,讲切实可行的行动方案。),谢谢。

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最新评论

引用 你若成水 2013-6-3 08:38
补充:HR经理于2013年初到岗。
引用 笨笨小小 2013-6-3 09:40
颁布考勤制度,同时把你要改变的内容纳入绩效考核指标中,一旦与金钱挂钩了,没有人会不重视
引用 TTTTTavia 2013-6-3 09:42
我能想到的也只有绩效了。。。

光靠人格魅力是没用滴。。
引用 HRM一枚 2013-6-3 09:45
定岗/定编/定绩效。。。。
引用 zgx6868 2013-6-3 11:01
一点一点地规范管理吧。就如身体弱者不能吃猛药一样,不可能一步到位的。
引用 Iris20 2013-6-3 17:27
公司没有考勤制度吗?一天打四次卡,并严格按考勤制度来执行。或者跟绩效考核挂钩起来
引用 两只小小鱼 2013-6-4 09:14
1、制定考勤制度,与工资挂钩严格执行。2、通过企业内刊或者企业文化宣传栏对违反纪律的员工给予曝光。如果总经理在生产经理面前都没有威信,要需要人力资源经理自己考虑周到才能达到效果。
引用 西落 2013-6-4 10:08
两只小小鱼 发表于 2013-6-4 09:14
1、制定考勤制度,与工资挂钩严格执行。2、通过企业内刊或者企业文化宣传栏对违反纪律的员工给予曝光。如果 ...

这样做会不会给人一种新官上任三把火的感觉
引用 lang11 2013-6-4 21:10
我也有同问。
引用 lang11 2013-6-4 21:11
我也有同问。
引用 雄雄琪琪 2013-6-5 22:20
个人意见:
1、搞定老总,获得支持!
2、杀鸡儆猴,先干掉一个比生产经理级别低的、又懒散的!不过前提是你有适合的后备人选,不会影响到业务的开展!
3、相信你们公司帮派情况肯定非常严重。此刻只能利用人们趋利心理,分裂他们,各个击破,走一步算一步!
4、后备人才培训非常重要!
5、可以考虑引进技术水平高,管理能力也不错的人才加以辅助老总!这样就可以避免老总直接跟下面的员工直接冲突!


个人愚见!
引用 你若成水 2013-6-6 16:39
回复12楼:

您说得很对,但事实上:
1、总经理也是个职业经理人,他也是打工的,所以想想就有数了。
2、基于第一点,如果总经理有足够的魄力,也是可以来展开上述1-5的内容,不然HR不会在这里寻求好方案。
3、公司管理层不是个优秀的团队,经理位水平、思维方式考虑参齐不一,在无法做到干掉某人的情况下,真的无力改变。
怎一个痛苦了得~
引用 chenj_2005 2013-6-14 13:51
呵呵:现在的人都喜欢拿着公司的资源做人,至于事情嘛那可以放一旁。不知道应该是高兴还是悲哀。。。

楼主提到的这个问题,做为一个新人想要推动起来不是一般的难,祝楼主好运!
引用 w8010 2013-6-14 17:20
事实上,想改变原有观念是很难的。所以不要指望通过培训或绩效就可以让员工观念变好。
我觉得除了上述各位的建议外,HR如有可能可以向公司申请一笔员工遣散费用,用于解除表现不好的员工,对于能力态度都差的员工,又苦于没证据的,合同到期全部解除不再续签(亦可中间协商解除),慢慢地改变劣币驱除良币的不良环境。
引用 大曼联-涛 2013-6-30 18:46
综上所述,我觉得要做的事情比较多:
1、制定出相应的制度,无论是你的企业管理制度,还是绩效考核制度等等,必须有一个针对你们企业相对成熟体系;
2、开所谓的管理层会议,并且要求所有高管参加,在这之前一定要先和几个大领导沟通好,获得相应支持,告知目前我们的问题,现场延续的后果,以及改变的策略和方法;
3、划分企业的员工层次,分为新员工、老员工、技术骨干等,分别邀请他们开座谈会,并且总经理参加,了解他们的想法,以及对现状的态度,这个过程不仅仅是聊天的过程,而是你要去观察和记录部分人的反应,比如哪些是想改变的,哪些是老油条,而哪些又是小团体的领导的等等;掌握企业内部的小团体。
4、做好人员补充计划,以及补偿金之类的东西,然后开始“杀鸡儆猴”,除此之外,做好另外一部分人的安抚,适时展开座谈会,并有意识的晋升一部分素质较高人员;
5、然后在后续工作中,不断公开、公平、公正的开展这些制度的执行情况,并且每一个领导都必须起到模范带头作用,以身作则。

最后想说,像楼上说,这本身是一个长期的过程,不要指望你能一步到位,你要一步步改变,并且适时的将将改变之后的状态和之前的状态做对比,包括生产效率,人员效益,总效益等等。
引用 liziji 2013-7-1 00:05
员工为什么懒散?

    HR经理到企业半年了,很想改变电焊工们的工作状态,如懒散和其他的不良习惯。HR经理负责和敬业的职业操守值得肯定,但实话实说,彻底改变员工的懒散状态,需要很多条件,不是仅仅依靠HR经理就能完成的任务。
    尽管这不是光靠HR经理就能完成的任务,但不等于说HR经理就完全没有用武之地,就帖子透漏出来的信息,也能看出HR经理做了一些调研工作。例如,总经理没威信,没办法;生产经理不支持不配合,对工人的群体性懒散不管不问听之任之;技术工人很牛,群体性法不责众,等等。
    这些调研非常重要,所谓有效的办法,都是在正确认识到问题产生的深层原因后,才会产生的。病因查清才会有对症下药和有疗效。
    电焊工为什么懒散?什么东西能让他们勤奋?是工资在行业里没有竞争力,还是企业的潜规则就是做好做好一个样?等等。
    生产经理为什么不支持不配合?是生产经理操心受累改变现状也得不到任何回报,还是生产经理认为技术工人懒散就是正常状态,没有必要改变?等等。
    哪些生产经理是希望改变的,哪些是随大流的,哪些是反对改变的?为什么会有不同的态度?技术工人也是如此。HR经理最好能深入到一线,站在技术工人和生产经理的立场上考虑下问题,才可能找到懒散的病因。
    总之,HR经理首先需要把问题真正了解清楚,才有可能找到“切实可行的行动方案”。在很多时候,解决员工主动想干的问题更重要,管、卡、压的方式终归是下策。没有员工天生就是敬业派,也没有员工天生就是懒散派,归根结底都是企业制度造成的。
    HR经理找到了懒散的原因,制定了有针对性的方案,也不一定能执行,左右企业改变的因素太多了。不过HR经理也不用气馁,积累经验也是收获,是英雄总会有用武之地的。
引用 ljfish0330 2013-7-1 15:31
这是一个水深火热的事情,想一步到位可能性不大,搞得太严格了,可能会造成技术岗位人心不稳,若流失了可能会影响整体公司的经营。搞得宽松了,可能改变不了现状,该干嘛的都还在干嘛,制度等于空谈。
个人觉得要改变一个公司的管理策略,首先是要搞定决策层,让公司高层管理者都要认同某一个管理方案,共同推行,从上而下的推行方式在楼主目前的状况中可能会很有效。
其次就是从外部挖掘技术人才,能够为公司的发展提供后备力量,最大限度的减少因改变而带来的损失。
最后人资就只用做该做的事情,可以通过改变薪酬制度,有效的将考勤、绩效考核等手段结合起来,让员工看来改变后带来的好处,同时新技术人员的补进也要让老员工看到危机感。毕竟一个企业少了谁都是可以运转的。
引用 你若成水 2013-10-11 15:15
感谢各位亲们的回复,继续努力加油。
引用 只有H没有R 2013-10-15 14:30
对于群体性的反抗,我觉得公司还是采取恩威并重的方式比较好。公司的业务毕竟还是要依赖于核心的技术人员,挫伤了他们的工作积极性或者伤害了他们对公司的感情,其损失要比工作懒散还要大。制度的强力执行是一方面,另一方面也要给予那些相对积极的员工一些明显的奖励,无论是精神上的还是物质上的,哪怕只是些小恩小惠。这样会让大家觉得公司是有人情味的,也让工作懒散的人有了积极工作的动力。
个人看法,供参考。

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