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提出离职又反悔的员工该如何处理

2013-8-27 09:54| 发布者: 懒猫琪琪| 查看: 6160| 评论: 98|原作者: 张靖楠

摘要: 公司招来一名专业人资经理接任老员工A的职位。新人资经理到岗前跟A谈过调岗,A不愿意但提出辞职,然而,新经理报道后,A却反悔,不辞职也不让位。到底该怎么办? ...
      公司人资副经理A原来是从其他部门调过来的,在公司多年,也算老员工(未满10年),没学过人资专业知识,除了核算工资,板块管理工作几乎是零,岗位严重缺编,工作上斤斤计较,业务部门的绩效还是业务部门自己研究实行,各部门抱怨很大,公司的发展严重受到人资管理的影响,  
        无奈之下,公司经过多方推荐,招来一名专业人资经理接任,新人资经理到岗前跟A谈过调岗,A不愿意但提出辞职,从公司立场来说,这是最好的结果了,然而,新经理报道后,A却反悔,不辞职也不让位,老板因考虑到她是老员工不想搞得太僵,担心导致其离开后有报复行为,影响公司,目前老板很急,可她即不离开也不开条件,她的QQ签名上写:旁观。
      我个人的解决办法是,首先进行一次深度的沟通,先从公司目前的发展需求切入,进而详细且具体列举其在岗期间的不足以及导致的影响;其二,为其提供同级别的职位,并郑重告知公司将于次日发出人事调动通知,请其做好调岗接任准备;其三,公司内部发出新任HR经理,介绍给各部门,让其名正言顺开展工作。如此一来,A也清楚公司给足了她面子和台阶,聪明的话就应该顺着台阶下,反之闹得太僵对其在公司或是未来的影响都不好,另外新任HR经理也可以顺利开展工作,解决公司燃眉之急;其四,明确A新职位的岗位要求和考核标准,未能达标再辞退,这样在老员工的影响面就很小了。
      各位大侠,请支招,跪谢.

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最新评论

引用 张靖楠 2013-8-24 10:07
有没有高人在呀,给点意见吧
引用 bi-lawyer.com 2013-8-25 18:01
她提出辞职有证据吗?有证据的话就直接按照辞职处理啊。如果再给予新的岗位,那就等于重新谈条件了。
引用 524542871 2013-8-26 10:34
书面的东西很重要,口头上说自己愿意辞职,没有什么效应啊.............
引用 Henry.W 2013-8-26 10:44
开诚布公的谈吧,毕竟是多年服务的公司,即使离开,也会有所顾忌,毕竟离职员工就像嫁出去的姑娘,没有不望着娘家好的。娘家如果很差,到了新婆家也没地位。
引用 moontianfan 2013-8-26 16:17
   你们公司的离职审批流程是什么样的?有书面的离职申请吗,有领导批复吗,如果有,按正常离职程序走,最好不要留在公司了。
引用 yaoming3 2013-8-27 00:53
本帖最后由 yaoming3 于 2013-8-27 00:55 编辑

      最近论坛怎么了,这么幼稚的问题还置顶?
      先评价一下楼主的方案吧,给你个D+不为过。完全是从人资利益出发,照本宣科,毫无诚意,百分之百会失败。曾国藩说:“做事之前要先懂事。”不懂事,做什么都是错的。
      我的意见是,第一步,先把新来的人资裁了,那个人根本就不配做人资经理,协调能力太差劲,第一招出手就落于被动。人资无论经理和总监象征战斗力的是协调各部门,使之搭建的体系、政策得以落实的能力,而你看看这位人资经理,居然一上来就暴露自己的意图,而后还给对方留下喘息时间,等对方想清楚了,想明白了,你看看还怎么对他动刀子?这位仁兄的战术使我联想到了18世纪欧洲打仗,敌我双方都站成方队,站直了噼噼啪啪的对枪子儿。
      跟你们讲吧,什么绩效啦,什么岗位编制啦,什么职位说明书啦,一个全日制本科应届生也能做,河苦招个人资经理?差别在于推进执行的方法。这个人资留不得,赶快裁了一绝祸患。
      公司应该学学康熙智擒鳌拜,我要是领导就:第二步就是安抚老员工,第三步是我带着业务部们去KTV,第四步是叫上老员工她一起去,并告诉她要多参加业务部门的活动增进感情,第五步是我再带着业务部门再去KTV(这回不带着老员工她去),叫几个姐姐陪酒陪唱,第六步是找个茬委托业务部的领导集体活动去KTV(这回带着老员工她去,并且是一定要去),叫姐姐陪,临时得空溜掉(这部分处理得好根本也不用跟着去),第七步她不堪折磨自动离职,第八步等到她离职后,再跳出来纠正歪风邪气。
      哈哈,够阴险的吧。花三次公关费即可,我只是举个例子,变相折磨的方法多的事,你们自己举一反三吧。
引用 柳编辑 2013-8-27 07:50
关键看这个申请离职的员工到底是否是我们想要的人,如果是,当他反悔时可以给他机会,同时主管借机提出对他后期的期望;如果不是,凭已审批的离职报告到期直接办理即可。
引用 关明生 2013-8-27 08:44
两者可以比较一下,新来的和原来的相互比较,优势在哪里,如果原来的确实有过人之处 ,各方面也在新人之上,还是可以考虑留下的
引用 爱微笑天使 2013-8-27 08:46
首先,了解A员工的难处,充分知晓他对于离职和调岗的想法。然后,应该开诚布公的谈。如果公司重视人力资源部的工作,就应该和A沟通清楚,从他的个人工作能力和未来对于下属的专业技术管理和指导入手,充分说明他无法胜任该岗位。最后,表示希望双方可以同过协商沟通完成调岗,同时表示如果无法完成协商,公司也将按照规定执行。
另外,如果公司有绩效考核相对比较好做。根据工作事实,可以对A员工进行绩效评价,从实际数据入手和绩效工资入手去和A员工进行沟通。
引用 caixu1116 2013-8-27 08:49
yaoming3 发表于 2013-8-27 00:53
最近论坛怎么了,这么幼稚的问题还置顶?
      先评价一下楼主的方案吧,给你个D+不为过。完全是从 ...

整个案例好像并没有谈到新来的人资经理协调能力差了,案例中只说到公司在新人资经理来之前跟A谈让她离职,A当时同意后来反悔而已呢。

我个人认为楼主的方案有不少可取之处。要是再详细点就好了。
首先,跟A做深度的沟通是必须的,我觉得老板和新入职的人资经理都需要跟A多次沟通,慢慢化解A心中的障碍。如果沟通效果好,那么新经理和A是可以共存的,毕竟一个正职,一个副职。
其次,在公司内部发正式的任命通知,让全公司知道新任的人资经理,建立新经理的权威,以便其开展工作;
如果与A沟通的效果不好的话,则可以采用楼主提到的调岗的方法,让她做擅长的事情。当然建立该有的岗位职责及考核标准也是必须的,除了考核其工作表现,也做不时之需。
引用 懒猫琪琪 2013-8-27 08:58
yaoming3 发表于 2013-8-27 00:53
最近论坛怎么了,这么幼稚的问题还置顶?
      先评价一下楼主的方案吧,给你个D+不为过。完全是从 ...

哈哈,最近的求助帖子不是有人发了没人回复嘛,所以我就给置顶了一下下,不过是限时置顶的,嘿嘿这样有了问题大家不是能及时看到并给予解答嘛?
引用 xitang 2013-8-27 09:16
如果该员确实对公司有功或具备一定的工作能力,可以考虑调岗的方法,让她做利于发挥个人特长的事情。当然建立岗位职责及考核标准是必须的,除了考核其工作表现,也做不时之需。否则按辞职条款让其走人。
引用 lovesought 2013-8-27 09:23
yaoming3 发表于 2013-8-27 00:53
最近论坛怎么了,这么幼稚的问题还置顶?
      先评价一下楼主的方案吧,给你个D+不为过。完全是从 ...

看不明白 公司里都是江湖吗?
引用 懒猫琪琪 2013-8-27 09:33
bi-lawyer.com 发表于 2013-8-25 18:01
她提出辞职有证据吗?有证据的话就直接按照辞职处理啊。如果再给予新的岗位,那就等于重新谈条件了。 ...

对的,如果是新的岗位,谈新的条件,要是她还是不愿意接受,其实还是件很令人头疼的事儿
引用 懒猫琪琪 2013-8-27 09:34
柳编辑 发表于 2013-8-27 07:50
关键看这个申请离职的员工到底是否是我们想要的人,如果是,当他反悔时可以给他机会,同时主管借机提出对他 ...

也就是这个老员工是否还有留下来的必要,如果有必要,还是建议留下来。
引用 yangyanfen 2013-8-27 09:54
懒猫琪琪 发表于 2013-8-27 08:58
哈哈,最近的求助帖子不是有人发了没人回复嘛,所以我就给置顶了一下下,不过是限时置顶的,嘿嘿 ...

琪琪,其实有时候这样看似简单的问题要处理好还是需要一定的处世水平和思维方式的!
引用 pandajo 2013-8-27 09:56
深入沟通一次,开始同意走,然后又反悔的根本原因是什么?没有找到好的下家?
对于无贡献的老员工,平级调岗是最好的处理方式,当然这也得是有合适职位的情况下,一般的中小企业,哪有那么多的闲职。
引用 yangyanfen 2013-8-27 09:59
这样的情况可能在很多企业经常会出现,员工离职是一定需要书面申请的。为了保证接下来的工作顺利开展,个人建议可以新任人资经理必须正式任命并介绍给各部门接下来HR部门的所有工作都将由新任经理协调主持部门工作,让之前的老员工暂时留在部门,利用绩效考核的方法辞退或者调岗这样的软性处理方式比较好,一方面可以让老员工心服口服,另一方面还能避免不必要的劳动纠纷。个人观点,供参考
引用 懒猫琪琪 2013-8-27 10:08
yangyanfen 发表于 2013-8-27 09:54
琪琪,其实有时候这样看似简单的问题要处理好还是需要一定的处世水平和思维方式的! ...

恩恩,就是这样滴

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